20 beste vacatures voor de functie van customer service manager in noord brabant (nieuwe medewerkers gezocht)

Manager Customer Care
OfficeGrip —Oud Gastel
- Fulltime
- Windows
- Analytisch vermogen
- Leidinggevende ervaring
3 dagen
Customer Service Coordinator
Limagrain —Made
- Fulltime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Microsoft Office
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibele werkuren
Consulting Coordinator
Horizonassoc BV —Eindhoven
- € 175.000 per jaar
- Fulltime
- Microsoft Powerpoint
- CRM-systemen
- Microsoft Excel
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Teamleider Customer Service (fulltime)
Netpoint Facilities —Waalwijk
- Fulltime
- Microsoft Office
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
2 dagen
Customer Service Medewerker
Shoeby —Rosmalen
- Parttime
- Socialemediabeheer
- Engels
- Bachelor
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Customer Success Manager (m/v) 32-40u
IT Performance Group —Gemeente Oss
- € 2.800 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Retail Care Representative DACH
Dorel Juvenile Group —Helmond
- € 2.600 - € 3.000 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Salesforce
- ERP systemen
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
(Junior) Teamleider Klantenservice
Social Deal —Den Bosch
- Online sollicitatie
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Klantadviseur
Sales Advies Nederland B.V. —Breda
- € 4.500 - € 10.000 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- CRM-systemen
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Sr Manager Field Service BeNeLux (Instrument and Enterprise Services)
Thermo Fisher Scientific —Breda
- Fulltime
- ERP systemen
- Laboratoriumervaring
- Engels
Teammanager Klantdialoog & Digitalisering (32-40 uur)
DELA —Eindhoven
- Parttime
- Analytisch vermogen
- Bachelor
11 dagen
Customer Services medewerker - Pharma
Alliance Healthcare —Veghel
- € 2.400 - € 2.900 per maand
- Parttime
- Engels
- Magazijn
- Communicatieve vaardigheden
Customer Service Agent (Frans & Nederlands) | Tilburg
Van Geloven —Tilburg
- € 3.100 - € 3.400 per maand
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Teamleader Back Office
FUJIFILM Healthcare —Tilburg
- Fulltime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Manager Services
Kred'it —Eindhoven
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Teammanagement
- ICT
- Winstdeling
Teamleider Service Contracten
Heras B.V. —Oirschot
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Technical Support Manager - Benelux Region
ADI Global Distribution —Breda
- Fulltime
- Hybride werken
- Salesforce
- Engels
- Administratieve ervaring
Customer Care Specialist eHealth
PharmaPartners —Oosterhout
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Stage vacature Customer Service Vastgoed - Eindhoven
Mosaic World —Eindhoven
- € 350 - € 450 per uur
- Parttime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Commercieel Medewerker Binnendienst
Elis Nederland —Helmond
- Parttime
- Reiskostenvergoeding

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in noord brabant

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Manager Customer Care

OfficeGrip -
Oud Gastel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
3 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Windows
Analytisch vermogen
Leidinggevende ervaring
Organisatorische vaardigheden
ICT
Helpdesk

Volledige vacaturetekst

Service draait niet om tickets sluiten,
maar om je team leiden naar échte klantimpact.

Wij zijn op zoek naar een gedreven en proactieve Manager Customer Care om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van onze IT Engineers, waarbij je focus ligt op het optimaliseren van ticketafhandeling, het verhogen van de oplossingssnelheid en het waarborgen van de kwaliteit van technische oplossingen.

Wie ben jij?

Met een aantal jaren kennis en ervaring in het ICT-vak of binnen een technische organisatie weet je wat er speelt. Resultaatgerichtheid kenmerkt je werkhouding – alles draait om een optimale klantbeleving. De verdere strategische groei en professionalisering van de afdeling? Daar bouw je actief aan mee. Ervaring met crisismanagement is geen vreemde voor je: ook tijdens escalatiemomenten bewaar je de rust en bewaak je de voortgang en opvolging van tickets. Analytisch sterk, verantwoordelijk en altijd met de helicopterview – zo pak je je werk aan.

Wat ga je doen?

