16 beste vacatures voor de functie van customer service manager in rhoon, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Service & Support Manager
Alphatron Medical Systems B.V. —Rotterdam
- E-mail
- Hybride werken
- Management
- Continue verbetering
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
7 dagen
Customer Service Representative
Arxada —Delft
- Fulltime
- Engels
- Microsoft Office
- Organisatorische vaardigheden
Head of Customer Success
Yuki online boekhouden —Rotterdam
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Kantoor
- Budget voor professionele ontwikkeling
Klantenservice Medewerker
Portbase —Rotterdam
- Online sollicitatie
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Customer Service Medewerker
HES International —Rotterdam
- Online sollicitatie
- Engels
1 dag
After Sales Manager
SGL —Waddinxveen
- E-mail
- Verkoopervaring
- Engineering
- Engels
- Reiskostenvergoeding
Customer Service Consultant
POM —Alblasserdam
- € 2.600 - € 3.600 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- ICT
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
5 dagen
Customer Service Specialist
Jotun Group —Spijkenisse
- Vanaf € 45.000 per jaar
- Fulltime
- Engels
- Tijdmanagement
- Mentale gezondheidszorgprogramma's
- Flexibele werkuren
Teamleider Customer Sevice
AD International B.V. —Heijningen
- € 4.600 - € 6.300 per maand
- Fulltime
- ERP systemen
- Engels
- Microsoft Office
Snel solliciteren
Customer Service Medewerker
Culligan Nederland B.V. —Zoetermeer
- Microsoft Office
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Manager Customer Service
Global Automotive Group —Moerdijk
- Management
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
17 uur
Manager Customer Service (40 uur)
R.M.I. Global Logistic Services —Rotterdam
- € 6.500 - € 7.200 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Leidinggevende ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
5 dagen
Customer Experience & Quality Coach
HBM Machines —Waddinxveen
- € 2.944 - € 4.530 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Kantoor
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Team Lead Accountmanagement
Vopak —Rotterdam
- Fulltime
- Management
- Engels
- Bachelor
Manager Klanttevredenheid (CEM) Rotterdam Beijerlandselaan
MediaMarkt Benelux —Rotterdam
- Fulltime
- Personeelskorting
Snel solliciteren
12 dagen
Senior Customer Success Manager - SaaS (m/f/x)
Rail-Flow GmbH —Rotterdam
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Presentatievaardigheden
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren

Discover related jobs

Based on your search for customer service manager jobs.

Customer Service Representative
CEVALogistics —Roosendaal
Je werkt naast 6 Customer Service collega’s (voor het B2B gedeelte), een 2 Transportplanners en 2 Voorraadbeheerspecialisten, en je rapporteert aan de…
€ 2.718,40 - € 3.550,00 per maand
Service & Support Manager
Alphatron Medical Systems B.V. —Rotterdam
Trainingen en doorgroeimogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je zorgt ervoor dat ziekenhuizen, klinieken en zorginstellingen kunnen…
Snel solliciteren
7 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in rhoon, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Service & Support Manager

Alphatron Medical Systems B.V.
Rotterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Uitzicht op vast | Fulltime
7 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Kerstpakket
Pensioen
Kantine
Bereikbaarheid met openbaar vervoer
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Jira
Management
Technische bedrijfskunde
IT service management
Diagnostisch onderzoek
Continue verbetering
ServiceNow
ICT

Volledige vacaturetekst

Service & Support Manager (40 uur per week)

Als Service & Support Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige service- en supportorganisatie van Alphatron Medical. Je geeft leiding aan Customer Support, Field Service Engineers en Internal Repair & Logistics en stuurt daarnaast nationale en internationale servicepartners aan. Je rapporteert rechtstreeks aan de CTO en speelt een belangrijke rol in de verdere groei en professionalisering van onze dienstverlening.

Jouw kerntaken:

Je zorgt ervoor dat ziekenhuizen, klinieken en zorginstellingen kunnen vertrouwen op maximale beschikbaarheid, betrouwbaarheid en kwaliteit van onze medische technologie-oplossingen. Daarbij weet je strategie en operatie met elkaar te verbinden. Je bent een inspirerende leider, een strategische gesprekspartner voor klanten en leveranciers en ziet continu kansen om processen, dienstverlening en klanttevredenheid verder te verbeteren.

