Commercieel Medewerker Binnendienst
Holten, NederlandFulltime / parttime bespreekbaar
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen verkoop, klant en de interne afdelingen. Zodra de verkoop is afgerond en de aanbetaling is ontvangen, neem jij het proces over en zorg je ervoor dat alles soepel, duidelijk en tijdig wordt opgevolgd.
Je bewaakt de voortgang, regelt de praktische zaken rondom afhalen, transport, export en toelating, en houdt de klant op de hoogte van iedere belangrijke stap. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken weten klanten precies waar ze aan toe zijn en kunnen collega’s rekenen op duidelijke interne communicatie.
Wie zijn wij?
Multiwagon is Europees marktleider in mobiele concepten, zoals foodtrailers, mobiele bars, containers, tuktuks en andere turn-key horecaoplossingen. Ons team bestaat uit gedreven professionals met een passie voor samenwerken, kwaliteit en resultaat. We geloven in korte lijnen, initiatief nemen en samen successen vieren.
Grenzeloze ambities realiseren met Multiwagons turn-key concepten. Let’s grow together.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengt in processen en graag zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, sales, operations, bestickering en logistieke partners.
Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en denkt altijd een stap vooruit. Waar anderen vooral problemen zien, zoek jij naar oplossingen. Je voelt je verantwoordelijk voor een goede klantbeleving en vindt het belangrijk dat elk project netjes wordt afgerond.
Deze functie is echt iets voor jou als je:
- Graag contact hebt met klanten en collega’s.
- Goed overzicht houdt in lopende dossiers.
- Snel kunt schakelen tussen verschillende afdelingen.
- Servicegericht, commercieel en oplossingsgericht bent.
- Nauwkeurig werkt en afspraken goed bewaakt.
- Het leuk vindt om onderdeel te zijn van een groeiend en dynamisch bedrijf.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je neemt het proces over nadat de verkoop is afgerond en de aanbetaling is ontvangen.
- Je zorgt voor een correcte en duidelijke overdracht vanuit sales naar de interne organisatie.
- Je stemt intern af met de operationele afdeling over planning, oplevering en gereedmelding.
- Je communiceert met de bestickeringsafdeling over ontwerpen, deadlines en uitvoering.
- Je regelt of coördineert pick-up, transport en aflevermomenten.
- Je onderhoudt contact met klanten over afhalen, transport, exportdocumentatie en toelating/registratie.
- Je bewaakt de voortgang van lopende orders en zorgt dat klanten tijdig worden geïnformeerd.
- Je controleert of alle benodigde informatie, documenten en afspraken compleet zijn.
- Je schakelt met externe partijen zoals transporteurs of andere dienstverleners.
- Je signaleert knelpunten in het proces en onderneemt actie om deze op te lossen.
- Je zorgt voor een professionele en positieve klantbeleving na de verkoop.
- Je werkt administratieve gegevens zorgvuldig bij in CRM- en/of ERP-systemen.
- Je ondersteunt het commerciële team bij vragen, planning en orderopvolging.
Je profiel
- Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, customer service, ordermanagement, sales support of een vergelijkbare rol.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt overzicht.
- Je kunt goed schakelen tussen klanten, collega’s en externe partners.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels.
- Kennis van Duits of Frans is een pré.
- Je hebt ervaring met CRM- of ERP-systemen, zoals HubSpot of Exact Online, of leert dit snel.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid.
- Je denkt in oplossingen en blijft rustig wanneer er snel geschakeld moet worden.
- Je voelt je thuis in een commerciële, praktische en dynamische werkomgeving.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband.
- Een bedrijfs-laptop en een iPhone.
- Flexibele werktijden tussen 07:00 en 18:00 uur.
- 25 vakantiedagen per jaar, uitbreidbaar tot 27.
- Mogelijkheden voor trainingen, cursussen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een goede pensioenregeling.
- Een onbeperkte persoonlijke bonusregeling op basis van behaalde resultaten.
- Vrijdagmiddagborrels, teamlunches, vers fruit en bedrijfsuitjes.
- Een informele werksfeer met tafeltennis, darts en Mario Kart.
- Een unieke werkomgeving waar complete horecaconcepten worden ontwikkeld, inclusief onze eigen bar.
Waarom Multiwagon?
Bij Multiwagon werk je in een dynamisch en snelgroeiend bedrijf waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt aan unieke projecten en speelt een belangrijke rol in de klantreis na verkoop.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg jij ervoor dat klanten niet alleen enthousiast kopen, maar ook met vertrouwen en tevredenheid hun Multiwagon in ontvangst nemen.
Solliciteren? [email protected]
Salaris: €2.800,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfslaptop
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
