20 beste vacatures voor de functie van service delivery in leiden, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Manager Service Delivery & Support
Axelio —Nootdorp
- € 5.000 - € 6.500 per maand
- Management
- ERP systemen
- Kantoor
- Flexibele werkuren
Accountmanager Zorg
[email protected] —Zoetermeer
- Fulltime
- Thuiswerk
- Verkoopervaring
- Kantoor
- Bedrijfsontwikkeling
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
ITIL proces werkvoorbereider
Parnassia —Den Haag
- € 3.180 - € 4.716 per maand
- Parttime
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
Senior Service Delivery Manager IT
Intrameo —Rijswijk
- € 6.000 - € 7.000 per maand
- E-mail
- Hybride werken
- Management
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Service Delivery Manager
Pensioenfonds Horeca & Catering —Zoetermeer
- € 5.085 - € 7.264 per maand
- Parttime
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- ICT
- Gezondheidsprogramma
8 uur
ITSCM Manager
TBI SSC ICT —Rotterdam
- € 4.700 - € 6.700 per maand
- Fulltime
- Azure
- Analytisch vermogen
- ICT
SALES ASSISTANT (6 hours - Noordwijk)
Mango —Noordwijk
- Parttime
- Verkoopervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Lead Service & Delivery, €3.500 - €4.500 | Rotterdam/Zoetermeer
Whitevision B.V. —Zoetermeer
- € 3.500 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- ERP systemen
- Engels
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Teamleider IT Operations
Ministerie van Financiën —Den Haag
- € 6.022 - € 8.781 per maand
- Parttime
- Informatica
- Leidinggevende ervaring
- ICT
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Team Lead Shared Service Center
Odido —Den Haag
- € 4.000 - € 5.240 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Management
- Kantoor
- Accountancy
Snel solliciteren
ITIL proces werkvoorbereider
Parnassia Groep —Den Haag
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
IT Operations & Change Lead | MVGM | Rijswijk | 40 uur
MVGM —Rijswijk
- € 4.700 - € 5.750 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Azure
- Leidinggevende ervaring
- ICT
Snel solliciteren
Manager Commercial Operations
Siemens —Den Haag
- € 6.939 - € 8.000 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Managementervaring
- Flexibele werkuren
Senior Functioneel Beheerder Identity en Access Management
Ministerie van Justitie en Veiligheid —Den Haag
- € 4.132 - € 6.275 per maand
- Fulltime
- Management
- DevOps
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
7 dagen
Customer Delivery Lead
Payter B.V. —Rotterdam
- Fulltime
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Logistiek Medewerker 5 Ploegen
DynaGroup —Bleiswijk
- € 17,76 per uur
- Bel de werkgever
- Magazijn
- Reiskostenvergoeding
Senior Coördinerend beleidsadviseur CIO Office
Ministerie van Financiën —Den Haag
- € 5.353 - € 8.781 per maand
- Parttime
- Microsoft Powerpoint
- Doctor
- Master
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
9 dagen
Delivery Manager Applicatie Consultancy
EBS Public Transportation B.V. —Zoetermeer
- € 5.714 - € 6.609 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
Snel solliciteren
Technische Support Specialist Italië
MyParcel —Hoofddorp
- € 2.915 - € 3.770 per maand
- E-mail
- Engels
Scrum Master
ANWB —Den Haag
- € 4.136 - € 6.667 per maand
- Hybride werken
- Informatica
- Agile
- Communicatieve vaardigheden
- Personeelskorting
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van service delivery in leiden, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

service delivery jobs near leiden, zh

Vacatures voor Teamleider Operations in Den Haag

Vacatures voor Operations Manager in Rijswijk

Vacatures voor Werkvoorbereider in Den Haag

Vacatures voor Logistiek Medewerker in Bleiswijk

Vacatures voor Teamleider in Den Haag

Vacatures voor Scrum Master in Den Haag

Vacatures voor Monteur in Hoofddorp

Vacatures voor Operations Manager in Den Haag

Vacatures voor Teamleider Operations in Almere

Vacatures voor Operations Manager in Eindhoven

Vacatures voor Teamleider Operations in Gorinchem

Vacatures voor Creative Operations in Amsterdam

Vacatures voor Community Manager in Eindhoven

Vacatures voor Operations Manager in Zeeland

Vacatures voor Operations Manager in Zoetermeer

Vacatures voor Operations Manager in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Operations Manager in Twente

