20 beste vacatures voor de functie van service medewerker in nederland (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Klant, Contact en Service
Justitiële informatiedienst (Justid) —Almelo
- € 3.333 - € 4.457 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Bachelor
- Bedrijfsfitness
3 dagen
Medewerker Service en advies PGB Wlz
Menzis —Groningen
- € 2.545 - € 3.305 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Kantoor
- Zorgverzekering
- Flexibele werkuren
12 dagen
Facilitair medewerker services Soesterberg vmbo/ mavo / lbo niveau Facilitair € 2.844 - € 3.496 bruto
Dienst Justitiele Inrichtingen —Soesterberg
- € 2.844 - € 3.496 per maand
- Parttime
- Kantoor
- Magazijn
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
medewerker intake en service - Basisteam Schilderswijk
Politie —Den Haag
- € 2.596,00 - € 4.012,83 per maand
- Weekendbeschikbaarheid
- Engels
7 dagen
Medewerker Service & Support
Bidfood —Hoofddorp
- € 17,05 - € 18,27 per uur
- Parttime
- Horeca-ervaring
- Kantoor
- Foodservice
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
14 dagen
Customer Service Medewerk(st)er
SkyNet Worldwide Express —Amsterdam Westpoort
- Parttime
- Microsoft Outlook
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
Medewerker Veiligheid & Service Hengelo
NS —Hengelo OV
- Parttime
- Engels
- Personeelskorting
Customer Service Coördinator
Snackwise Custom Made —Nieuw-Vennep
- Fulltime
- Engels
- Administratieve ervaring
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
13 dagen
Klantenservice medewerker Leden Service Center
ANWB —Den Haag
- € 16,34 - € 16,84 per uur
- Weekendbeschikbaarheid
- Kantoor
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Customer Service Medewerker
Vaessen Creative —Nuth
- Vanaf € 2.825 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
5 dagen
Customer Service Medewerker
Farm Frites —Oudenhoorn
- € 3.510 - € 4.310 per maand
- Parttime
- Spaans
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Administratief medewerker Airport Fleet Service
Airport Fleet Service —Rijsenhout
- € 2.380 - € 3.000 per maand
- Parttime
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Bachelor
Snel solliciteren
11 dagen
Customer Service Specialist | Klantenservice medewerker
Veneta B.V. —Zwolle
- € 2.850 - € 3.300 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Medewerker Customer Service
VAMAT B.V. —Utrecht
- Parttime
- Microsoft Excel
- ERP systemen
- Engels
Snel solliciteren
7 dagen
Customer Support Medewerker (After-Sales Service)
Bafang Electric Motor Science Technology B.V. —Cuijk
- € 2.600 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Engels
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Klantenservice Medewerker VGZ - Deventer
Soleo —Deventer
- € 15,28 per uur
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Customer Service & Administratief Medewerker 32 tot 40 uur
Titan Fulfilment —Weert
- € 2.598,26 - € 2.898,26 per maand
- Parttime
- Administratieve ervaring
- Magazijn
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Customer Service medewerker / Klant adviseur
Beddenbriljant —Asten
- € 2.700 - € 3.280 per maand
- Parttime
- Verkoopervaring
- Klantenservice
- Salesforce
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
12 dagen
Service Medewerker Groothandel
Work & Joy —Rotterdam
- € 2.500 - € 2.950 per maand
- Parttime
- Horeca-ervaring
- Kassa-ervaring
Snel solliciteren
14 dagen
Customer Service Medewerker Nederlandse Markt 32-40 uur
PTH Global —Zwolle
- Parttime
- CRM-systemen
- Verkoopervaring
- Engels
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van service medewerker in nederland

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

service medewerker jobs near nederland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Zwolle

Vacatures voor Verkoper in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Den Haag

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Deventer

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Weert

Vacatures voor Logistiek Medewerker in Den Haag

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Helmond

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leunen

Vacatures voor Medewerker Winkel in Roermond

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Bussum

Vacatures voor Administratief Medewerker in Friesland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Heerlen

Vacatures voor Logistiek Medewerker in Heerlen

Vacatures voor Facilitair Medewerker in Eindhoven

Vacatures voor Receptionist in Sneek

Vacatures voor Hotel Receptionist Breakfast Hero in Amsterdam

Vacatures voor Receptionist Embrace in Leiden

Vacatures voor Receptionist Zorg in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Fitness Receptionist in Amsterdam

