Medewerker Klantcontact
Woonin —Utrecht
- € 3.140 - € 3.836 per maand
- Parttime
- Kantoor
Loopbaancoach (voorkeur regio zuid/west) 0,7 fte/28 uur per week
Bovag —Bunnik
- Parttime
- Hybride werken
- Bachelor
3 dagen
Junior Medewerker AV&M
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 4.289 per maand
- Militaire ervaring
- Communicatieve vaardigheden
6 dagen
Servicedesk medewerker - ASN
Sodexo —Utrecht
- € 2.635 - € 3.283 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Medewerker(s) Zorgadministratie
Altrecht —Utrecht
- € 2.888 - € 3.917 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Onderzoek
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
1 dag
Locatiemanager binnen de Dementiezorg
Martha Flora - Bosch en Duin —Bosch en Duin
- € 5.500 - € 7.000 per maand
- Online sollicitatie
- Horeca-ervaring
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
3 dagen
Medewerker Bedrijfsbureau Reclasseringsacademie (36 uur) - Utrecht
Reclassering Nederland —Utrecht
- € 3.250 - € 4.257 per maand
- Fulltime
- Microsoft Excel
- Organisatorische vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
9 dagen
Sr Medewerker Facilitair & Huisvesting
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 4.867 - € 6.679 per maand
- Fulltime
- Militaire ervaring
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
13 dagen
Medior Medewerker AV&M - T3
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 4.709 per maand
- Begeleiding
9 dagen
Management ondersteuner
FNV —Utrecht
- € 3.121 - € 4.049 per maand
- Parttime
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Reiskostenvergoeding
12 uur
Medewerker SAP Gegevensbeheer
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 3.096 - € 4.289 per maand
6 dagen
Medewerker Support / Projectcoördinator
Nevi —Zeist
- € 3.100 - € 3.800 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
7 dagen
Applicatiemanager Wonen
Woonin —Utrecht
- € 4.633 - € 6.258 per maand
- Fulltime
- CRM-systemen
- ERP systemen
- ICT
Facilitair medewerker – locatieondersteuner Utrecht
Nederlandse Arbeidsinspectie —Utrecht
- € 2.866 - € 3.564 per maand
- Parttime
7 dagen
Managementondersteuner bij het Joint Informatievoorziening Commando
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 2.976 - € 3.752 per maand
- Fulltime
- Engels
- Administratieve ervaring
Backoffice medewerker
HumanCapitalCare —Utrecht Zuidwest
- € 2.791 - € 4.187 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM-systemen
- Reiskostenvergoeding
9 dagen
Trajectbegeleider Werk | Rijnsche maan en Buur, Utrecht
Lister —Utrecht
- € 3.456 - € 4.579 per maand
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
14 uur
Teamcoach
Kwintes —Zeist
- € 3.883 - € 5.140 per maand
- Parttime
- Bachelor
3 dagen
Receptiemedewerker part-time middagdiensten
De Tussenvoorziening —Utrecht
- € 3.044 - € 3.570 per maand
- Parttime
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
6 dagen
Juridisch medewerker Bestuurlijke maatregelen VWS-werkterrein
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) —Utrecht
- € 3.404 - € 5.389 per maand
- Parttime
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker informatie management in bunnik, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantcontact

Woonin -
Utrecht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime | Bepaalde tijd
€ 3.140 - € 3.836 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Kantine

Kwalificaties

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als Medewerker Klantcontact sta jij elke dag klaar voor onze huurders. Je helpt hen telefonisch met allerlei vragen over hun woning en leefomgeving. Geen gesprek is hetzelfde en juist dat maakt dit werk zo waardevol: jij zorgt ervoor dat onze huurders zich gehoord en geholpen voelen.

Vanaf dag één word je begeleid door een ervaren collega die je stap voor stap meeneemt in het vak. Je begint met meeluisteren, meekijken en noteren. Zo leer je precies waar je informatie kunt vinden en hoe wij registreren. Naarmate je meer vertrouwen krijgt, pak je steeds meer gesprekken zelfstandig op. Ook kun je ingezet worden voor het afhandelen van gesprekken via Whatsapp en aan de balie.

Na een inwerkperiode van ongeveer drie weken ga je zelfstandig aan de slag. Natuurlijk weet je niet altijd meteen het antwoord op alle vragen, maar dat hoeft ook niet. Zelfs collega’s die hier al jaren werken, komen regelmatig nieuwe situaties tegen. Daarom kun je altijd terugvallen op onze online kennisbank of de ‘vraagbaak’: een collega binnen het team die direct met je meedenkt. Samen zorgen we ervoor dat iedere huurder goed geholpen wordt.

Ons team is telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 16.00 uur. In het laatste uur van de dag richten we ons samen op administratieve taken, zoals het beantwoorden van e-mails en het verwerken van contactformulieren en huuropzeggingen. Zo sluiten we de dag met een goed gevoel af.

Je komt terecht in het team Klantcontact, wat bestaat uit één manager, 2 coördinatoren, 1 trainer en 35 medewerkers.

Wij zoeken

Bellen, dat is jouw passie en zit in jouw DNA! Jij maakt het verschil aan de telefoon. Met jouw persoonlijke, vriendelijke aanpak weet je afstand te verkleinen en voelt elke huurder zich écht gehoord en begrepen. Je denkt mee, leeft je in en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing. Dienstverlening zit jou in het hart.

Natuurlijk heb je in het begin nog niet alle kennis paraat. Dat is heel normaal. Jij begrijpt dat je vlieguren moet maken en ziet ieder gesprek als een kans om te leren en te groeien. Stap voor stap bouw je ervaring op, waardoor je de volgende huurder weer nét iets beter kunt helpen.

Een pittig gesprek of een boze huurder brengt jou niet van je stuk. Je blijft rustig, bewaakt je grenzen en communiceert helder over wat wél en niet kan binnen onze kaders. Je durft het aan om huurders aan te spreken wanneer zij over een grens gaan en dit doe je op een respectvolle, duidelijke manier

Tijdens en na elk gesprek registreer je zorgvuldig wat er is besproken. Je werkt in meerdere systemen tegelijk, dus digitale handigheid is erg belangrijk. Aan het eind van de dag pak je de administratieve taken op, zoals het beantwoorden van digitale berichten. Je weet je ook schriftelijk goed en vriendelijk uit te drukken, zodat huurders zich ook online goed geholpen voelen.

Daarnaast vragen we:

Beschikbaarheid van 32 of 36 uur per week
Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau
Woonachtig in de omgeving van Utrecht
Bereidheid om de functie 100% vanaf kantoor Utrecht uit te voeren

Twijfel je omdat je niet aan alle eisen voldoet? We moedigen je van harte aan om toch te reageren. We zijn benieuwd naar jouw verhaal, drijfveren en motivatie.