Vacatures voor Operations Manager in Zeist

Vacatures voor Functioneel Beheerder in Gemeente Lelystad

Vacatures voor Functioneel Applicatie Beheerder in Gemeente Zaanstad

Manager Service Delivery & Support

Axelio
Nootdorp

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

€ 5.000 - € 6.500 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Flexibele werkuren

Kwalificaties

Management
ERP systemen
Microsoft Dynamics 365
Bachelor
ICT
AI

Volledige vacaturetekst

Nootdorp€ 5.000-€ 6.500

Ben jij een ervaren professional in support en service delivery die energie krijgt van het aansturen van een team en zelf actief betrokken wil blijven bij de dagelijkse praktijk? Zoek je een rol waarin je de spil bent tussen klanten, collega's en techniek? Dan verwelkomen we jou graag als Manager Service Delivery & Support bij Axelio in Nootdorp.

Wat ga je doen als Manager Service Delivery & Support?

Bij Axelio krijg je de kans om onze Managed Services-organisatie verder vorm te geven. Onze dienstverlening stopt niet na een succesvolle implementatie, juist daarna maken we het verschil voor onze klanten. Jij speelt daarin een sleutelrol.

Als Manager Service Delivery & Support ben je verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening richting onze Managed Services-klanten. Je combineert leidinggeven, service delivery management en operationeel meewerken in één rol. Ongeveer 40% van je tijd draai je actief mee binnen de supportorganisatie, de overige 60% besteed je aan leidinggeven en het verder ontwikkelen van onze dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden

Je bent niet alleen de manager van het supportteam, maar ook het gezicht van onze dienstverlening richting klanten. Je organiseert servicegesprekken en kwartaalreviews, bewaakt SLA-afspraken en zorgt ervoor dat klanten actief worden geholpen bij het realiseren van hun doelstellingen. Je signaleert risico's en kansen, bespreekt urenbudgetten en forecasts en adviseert klanten over de verdere ontwikkeling van hun omgeving en dienstverlening.

Daarnaast stuur je een supportteam van vier medewerkers aan, verdeeld over onze vestigingen in Nootdorp en Groningen. Je bent zelf werkzaam vanuit Nootdorp en bezoekt regelmatig onze collega's in Groningen. Je verdeelt het werk binnen het team, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en houdt overzicht over lopende supportcases en klantafspraken.

Je ondersteunt je collega's in hun dagelijkse werkzaamheden en bent hun coach, mentor en sparringpartner. Tegelijkertijd blijf je zelf actief betrokken bij de operatie door tickets op te pakken, klanten te helpen en incidenten op te lossen. Je bent het eerste escalatiepunt voor complexe of gevoelige vraagstukken en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Ook werk je actief aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je analyseert trends, terugkerende incidenten en klantvragen en vertaalt deze naar structurele verbeteringen richting support, consultancy en development. Je bewaakt support-, incident- en serviceprocessen en zorgt ervoor dat onze dienstverlening continu blijft ontwikkelen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol bij escalatie- en releasemanagement. Je coördineert de communicatie tussen klanten, support en development, bewaakt de voortgang van kritische incidenten en zorgt voor een goede afstemming rondom releases, acceptatietrajecten en productie-uitrol.

Tot slot kijken we nadrukkelijk vooruit. We willen onze dienstverlening slimmer en efficiënter maken met behulp van AI en automatisering. Jij denkt mee hoe we deze technologieën op een praktische en waardevolle manier kunnen inzetten om onze klanten nog beter te ondersteunen en onze processen verder te optimaliseren.

Dit mag je van ons verwachten

Beloning

Je verdient tussen de €5.000 - €6.500. Ook kun je extra bonussen ontvangen, afhankelijk van jouw prestaties en die van de organisatie.

Mobiliteit

Wij bieden jou een mobiliteitsbudget dat je kunt inzetten voor een leaseauto, een leasefiets, het openbaar vervoer of kunt laten uitkeren als een bruto vergoeding.