Vacatures voor Receptionist in Sint Nicolaasga

Medewerker Klant, Contact en Service

Justitiële informatiedienst (Justid) -
Almelo

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 3.333 - € 4.457 per maand
3 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Bedrijfsfitness
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Engels
TOPdesk
Bachelor
MBO
Communicatieve vaardigheden
Duits
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Almelo

Hbo bachelor, Mbo - 4
36 uur
Schaal 8 / €3.333 - €4.457 (bruto)
Facilitair / dienstverlening, Administratief / secretarieel

Solliciteer voor 7 september 2026

Dit ga je doen

Is jouw dag compleet als je heel veel mensen hebt kunnen helpen met de meest uiteenlopende vragen? Denk aan vragen over een strafblad, maar ook over het resetten van een inlogaccount. Heb je een brede interesse en kun je snel schakelen tussen alle vragen? Voel je je verantwoordelijk voor betrouwbare dienstverlening? Lees dan verder.

WAT GA JE DOEN?
Het team is het eerste aanspreekpunt voor vragen die niet in geautomatiseerde processen passen en vangt signalen op uit de dagelijkse praktijk. Het team behandelt de e-mails die binnenkomen via [email protected] en beantwoordt ook de telefoongesprekken die binnenkomen via het algemene nummer. De afdeling handelt alle vragen, zowel per mail als telefonisch zo goed als mogelijk af. Ongeveer 40% van alle vragen worden eerstelijns (zelfstandig) door de medewerkers afgehandeld. Het gaat om vragen van medewerkers, burgers, juridische professionals en eindgebruikers bij de ketenpartners en opdrachtgevers. Voor de tweedelijn zet je de vraag door aan bijvoorbeeld functioneel beheer of IT.

Concreet betekent dat dat je afwisselend de volgende werkzaamheden doet:

Tijdens de maildienst handel je e-mails af van ketenpartners, burgers en Justid-collega's van alle locaties.
Je draait samen met collega’s een telefoondienst.
Voor het detentieloket behandel en verwerk je actuele en historische detentiegegevens voor de instanties die daarom vragen.
Het verzorgen van de externe communicatie naar ketenpartners/gemeenten voor onze productgroepen. Daarvoor heb je de eindcontrole op de aangeleverde tekst (evt. corrigeren) en beheer je de persoonsgroepen die daarbij horen.
Je bent een vraagbaak voor vragen waar niemand antwoord op heeft en probeert de beller en mailer zo goed mogelijk te helpen. Door een antwoord te geven of door te verwijzen naar de juiste persoon/afdeling/instantie.

Vragen waar je aan kunt denken zijn:

Vragen over het strafblad: waar kan ik mijn strafblad inzien? Ik wil een correctieverzoek indienen.
Vragen over autorisatie van systemen en het niet kunnen inloggen (intern en extern).
Meldingen over systemen van onze dienstverlening die niet beschikbaar zijn.
Algemene vragen waarbij je advies geeft of doorverwijst.

Let op als je gaat solliciteren:
Wij stellen een aantal vragen om je beter te leren kennen. Je hoeft dus geen sollicitatiebrief te schrijven.

Dit krijg je

Schaal 8
€3.333 - €4.457 (bruto)
Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
36 uur
Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

We vragen veel van je, maar hebben jou ook veel te bieden. Zoals een financieel gezonde organisatie, met maatschappelijk relevante opdrachten en een omgeving waarin je echt verschil kunt uitmaken. Daarin kun je je invloed uitoefenen op de sturing van onze organisatie. Natuurlijk krijg je als rijksambtenaar een goed salaris en arbeidsvoorwaarden, passend bij jouw ervaring en expertise. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

Salarisstappen: jaarlijks stijgt jouw salaris een trede op jouw indiensttredingsdatum tot het maximum van de schaal. Daarnaast zijn er CAO indexeringen. Daardoor kun je op meerdere momenten in het jaar een salarisverhoging krijgen.
Individueel Keuze Budget: met het IKB, van 16,5% van jouw jaarsalaris, maak jij de keuzes die bij jou passen. Je kunt kiezen voor uitbetaling wanneer jij dat wilt. Ook kun je dit budget omzetten in verlof of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen als bijvoorbeeld bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets, verduurzamen van je woning of jaarlijks een gedeelte van jouw studieschuld bij DUO afbetalen.
Doorgroeimogelijkheden: in je Fit gesprek (Functioneren, Inzetbaarheid, Talenten) bespreek je jouw wensen en hoe je jouw talenten verder kunt inzetten of verder ontwikkelen. Daarnaast kun je ook bij onze eigen Justid Academy allerlei trainingen volgen.
Flexibiliteit en Werk-privébalans: een fulltime werkweek is 36 uren en je bent vrij om je werkdagen flexibel in te delen. Ons uitgangspunt is hybride werken waarbij je 1 tot 2 dagen per week vanaf kantoor werkt.
Vakanties en vrije dagen: je hebt 144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren op basis van een 36-urige werkweek. Dat is dus 5,7 werkweek. De 64 keuzebudget uren vervallen niet en je kunt ze sparen (tot een maximum van 3600 uren) voor bijvoorbeeld een vervroegd pensioen.
Verlof: naast je vakantiedagen zijn er diverse verlofsoorten die (gedeeltelijk) bovenwettelijk vergoed worden. Denk aan ouderschapsverlof, zorgverlof of mantelzorgverlof.
Pensioen: de inleg bij het ABP is ongeveer 27% van jouw brutojaarloon minus franchise. Hierdoor kun je van een goed pensioen genieten als het zover is.

Naast de prima secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we ook:

Professionele en inclusieve werkomgeving - Een gedreven en behulpzaam team met korte lijntjes naar leidinggevenden en/of directie. Een rode draad uit gesprekken met nieuwe collega's is dat iedereen zeer behulpzaam is om elkaar te helpen.
Maatschappelijke opgave - Samen en in verbinding werken we met vele ketenpartners in het Justitie en Veiligheidsdomein aan een veilige en rechtvaardige samenleving.

Dit vragen wij

Wat lezen we op jouw CV?

Mbo+ werk- en denkniveau;
goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, in het Nederlands en Engels. Duits is een pré;
ervaring met het beantwoorden van vragen per telefoon en mail;
het vermogen om snel te kunnen schakelen (mail/telefoon, maar ook van de ene vraag naar een andere vraag).

Wat is een pré om al te kennen of kunnen?

kennis van de strafrechtketen of relevante wet- en regelgeving (juridische kaders). Als je dat niet hebt, gaan we je dat leren. Daarvoor is affiniteit met recht wel handig;
werken met uitvraagscripts en werkinstructies en die kunnen toepassen;
snel nieuwe IT-systemen eigen maken / handig met computers;
kennis van TOPdesk;
kennis van de Justid systemen (Injus, SKDB, TOPdesk, CDD, informatieportaal).

Wat maakt dat je succesvol bent in dit werk?

Je bent proactief en klantgericht. Je hebt een brede interesse en nieuwe informatie neem je snel op want de vragen gaan over heel veel verschillende onderwerpen. De vragen zijn regelmatig maatwerk, dus naast het volgen van het script kun je zelf ook snel schakelen en passende antwoorden geven.
Omdat het soms gaat om vragen die mensenlevens kunnen veranderen, heb je een goed inlevingsvermogen en het geduld om met emoties om te gaan.
Interne en externe klanten kunnen op informatie van jou en afspraken met jou vertrouwen. Je bent daarom niet bang om te zeggen dat je iets niet kunt, want samen weet je meer en de klant moet op jouw informatie kunnen vertrouwen. Er ligt veel werk; je bent dus snel, maar wel accuraat.
Jouw collega’s vinden het belangrijk dat vragen diezelfde dag nog afgehandeld zijn. Ze zoeken dus iemand met hetzelfde verantwoordelijkheidsgevoel.

Hier kom je te werken

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie

Het team Klant Contact en Service (KCS) ontwikkelt zich tot een expertisecentrum voor klantbeleving. Vanuit die rol ondersteunt KCS gebruikers bij het gebruik van de verschillende systemen en diensten van Justid en bewaakt het de kwaliteit van de dienstverlening.
Vanuit deze centrale positie heeft KCS een goed beeld van de vragen, behoeften en ervaringen van klanten. Het team analyseert klantcontacten, signaleert terugkerende vragen, knelpunten in processen, communicatie en systemen en vertaalt deze signalen naar concrete verbetervoorstellen. KCS adviseert gevraagd en ongevraagd over verbeteringen in de klantreis, ontwikkelt samen met de organisatie richtlijnen en werkwijzen voor klantgericht werken en ondersteunt afdelingen bij de toepassing hiervan. Zo draagt KCS actief bij aan een betere dienstverlening en een consistente klantbeleving.

Je komt te werken in een zeer gedreven team van 8 personen. Als team weten ze bijna alles, individueel weten ze heel veel. Dat is heel bijzonder omdat de vragen heel divers zijn en de ontwikkelingen niet stilstaan. Als ze het niet weten zoeken ze het uit, want betrouwbaarheid van de informatie en klantvriendelijkheid voelen ze als grote verantwoordelijkheid. Ze communiceren snel en direct, want dat is voor deze functie ook echt nodig.
Als team maken ze een rooster en zo zorgen ze dat de bezetting altijd op orde is zodat, vragen binnen de afgesproken termijn worden beantwoord. Er zijn geen vaste kantoordagen, maar je werkt minimaal één dag vanaf kantoor in Almelo. Houd er rekening mee dat je in de inwerkperiode vaker op kantoor bent omdat je veel moet leren.

Over Justitiële informatiedienst (Justid)

Meer dan ooit vraagt de samenleving om betrouwbare informatie en slimme (ICT) oplossingen om Nederland veilig en rechtvaardig te houden.

De Justitiële informatiedienst (Justid) is dé specialist op het gebied van het ontvangen, verzamelen, verwerken, verrijken, bewaren en verspreiden van strikt vertrouwelijke digitale informatie. We zorgen dat onze partners in met name de strafrecht- migratie- en jeugdketen beschikken over cruciale informatie, op het juiste moment. Daartoe zetten we onze kennis in en werken we dagelijks met grote hoeveelheden data en slimme IT-oplossingen. Het zorgen voor een juiste informatiepositie is immers heel belangrijk. Denk aan informatie over een strafverleden, de geldigheid van een verblijfsvergunning of om slachtoffers van misdrijven te kunnen informeren.

Met onze ruim 550 professionals in Almelo, Zutphen, Leeuwarden, Den Haag of thuis, werken we aan producten met innovatieve tools en technieken, vanuit deskundigheid en vakmanschap. Zo is ons voortbrengingsproces agile ingericht en werken we continue aan verbetering van onze diensten.

Op onze website lees je meer over wie we zijn en ook ervaringsverhalen van collega's. Als je meer wilt weten over onze diensten, dan kun je dat lezen in onze Producten- en diensten catalogus.

Onze missie: De Justitiële Informatiedienst draagt bij aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Dit doen we door belanghebbenden te voorzien van cruciale informatie uit het domein van Justitie, Veiligheid, Asiel en Migratie.

Onze visie: Als publieke dienstverlener zijn wij dé autoriteit in het domein van Justitie, Veiligheid, Asiel en Migratie op het gebied van doelmatige dataverwerking, gericht op cruciale informatie en een passende informatiepositie van gebruikers. Wij geloven in gemeenschappelijke diensten die voldoen aan alle vereisten van informatiebeveiliging, ethiek, privacy en archivering.

De Justitiële Informatiedienst treedt op als trusted third party. Door onze expertise en digitale voorzieningen in te zetten, ervaren belanghebbenden excellente dienstverlening. Daarbij maken we vooruitstrevend gebruik van innovatie, datamogelijkheden en samenwerking met partners.

Voor beleidsverantwoordelijken zijn we een zakelijke gesprekspartner in het aannemen en uitvoeren van opdrachten. In onze relatie met burgers hebben we oog voor de menselijke maat en representeren we een toegankelijke Rijksoverheid.

Aan medewerkers bieden we een duurzame, professionele en inclusieve werkomgeving. Ook stimuleren we persoonlijke ontwikkeling. In de dagelijkse uitvoeringspraktijk maken onze mensen het verschil door hun kennis en maatschappelijke betrokkenheid.

We werken doelgericht volgens onze Meerjarenstrategie (MJS), die richting geeft aan onze keuzes en prioriteiten voor de komende jaren. Vanuit deze strategie draag jij samen met collega's bij aan strategische doelen, met duidelijke mijlpalen voor dienstverlening, informatieveiligheid, privacy en ketensamenwerking.

Justitiële informatiedienst (Justid)

Bijzonderheden

We beginnen met een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bij ongewijzigde omstandigheden en gebleken geschiktheid wordt deze omgezet in onbepaalde tijd.
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
Bij Justid is de voertaal Nederlands.
Een social media onderzoek kan plaatsvinden.
Een assessment of casus kan deel uitmaken van de procedure.
Inschaling is op basis van jouw kennis en ervaring voor deze functie.
Acquisitie kunnen we niet op ingaan.

Je werkt 36 uur per week in een rooster van vier werkdagen van negen uur. Vragen worden tussen 7.30 en 17.30 uur beantwoord.
Samen zorgen jullie ervoor dat er altijd iemand aanwezig is. Daardoor is maandag of woensdag jouw vrije dag. Ook in vakanties en bij ziekte worden diensten van elkaar overgenomen.

Over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Rianda Geerdink

[email protected] 088-9989000

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Joy Valles