Mooi dat jij deze vacature hebt geopend, en dat ik je aandacht heb! Heb jij altijd al willen werken in de dynamische wereld van transport & logistiek? Dit is je kans!
Commercieel medewerker binnendienst (32 - 40 uur per week)
Hoe ziet jouw dag eruit?
Eigenlijk stromen alle collega’s tussen 8.00 en 8.30 binnen. Een nieuwe werkdag geeft nieuwe kansen! Uiteraard begrijpen wij dat ook jij eerst moet opstarten, dus dit gebeurt meestal onder het genot van een heerlijk kopje koffie of thee.
Wanneer je alle systemen hebt opgestart aan je zit-/sta-bureau is het tijd om bezig te gaan met de logistieke vraagstukken van onze opdrachtgevers. Waar jij je voornamelijk mee bezig houdt, is het oplossen van deze vraagstukken én het onderhouden van veelvuldig telefonisch contact met klanten.
Zodra een klant zich met een aanvraag meldt, is het aan jou om de meest efficiënte oplossing uit te werken. Terwijl je bezig bent met een offerte, word je gebeld door een nieuwe potentiële klant. Het is dus belangrijk dat je snel kunt schakelen en klanten deskundig en overtuigend telefonisch te woord staat.
Tussendoor heb je contact met agenten en partners om snel tot een passende oplossing te komen. Zodra je een optie hebt ontvangen, werk je een offerte uit en bied je deze aan bij de klant. Daar stopt het niet: jij neemt zelf het initiatief om offertes actief telefonisch op te volgen en klanten na te bellen. Op deze manier zorg jij ervoor dat offertes niet blijven liggen, maar worden omgezet in concrete opdrachten.
Zodra de klant akkoord geeft, draag je de order op een correcte manier over aan onze planners. Zij zorgen voor de verdere uitvoering, zodat jij je kunt blijven focussen op het commerciële proces: klantcontact, opvolging en het binnenhalen van opdrachten.
Tussen 12.30 en 13.00 hebben we altijd pauze. Je kunt ervoor kiezen om de beentjes te strekken langs het Twentekanaal, buiten in het zonnetje op de picknickbanken te lunchen of fanatiek deel te nemen aan de pingpongcompetitie. Uiteraard kun je ook rustig binnen in de kantine lunchen en toeschouwer zijn van de potjes pingpong.
Na de lunch ga je verder met je werkzaamheden. Onder de dagelijkse werkzaamheden verstaan we dus calculeren, offreren, actief opvolgen van offertes en het hebben van intensief klantcontact. Dit doen we middels persoonlijk telefonisch contact, online meetings en eventueel (in de toekomst) door middel van fysieke bezoeken aan onze klanten. Zit je liever alleen op de binnendienst, even goede vrienden! Je zult zien dat de dag weer voorbij is gevlogen. We zijn eigenlijk iedere dag rond 17.00 gereed met onze werkzaamheden, zodat jij ook doordeweeks ’s avonds tijd hebt voor jouw hobby’s.
Wat is jouw doel?
Jouw doel is het vergroten van de omzet door onze klanten succesvol te maken. Zijn onze klanten succesvol, dan zijn wij dat ook!
De afwisseling in deze functie is dat je veel werkt met bestaande klanten, maar ook actief nieuwe kansen benut. Dit doe je niet alleen door aanvragen te verwerken, maar juist ook door proactief contact te zoeken, offertes op te volgen en commerciële kansen te signaleren en te benutten.
Hoe gaaf is het om samen met jouw klanten projecten te realiseren, zoals de bouw van een fabriek in het buitenland, of met een spoedtransport een klant uit de brand te helpen? Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo uitdagend.
Wat heb jij in huis?
Jij weet klantwensen moeiteloos om te zetten in commerciële kansen en met jouw aanpak stel je de juiste prioriteiten. Je bent doelgericht, leergierig en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
Daarnaast ben je iemand die energie krijgt van telefonisch contact en het actief benaderen van klanten. Je wacht niet af, maar pakt zelf de telefoon om offertes op te volgen en deals binnen te halen.
Je komt terecht binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is, dus het is belangrijk dat je flexibel bent en goed kunt omgaan met dynamiek.
Dankzij jouw commerciële instelling weet jij een van de zusterbedrijven binnen de E. van Wijk Forwarding Group perfect te vertegenwoordigen. Je werkt samen in een hecht en jong salesteam met collega’s in Nederland, Oekraïne, Polen en Roemenië.
Jouw musthaves:
· Minimaal MBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is erg belangrijk. De beheersing van de Duitse taal is een pré
· Het oplossen van logistieke vraagstukken zie jij als een uitdaging
· Je hebt een commerciële instelling, en ziet kansen liggen wanneer deze zich voordoen
· Je vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben en bent niet bang om de telefoon te pakken
· Kennis van het Office pakket (Word, Excel)
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende, veelzijdige, 32/40-uren functie in een internationale werkomgeving in Almelo, met daarnaast:
· Een tijdelijk contract, wat na afloop bij goed functioneren kan worden omgezet in een contract voor onbepaalde tijd
· Passend salaris op basis van opleidingsniveau, kennis en ervaring
· Goede secundaire voorwaarden
· Prettige werksfeer in een dynamische organisatie
· Ruimte tot persoonlijke ontwikkeling in de vorm van cursussen en opleidingen
· Een plek om te groeien en je kennis uit te breiden met hulp en begeleiding van het salesteam
· Een kantoor met genoeg activiteiten tijdens de lunchpauzes: tafeltennis, tafelvoetbal of darten
· Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën. Daar staan we altijd voor open. We moedigen het zelfs aan! Of je nu een maand of een paar jaar bij ons werkt
· Een kantine met gratis vers fruit, warme dranken en een gezellige plek om samen te zitten en de week af te sluiten
Over onze organisatie
E. van Wijk Forwarding is een internationale expeditiebedrijf gespecialiseerd in het verzorgen van transport van en naar Oost-Europa en Centraal-Azië. Daarnaast bieden wij warehousing oplossingen.
Als forwarding tak maken deel uit van de E. van Wijk Group. De logistieke tak, E. van Wijk Logistics, heeft vestigingen in Nederland, Oekraïne, Roemenië en Polen.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.400,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Ervaring:
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