Werk- en privébalans

Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk en voor iedereen verschillend. Bij Axelio krijg je 28 vakantiedagen en heb je de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen of te verkopen.

Flexibel werken

Bij Axelio faciliteren we je in een werkplek waar je altijd en overal kunt werken: thuis, op kantoor of bij één van de andere vestigingen van Axelio.

Cultuur

Onze kracht zit in de energie die we samen brengen. We werken hard, maar vergeten niet om samen stil te staan bij succes. Soms met een teamdag vol inspiratie, regelmatig met een spontaan uitje of kennissessies.

Ontwikkeling

We vinden het belangrijk dat je het maximale uit jezelf haalt. Daarom stimuleren we je om je te blijven ontwikkelen en initiëren wij opleidingen & trainingen. Per jaar investeren we 10 dagen die je kan inzetten voor studie & trainingen.

Welzijn

Jouw welzijn staat voorop. Met toegang tot coaches en zelfhulpmodules blijf je in balans, op het werk en daarbuiten.

Dit verwachten wij van jou

Een afgeronde hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau.
Ruime ervaring binnen IT-dienstverlening, service delivery, supportmanagement of applicatiebeheer.
Ervaring met Microsoft Dynamics 365, CRM-oplossingen of vergelijkbare bedrijfsapplicaties.
Ervaring met het coachen en aansturen van professionals.
Het vermogen om operationele details en strategische doelstellingen met elkaar te verbinden.
Ervaring met SLA-management, klantreviews en dienstverlening is een sterke pré.
Het vermogen om goed prioriteiten te stellen en overzicht te houden in een dynamische omgeving.
Bereidheid om regelmatig te reizen tussen onze vestigingen in Nootdorp en Groningen.
Affiniteit met AI, automatisering en procesverbetering.
Een hands-on mentaliteit gecombineerd met een sterk gevoel voor kwaliteit en dienstverlening.
Je bent klantgericht, stressbestendig en vindt het leuk om collega's te begeleiden, te inspireren en samen verder te bouwen aan onze Managed Services-organisatie.

Over Axelio

Axelio is de aanjager van digitale groei. We helpen organisaties vooruit door technologie, mensen en ambities met elkaar te verbinden. Met het volledige Microsoft-ecosysteem als basis ontwikkelen we slimme oplossingen die echt het verschil maken.

Onze teams combineren diepgaande branchekennis met innovatieve denkkracht. Met onze oplossingen voor CRM, ERP, Data & BI, Field Service en AI helpen we organisaties om slimmer te werken en hun digitale ambities waar te maken. Als Microsoft-partner lopen we voorop in de nieuwste ontwikkelingen en brengen we innovatie tot leven bij onze klanten.

Met vestigingen door heel Nederland vormen we een hecht collectief van specialisten. Dat betekent: korte lijnen, lokale betrokkenheid en een cultuur waarin kennisdeling vanzelfsprekend is. Jij krijgt bij ons de ruimte om te groeien, vernieuwen en initiatief te nemen. Wij zorgen voor de energie, begeleiding en verbinding om dat mogelijk te maken.

Zo werken we niet alleen met technologie, maar vooral voor mensen. En bouwen we samen aan vooruitgang die je elke dag merkt.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

service delivery vacatures in leiden, zh

Manager Service Delivery & Support

Accountmanager Zorg

ITIL proces werkvoorbereider

Senior Service Delivery Manager IT

Service Delivery Manager

ITSCM Manager

SALES ASSISTANT (6 hours - Noordwijk)

Lead Service & Delivery, €3.500 - €4.500 | Rotterdam/Zoetermeer

Teamleider IT Operations

Team Lead Shared Service Center

ITIL proces werkvoorbereider

IT Operations & Change Lead | MVGM | Rijswijk | 40 uur

Manager Commercial Operations

Senior Functioneel Beheerder Identity en Access Management

Customer Delivery Lead

Logistiek Medewerker 5 Ploegen

Senior Coördinerend beleidsadviseur CIO Office

Delivery Manager Applicatie Consultancy

Technische Support Specialist Italië

Scrum Master

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van service delivery in leiden, zh

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Wat ga je doen als Manager Service Delivery & Support?

Dit mag je van ons verwachten

Dit verwachten wij van jou

Over Axelio

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden