Job Description:
Wij zoeken een B2B supplier and customer service representative (Max 30 min reistijd naar Houten)
Ons bedrijf
MPI is opgericht als klein, onafhankelijk distributiekantoor in Houten in 1992. Vanaf de eerste jaren lag de focus op het verkopen van chemicaliën voor verschillende industriële toepassingen in heel Europa. Dankzij sterke leveranciersrelaties en een groeiend aantal klanten zijn we in de afgelopen vijftien jaar uitgegroeid tot een gevestigde en betrouwbare leverancier voor de plastics- en coatingindustrie.
We kopen en verkopen additieven: antioxidanten, vlamvertragers, lichtstabilisatoren en optische witmakers die worden gebruikt in een breed scala aan producten (bijv. lijmen, elastomeren, inkten of thermoplasten). We leveren ook initiators voor polymerisatie en crosslinkers voor rubbers. Hoewel enige voorkennis over deze producten een pré kan zijn, is het zeker geen vereiste om succesvol te worden in deze rol bij ons bedrijf.
Ons team
Het team dat je zal versterken bestaat uit ongeveer tien mensen. Hiervan focust de helft zich op het werven van nieuwe klanten, ontwikkeling, omzetgroei en het onderhouden van onze huidige klant- en leveranciersrelaties. De andere helft houdt zich bezig met klantenservice, inkoop, planning, voorraadbeheer en logistiek. Door de groei van het bedrijf, versterken wij graag ons team, specifiek ons customer service en purchasing & planning team.
We zoeken iemand die enthousiast is en het ziet zitten om duidelijk te communiceren met onze klanten, leveranciers en logistieke partners. Je zult steeds zelfstandiger inkoop- en verkooporders kunnen verwerken, verzoeken kunnen opvolgen en proactief oplossingen kunnen vinden voor problemen die naar voren komen. Omdat we een hecht team zijn dat voornamelijk op kantoor werkt, kan je hierbij altijd terugvallen en vertrouwen op de expertise van je collega’s.
Jouw verantwoordelijkheden
Jij zal het eerste aanspreekpunt zijn voor zowel klanten als leveranciers, verantwoordelijk voor het onderhouden van deze relaties en ook voor het leveren van goede service, intern en extern. Je rol is essentieel voor ons bedrijf, omdat je zowel de inkoop- als verkoopkant van ons bedrijf ondersteunt.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten over vragen hierover, en verwerking van deze orders in ons ERP-systeem
- Het plaatsen van inkooporders op basis van de wensen van klanten/leveranciers en de huidige voorraad
- Het behandelen van vragen over deze orders en de coördinatie van vertraagde leveringen of beschadigde goederen
- Het organiseren van de werkzaamheden op een efficiënte en klantgerichte manier, altijd opzoek naar verbetering, terwijl jij collega’s op de hoogte houdt van deze ontwikkelingen
- Andere ad-hoc taken ter ondersteuning van het team
Jouw vaardigheden
- HBO denk- en werkniveau
- Goede communicatievaardigheden. Helder en professioneel communiceren met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als per mail
- Vloeiend Engels in woord en geschrift en een basisniveau Nederlands
- Veerkrachtig, en in staat om te multitasken. Geen enkele werkdag is hetzelfde bij MPI en er zijn vaak korte deadlines
- Oplossingsgericht. Jij bent vindingrijk, je kunt een situatie snel beoordelen, problemen identificeren en verbeteringen doorvoeren
- Een proactieve houding en aanpakkersmentaliteit. Je komt ver als je initiatief toont en graag de handen uit de mouwen steekt
- Een teamspeler zijn. Het ondersteunen van collega’s wanneer nodig en werken als deel van een team is essentieel voor het succes van het hele team
- Goed met cijfers. We werken veel met cijfers en spreadsheets (Excel). Jij vindt het leuk om te werken met cijfers, percentages en data, en ziet snel afwijkingen in een overzicht hiervan
Ons aanbod
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring en opleiding
- Goede pensioenregeling
- Aantrekkelijke jaarlijkse winstdeling
- Gezellige collega’s en meerdere teamactiviteiten gedurende het jaar
- Mogelijkheid om mee te gaan naar internationale beurzen of klanten
- Een uitdagende, zelfstandige functie
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.400,00 - €4.998,85 per maand
Screeningsvragen:
- Woon je binnen 30 minuten reistijd van Houten?
Werklocatie: Fysiek