Je gaat een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van de algehele kwaliteit van onze dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden:

Ticketbeheer: Je houdt toezicht op het aantal tickets, de snelheid van oplossen en de kwaliteit van de technische oplossingen;

Veranderingsmanagement: Proactief leiden van veranderingsinitiatieven en ervoor zorgen dat het team zich snel aanpast aan nieuwe werkwijzen en technologieën;

Prestatiemonitoring: Analyseren van prestaties en opstellen van rapportages om verbeterpunten te identificeren en te implementeren;

Besluitvaardigheid: Snel en doeltreffend beslissingen nemen om de operationele doelstellingen te behalen;

Communicatie: Duidelijke en effectieve communicatie met zowel teamleden als andere afdelingen binnen de organisatie;

Ontwikkeling van teamleden: Faciliteren van continue professionele ontwikkeling op het gebied van technische vaardigheden en soft skills om ervoor te zorgen dat ze hun volledige potentieel bereiken;

Procesverbetering: Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in processen en workflows om de efficiëntie en effectiviteit van de afdeling te verhogen.

Jouw afdeling

Ons Customer Care team bestaat uit ruim 15 medior en senior IT Engineers en een operationeel teamlead. Primair is de afdeling verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van alle meldingen en vragen van (eind-)gebruikers, het bewaken van alle incidenten op basis van het afgesproken serviceniveau, gebruikers op de hoogte houden van de status en voortgang van hun supportvraag, het proactief monitoren van servers en netwerkomgevingen, het installeren van (beveiliging-)updates en upgrades, het proactief en reactief oplossen van storingen, remote ondersteuning van werkplekken en servers, online back-up bewaking en eventueel restoren van bestanden.

Jouw profiel

Opleiding: HBO/WO werk- en denkniveau;

Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een technische helpdesk of vergelijkbare omgeving;

Vaardigheden: Uitstekende organisatorische vaardigheden, besluitvaardigheid en het vermogen om effectief te communiceren op verschillende niveaus binnen de organisatie;

Leiderschap: Aantoonbare ervaring in het coachen en ontwikkelen van teamleden, en het vermogen om een positieve en productieve werkomgeving te creëren;

Veranderingsmanagement: Ervaring met het implementeren van veranderingsprocessen en het managen van weerstand;

Technische kennis: Kennis van Office365 en Windows 11. Ervaring met AutoTask is een pré.

Wat biedt OfficeGrip?

Een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je echt een verschil kunt maken;

Uiteraard krijg je een laptop van de zaak, een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;

Een enthousiast en gemotiveerd team van professionals;

Daarnaast geven wij je veel ruimte voor eigen initiatief.

Kortom, een mooie baan binnen een leuke en groeiende organisatie!

Bellen met vragen over de vacature? Ja graag!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen? Neem contact met me op.

Marjolein Meijer

088 47 47 400

[email protected]

Of solliciteer direct

Onze sollicitatieprocedure

Sollicitatie

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten binnen 2 weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek.

Eerste contact

We bellen jou om het eerste gesprek in te plannen. Uiteraard kunnen prangende vragen dan meteen gesteld worden.

Kennismaking

Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Vervolggesprek

Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek dieper op de inhoud in. Hier zullen wij de functie en het team toe lichten.

Klik

Normaliter zijn twee gesprekken voldoende om een goed beeld te krijgen. Als de klik wederzijds is, dan begint jouw carrière bij OfficeGrip!

voor
Skilled Support Engineer?

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact met mij op!

Marjolein Meijer HR-manager

088 47 47 400

[email protected]

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service manager vacatures in noord brabant

Manager Customer Care

Customer Service Coordinator

Consulting Coordinator

Teamleider Customer Service (fulltime)

Customer Service Medewerker

Customer Success Manager (m/v) 32-40u

Retail Care Representative DACH

(Junior) Teamleider Klantenservice

Klantadviseur

Sr Manager Field Service BeNeLux (Instrument and Enterprise Services)

Teammanager Klantdialoog & Digitalisering (32-40 uur)

Customer Services medewerker - Pharma

Customer Service Agent (Frans & Nederlands) | Tilburg

Teamleader Back Office

Manager Services

Teamleider Service Contracten

Technical Support Manager - Benelux Region

Customer Care Specialist eHealth

Stage vacature Customer Service Vastgoed - Eindhoven

Commercieel Medewerker Binnendienst

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in noord brabant

Related Searches

Wie ben jij?

Wat ga je doen?

Jouw afdeling

Jouw profiel

Wat biedt OfficeGrip?

Vragen? Neem contact met me op.

Marjolein Meijer

Marjolein Meijer HR-manager

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden