Customer Service & Administratief Medewerker 32 tot 40 uur
Locatie: Titan Fulfilment B.V. Kelvinstraat 7a, 6003DH, Weert
Salaris: €2.600 tot €2900 bruto per maand o.b.v. 40 uur
Dienstverband: 32 tot 40 uur per week
Ben jij administratief sterk, klantgericht en goed in het bewaren van overzicht? Zoek je een afwisselende kantoorfunctie waarin je klanten helpt, problemen oplost en dagelijks schakelt met collega’s in het magazijn?
Dan is deze functie bij Titan Fulfilment iets voor jou.
Als Customer Service & Administratief Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en duidelijk worden beantwoord, administratieve werkzaamheden zorgvuldig worden uitgevoerd en openstaande zaken goed worden opgevolgd.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een functie van 32 tot 40 uur per week;
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid;
- Een moderne werkplek op onze locatie in Weert;
- Direct contact met klanten, collega’s en het management;
- Veel ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemen;
- Reiskostenvergoeding;
- 8% vakantiegeld;
- 25 Vakantiedagen;
- Een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- De kans om mee te groeien met een snelgroeiend bedrijf;
- Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en ons ticketsysteem;
- Klanten informeren over bestellingen, voorraden, retouren en verzendingen;
- Starten van onderzoeken;
- Verwerken en controleren van administratieve gegevens;
- Controleren van bestellingen, voorraadmutaties en verzendinformatie;
- Contact onderhouden met vervoerders;
- Schakelen met collega’s in het magazijn;
- Bewaken van openstaande acties en gemaakte afspraken;
- Opstellen en bijhouden van overzichten;
- Ondersteunen van het management bij administratieve en organisatorische werkzaamheden;
- Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening en interne processen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken vooral iemand die verantwoordelijkheid neemt, nauwkeurig werkt en het leuk vindt om klanten goed te helpen.
Je past bij deze functie wanneer je:
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau hebt;
- De Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
- Duidelijke en professionele e-mails kunt schrijven;
- Goed met computers en verschillende digitale systemen kunt werken;
- Nauwkeurig en gestructureerd werkt;
- Zelfstandig werkzaamheden oppakt;
- Klantgericht en oplossingsgericht denkt;
- Goed kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Rust en overzicht bewaart wanneer het druk is;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar bent.
Ervaring binnen logistiek, e-commerce of fulfilment is een voordeel, maar geen vereiste. Wij leren je graag hoe onze systemen en processen werken.
Over Titan Fulfilment
Titan Fulfilment is een snelgroeiend logistiekbedrijf met 2 vestigingen in Weert. Wij verzorgen voor meer dan honderd webshops de opslag, verwerking en verzending van meer dan 1,5 miljoen bestellingen per jaar.
Vanuit onze fulfilmentlocaties verwerken wij dagelijks grote aantallen orders voor klanten in Nederland en de rest van Europa. Daarbij zorgen wij ervoor dat bestellingen snel, zorgvuldig en op tijd bij de consument worden bezorgd.
Binnen Titan werken we met een betrokken en ondernemend team. De communicatielijnen zijn kort, beslissingen worden snel genomen en er is veel ruimte om mee te denken over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Enthousiast?
Solliciteer dan direct via Indeed of via de email: [email protected]
Vertel ons vooral waarom deze functie bij jou past en vanaf wanneer je beschikbaar bent.
Wij nemen bij een passende sollicitatie snel contact met je op.
Salaris: €2.598,26 - €2.898,26 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Kerstpakket
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
