Ben jij klantgericht en krijg je energie van het helpen van mensen?
Bij Voldt helpen we dagelijks klanten wereldwijd met de juiste laadoplossingen voor hun elektrische auto. We groeien hard en zijn daarom op zoek naar een enthousiaste Customer Support & Sales Medewerker die onze klanten uitstekend helpt en tegelijkertijd commerciële kansen ziet.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen via telefoon, e-mail met vragen over onze producten en bestellingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten adviseren over de juiste laadkabels en laadaccessoires.
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantvragen.
- Signaleren van commerciële kansen en klanten voorzien van passend advies.
- Meedenken over verbeteringen in onze klantenservice.
- Samenwerken met collega's van marketing, logistiek en inkoop om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Wie ben jij?
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt in oplossingen.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Engels is een pré.
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig.
- Je hebt affiniteit met e-commerce, techniek of elektrische auto's (ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste).
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband).
- Reiskostenvergoeding.
- Pensioenregeling.
- Na een goede inwerkperiode de mogelijkheid om (gedeeltelijk) hybride of volledig remote te werken.
- Een laptop en alle benodigde middelen om prettig te kunnen werken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Veel verantwoordelijkheid en vrijheid om met eigen ideeën te komen.
- Werken binnen een snelgroeiend internationaal e-commercebedrijf in de wereld van elektrisch rijden.
- Een informele, ambitieuze werksfeer met korte lijnen en gezellige collega's.
Over Voldt Laadkabels
Voldt Laadkabels is gespecialiseerd in hoogwaardige laadkabels en laadaccessoires voor elektrische auto's. Vanuit onze webshop bedienen we klanten over de hele wereld. Kwaliteit, snelle levering en uitstekende service staan centraal. Door onze sterke groei zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die samen met ons willen bouwen aan de toekomst van elektrisch rijden.
Solliciteren
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een groeiend bedrijf? Solliciteer direct en stuur ons je cv en een korte motivatie. We kijken uit naar jouw reactie!
Salaris: €2.600,00 - €3.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 3953 Maarsbergen
