Medewerker Klantcontact
Woonin —Utrecht
- € 3.140 - € 3.836 per maand
- Parttime
- Kantoor
Medewerker Winkel Helpdesk
PLUS —Utrecht Oost
- € 32.000 - € 45.000 per jaar
- Weekendbeschikbaarheid
- Supermarkt
Customer Care Specialist (16 - 24 uur)
sneleentaxi —Utrecht
- € 2.400 - € 2.800 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Medewerker contact en support
Brocacef Groep NV —Utrecht
- Vanaf € 3.193 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Medewerker Service
ZekerArbo —Utrecht
- € 2.697 - € 4.430 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
Medewerker Customer Contact
Renewi —Amersfoort
- € 2.893,55 - € 3.520,40 per maand
- Parttime
- CRM-systemen
- Salesforce
- Engels
- Werk vanuit huis
Customer Service Representative
Black Box —Utrecht
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Snel solliciteren
6 dagen
Customer Care Specialist
Bukser Jeans B.V. —Woerden
- € 2.100 - € 3.400 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Kantoor
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Medewerker Klantenservice
Snappet —Utrecht
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Bereikbaarheidsdienst Customer Service bij Opreis
Opreis.nl —Utrecht Noordoost
- € 900 - € 1.050 per maand
- Parttime
- Thuiswerk
- CRM-systemen
- Verkoopervaring
- Engels
- Werk vanuit huis
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
15 uur
Customer Care Agent (24 - 32 uur)
SUITSUIT International BV —Soest
- € 2.544 - € 2.699 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Service Coördinator
UD Vet B.V. —Utrecht West
- Parttime
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Customer Support Representative
ClubCollect —Utrecht
- Fulltime
- Hybride werken
- Salesforce
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Klantenservice Medewerker
Test client ArieTimothy —Utrecht
- Vanaf € 2.400 per maand
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
6 dagen
(Junior) Customer Support Medewerker
Van Duuren Districenters B.V. —Vianen
- Vanaf € 2.559,54 per maand
- E-mail
- Engels
- Onderhandelen
Snel solliciteren
Medewerker Klantcontact
DSG —Utrecht
- € 2.700 - € 3.200 per maand
- Fulltime
- CRM-systemen
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Snel solliciteren
12 uur
Klantadviseur bij ContactCare
ContactCare —Amersfoort
- € 22 per uur
- Parttime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
3 dagen
Medewerker Klantenservice & Office
ilovespeelgoed.nl —Utrecht West
- € 2.554 - € 2.791 per maand
- Fulltime
- Microsoft Outlook
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
5 dagen
Customer Support Medewerker Laden
Pon —Utrecht
- € 2.500 - € 2.900 per maand
- Winstdeling
Backoffice Medewerker - WijMobiel
Mobility Invest Group —Amersfoort
- € 2.600 - € 3.500 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Kantoor
- Productkorting werknemers
- Taaltraining aangeboden
Snel solliciteren
6 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer support representative in utrecht, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantcontact

Woonin -
Utrecht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime | Bepaalde tijd
€ 3.140 - € 3.836 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Kantine

Kwalificaties

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als Medewerker Klantcontact sta jij elke dag klaar voor onze huurders. Je helpt hen telefonisch met allerlei vragen over hun woning en leefomgeving. Geen gesprek is hetzelfde en juist dat maakt dit werk zo waardevol: jij zorgt ervoor dat onze huurders zich gehoord en geholpen voelen.

Vanaf dag één word je begeleid door een ervaren collega die je stap voor stap meeneemt in het vak. Je begint met meeluisteren, meekijken en noteren. Zo leer je precies waar je informatie kunt vinden en hoe wij registreren. Naarmate je meer vertrouwen krijgt, pak je steeds meer gesprekken zelfstandig op. Ook kun je ingezet worden voor het afhandelen van gesprekken via Whatsapp en aan de balie.

Na een inwerkperiode van ongeveer drie weken ga je zelfstandig aan de slag. Natuurlijk weet je niet altijd meteen het antwoord op alle vragen, maar dat hoeft ook niet. Zelfs collega’s die hier al jaren werken, komen regelmatig nieuwe situaties tegen. Daarom kun je altijd terugvallen op onze online kennisbank of de ‘vraagbaak’: een collega binnen het team die direct met je meedenkt. Samen zorgen we ervoor dat iedere huurder goed geholpen wordt.

Ons team is telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 16.00 uur. In het laatste uur van de dag richten we ons samen op administratieve taken, zoals het beantwoorden van e-mails en het verwerken van contactformulieren en huuropzeggingen. Zo sluiten we de dag met een goed gevoel af.

Je komt terecht in het team Klantcontact, wat bestaat uit één manager, 2 coördinatoren, 1 trainer en 35 medewerkers.

Wij zoeken

Bellen, dat is jouw passie en zit in jouw DNA! Jij maakt het verschil aan de telefoon. Met jouw persoonlijke, vriendelijke aanpak weet je afstand te verkleinen en voelt elke huurder zich écht gehoord en begrepen. Je denkt mee, leeft je in en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing. Dienstverlening zit jou in het hart.

Natuurlijk heb je in het begin nog niet alle kennis paraat. Dat is heel normaal. Jij begrijpt dat je vlieguren moet maken en ziet ieder gesprek als een kans om te leren en te groeien. Stap voor stap bouw je ervaring op, waardoor je de volgende huurder weer nét iets beter kunt helpen.

Een pittig gesprek of een boze huurder brengt jou niet van je stuk. Je blijft rustig, bewaakt je grenzen en communiceert helder over wat wél en niet kan binnen onze kaders. Je durft het aan om huurders aan te spreken wanneer zij over een grens gaan en dit doe je op een respectvolle, duidelijke manier

Tijdens en na elk gesprek registreer je zorgvuldig wat er is besproken. Je werkt in meerdere systemen tegelijk, dus digitale handigheid is erg belangrijk. Aan het eind van de dag pak je de administratieve taken op, zoals het beantwoorden van digitale berichten. Je weet je ook schriftelijk goed en vriendelijk uit te drukken, zodat huurders zich ook online goed geholpen voelen.

Daarnaast vragen we:

Beschikbaarheid van 32 of 36 uur per week
Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau
Woonachtig in de omgeving van Utrecht
Bereidheid om de functie 100% vanaf kantoor Utrecht uit te voeren

Twijfel je omdat je niet aan alle eisen voldoet? We moedigen je van harte aan om toch te reageren. We zijn benieuwd naar jouw verhaal, drijfveren en motivatie.