Ontwikkelen en implementeren van de service- en supportstrategie passend bij de groeiambities van Alphatron Medical.
Leidinggeven aan Customer Support, Field Service Engineers en Internal Repair & Logistics.
Aansturen van nationale en internationale servicepartners binnen directe en indirecte verkoopkanalen.
Sturen op capaciteitsplanning, budgetten, operationele prestaties en continue verbetering.
Zorgdragen voor het volledige interne reparatie- en retourproces, inclusief kwaliteitscontroles en RMA-processen.
Waarborgen van een uitstekende klantbeleving en het realiseren van SLA's en klanttevredenheidsdoelstellingen.
Beheren van strategische escalaties en onderhouden van relaties met ziekenhuizen, leveranciers en andere stakeholders.
Optimaliseren van de buitendienstorganisatie, waaronder responstijden, first-time-fix, uptime en engineerproductiviteit.
Ontwikkelen van dashboards en rapportages om de serviceperformance en KPI's te monitoren en continu te verbeteren.
Initiëren van Lean- en verbeterprojecten en stimuleren van digitalisering, kennismanagement en innovatieve serviceconcepten.
Waarborgen van kwaliteit en compliance volgens onder andere ISO 13485, MDR, NEN7510 en GDPR.

Wat neem je mee?

Je bent een strategisch sterke manager met een hands-on mentaliteit. Je weet mensen te verbinden, processen te verbeteren en data te vertalen naar concrete verbeteracties. Dankzij jouw leiderschap bouw je aan een toekomstbestendige serviceorganisatie waarin kwaliteit, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.

Jouw kwalificaties en vaardigheden:

Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Engineering, Medische Technologie, Technische Bedrijfskunde, Informatica of een vergelijkbare richting.
Minimaal 8 tot 10 jaar ervaring binnen service-, support- of operationsmanagement.
Ervaring in een technisch complexe omgeving, bij voorkeur binnen medische technologie, Healthcare IT of Hightech.
Aantoonbare ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en externe servicepartners.
Ervaring met internationale serviceorganisaties is een sterke pré.
Kennis van servicecontracten, SLA-management en operationele KPI-sturing.
Ervaring met IT Service Management-systemen, zoals ServiceNow of Jira Service Management.
Kennis van medische apparatuur, hardware- en softwaresupport, diagnostiek en reparatieprocessen.
Ervaring met Lean, Continuous Improvement en Performance Management.
Sterke leiderschaps-, stakeholdermanagement- en veranderkundige vaardigheden.

Wat bieden we jou?

Bij Alphatron Medical telt niet alleen je werk, maar ook de mens achter dat werk. Wij bieden een inspirerende omgeving waarin je elke dag leert, je talenten gebruikt en deel uitmaakt van een gedreven team professionals.

Ons aanbod:

Arbeidsvoorwaarden die meegroeien met jouw ontwikkeling.
Een strategische managementfunctie met directe impact op de dienstverlening en verdere groei van Alphatron Medical.
Een open en ondersteunende bedrijfscultuur.
Veel ruimte om de serviceorganisatie verder uit te bouwen en te professionaliseren.
Trainingen en doorgroeimogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een moderne werkplek in Rotterdam, goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer.
Flexibiliteit om deels thuis te werken.
Een gezellig bedrijfsrestaurant waar dagelijks lunch wordt verzorgd door onze chef-kok.

Interesse? Neem de volgende stap!

Ben jij enthousiast over deze unieke kans om impact te maken in de zorg? Wacht niet langer en stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sven Klement, CTO of Jeffrey Vreugdenhil, HR Manager via 088-55 06 239.

Arbeidsvoorwaarden:

Kerstpakket
Pensioen
Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service manager vacatures in rhoon, zh

Service & Support Manager

Customer Service Representative

Head of Customer Success

Klantenservice Medewerker

Customer Service Medewerker

After Sales Manager

Customer Service Consultant

Customer Service Specialist

Teamleider Customer Sevice

Customer Service Medewerker

Manager Customer Service

Manager Customer Service (40 uur)

Customer Experience & Quality Coach

Team Lead Accountmanagement

Manager Klanttevredenheid (CEM) Rotterdam Beijerlandselaan

Senior Customer Success Manager - SaaS (m/f/x)

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in rhoon, zh

Related Searches

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden