Klantadviseur Asten
Wil jij een baan waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten?
Bij Beddenbriljant zoeken we een klantadviseur die onze klanten professioneel, vriendelijk én oplossingsgericht helpt vooral via telefoon en e-mail, en af en toe in onze showroom.
Je werkt grotendeels op kantoor, maar vindt het ook leuk om soms persoonlijk met klanten in de showroom mee te kijken. Zo zie je meteen waar het om gaat.
Wat ga je doen?
Als klantadviseur ben jij de spil tussen klant, logistiek en sales. Jij zorgt dat alles rondom een bestelling goed loopt van eerste vraag tot nazorg.
Je houdt je bezig met:
- Telefonisch en per mail klanten te woord staan
- Vragen beantwoorden over producten, levertijden en bestellingen
- Bestellingen controleren en opvolgen
- Klachten, retouren en problemen netjes afhandelen
- Oplossingen zoeken bij vertragingen, schades of miscommunicatie
- Klanten geruststellen en duidelijkheid geven
- Meedenken om processen en service te verbeteren
- Af en toe klanten in de showroom adviseren
Dankzij jou voelen klanten zich serieus genomen, ook als er iets misgaat.
Jij:
- Hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Spreekt en schrijft goed Nederlands
- Blijft rustig als een klant ontevreden is
- Denkt in oplossingen, niet in problemen
- Bent sociaal, nauwkeurig en betrouwbaar
- Bent flexibel inzetbaar (Ook in het weekend)
- Ervaring is een pré
Wat krijg je van ons?
Je komt terecht in een stabiel, groeiend bedrijf waar jouw inzet telt.
- Overuren uitbetaald
- Reiskostenvergoeding & pensioen
- Uitzicht op vast contract
- Personeelskorting
- Kerstpakket en leuke extra’s
- Informele, prettige werksfeer
- Ruimte om door te groeien
Waarom Beddenbriljant?
Omdat wij service serieus nemen en onze mensen ook.
Geen callcenter, geen scripts. Jij krijgt verantwoordelijkheid en vertrouwen.
Klaar om te solliciteren?
Solliciteer nu en word het vaste aanspreekpunt voor onze klanten in Asten.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Bepaalde tijd, Oproepbasis
Salaris: €2.700,00 - €3.280,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Ervaring:
- Klantenservice: 2 jaar (Vereist)
Taal:
Werklocatie: Fysiek
