20 beste vacatures voor de functie van change manager in nieuwegein, ut (nieuwe medewerkers gezocht)

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht
Change —Utrecht
- € 5.000 - € 6.000 per maand
- E-mail
- Management
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Senior Program Manager Change
Capgemini Sogeti —Utrecht
- Parttime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- ICT
- Reiskostenvergoeding
4 dagen
Project Management Ondersteuner junior
Lumera —Utrecht
- € 3.000 - € 4.500 per maand
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- DevOps
- Organisatorische vaardigheden
senior netwerkspecialist
Politie —Driebergen-Rijsenburg
- € 3.661 - € 5.767 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
- Scripting
- Agile
8 dagen
Senior Change Management Consultant
Capgemini —Utrecht
- € 3.850 - € 5.700 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- ICT
- Flexibele werkuren
Senior ERP Project Manager
Marcadus BV —Gorinchem
- E-mail
- ERP systemen
- Engels
- Analytisch vermogen
- Flexibele werkuren
Service level manager: Relatie en Contract
KPN —Amersfoort
- € 5.915 - € 9.131 per maand
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Cybersecurity Engineer (DevOps)
Kamer van Koophandel —Utrecht Binnenstad
- € 3.690,53 - € 5.842,91 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- DevOps
- Java
- Python
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
HR Business Partner FALKE Benelux M/V
FALKE Nederland B.v. —Nieuwegein
- € 4.500 - € 5.500 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Personeelszaken
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
13 uur
Senior Microsoft 365 Specialist
Kamer van Koophandel —Utrecht Binnenstad
- € 4.362,34 - € 6.624,59 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- SharePoint
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Business Consultant Strategy & Digital Transformation
CGI —Randstad
- DevOps
- Engels
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Medewerker Servicedesk ICT
Tergooi MC —Gooi
- € 3.164 - € 4.261 per maand
- Fulltime
- Ziekenhuis
- Windows
- Computervaardigheden
- Reiskostenvergoeding
IT Project Manager Retail & Platforms
CGI —Randstad
- Azure
- Management
- DevOps
Snel solliciteren
(Junior) consultant Team, leiderschap & change
Berenschot Groep B.V. —Utrecht
- € 3.290 - € 6.581 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Master
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
- Winstdeling
Snel solliciteren
1 dag
Afdelingssecretaris bij IT Continuity Center (ITCC)
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 3.674 - € 5.863 per maand
- Parttime
- Informatica
- Informatica
- Bachelor
7 dagen
Business Analyst / Requirements Engineer - Space
CGI —Randstad
- Schrijfvaardigheden
- Engels
Snel solliciteren
Stagiair Customer Journey & Experience
Pensioenfonds Rail & Openbaar Vervoer —Utrecht
- € 500 per maand
- Parttime
- Hybride werken
Applicatiebeheerder ANVA
Quintes —Waardenburg
- € 3.500 - € 6.000 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Specialist (ITIL) Beheerprocessen
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 5.863 per maand
- Parttime
- Informatica
- DevOps
- Bachelor
- Flexibele werkuren
14 dagen
AFAS Applicatiebeheerder
Ampère —Utrecht
- € 45.000 - € 68.000 per jaar
- Fulltime
- Hybride werken
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van change manager in nieuwegein, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht

Change -
Utrecht

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 5.000 - € 6.000 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Management
Analytisch vermogen
Klantenondersteuning
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Change zoekt een Operations Manager voor de locatie Utrecht.

In deze rol werk je voor hollandsnieuwe, onderdeel van VodafoneZiggo. Een prettige opdrachtgever in een hecht partnership met Change, waarin continu wordt gewerkt aan verbetering binnen de klantenservice.

Dit is een rol voor iemand die energie krijgt van het aansturen van een klantenservice-operatie, het ontwikkelen van teamleiders en het stap voor stap verbeteren van resultaten. Tegelijk biedt deze rol perspectief: het hollandsnieuwe-account is volop in ontwikkeling en je kunt meegroeien met de ambities van Change.

Change helpt organisaties om hun klantenservice naar een hoger niveau te brengen. Door sterke teams neer te zetten, processen te verbeteren en de verantwoordelijkheid te nemen voor het resultaat van de operatie.

Het is een scale-up waar energie, ondernemerschap en ontwikkeling samenkomen. Een omgeving die hard groeit en waar, in partnership met opdrachtgevers, continu wordt gewerkt aan betere klant- en medewerkerbeleving én meetbare performance.

Ben jij een Operations Manager met circa 1 tot 3 jaar ervaring in een klantcontactomgeving en de ambitie om je verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie? Dan komen we graag met je in contact.

Over de organisatie

Change is een innovatieve speler binnen klantcontactdienstverlening en werkt voor grote merken met hoge verwachtingen op het gebied van klantbeleving, kwaliteit en performance. De organisatie is mensgericht en kenmerkt zich door een scale-up mentaliteit: korte lijnen, veel eigenaarschap en een cultuur waarin mensen samen bouwen aan verbetering en vernieuwing.

Bij het hollandsnieuwe-account komen service, sales en techniek samen. Het account bestaat uit 60 seats.

Over de functie

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de klantenservice-operatie en het team. Je zorgt dat de basis staat, de performance op orde is, de P&L onder controle is en geoptimaliseerd wordt en er continu wordt gekeken waar het beter kan.

Je schakelt met opdrachtgever hollandsnieuwe, werkt samen met interne teams en bent zichtbaar aanwezig binnen de operatie. Je weet wat er speelt, waar bijgestuurd moet worden en waar kansen liggen om de klantenservice verder te verbeteren.

Je houdt je onder andere bezig met:

Sturing op KPI’s zoals NPS, CSAT, FTF, sales conversie en bereikbaarheid
Het verbeteren van performance en processen binnen de klantenservice
Het ondersteunen van teamleiders bij het ontwikkelen van hun teams op houding, gedrag en resultaat
Stakeholdermanagement richting opdrachtgever
Kwaliteitsmanagement en structurele verbetering van service- én saleskwaliteit
Samenwerking met interne teams op het gebied van data, optimalisatie en innovatie

Je bent het gezicht van Change op locatie en speelt een belangrijke rol in het verder laten groeien van de operatie.

Over jou

Je hebt circa 1 tot 3 jaar ervaring als Operations Manager binnen een klantenservice- of contactcenteromgeving. In deze rol heb je aantoonbaar een operatie aangestuurd en volledige verantwoordelijkheid gedragen voor zowel performance als P&L.

Je hebt laten zien dat je een operatie kunt overzien, kunt sturen op resultaat en teamleiders kunt meenemen in performance en ontwikkeling.

Deze rol past bij iemand die al staat als Operations Manager, maar de ambitie heeft om zich de komende jaren verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

Je bent klaar om binnen Change een eigen account te draaien en daar verantwoordelijkheid voor te nemen. Je begrijpt hoe klantcontact werkt en hebt de volwassenheid om te schakelen tussen team, opdrachtgever en resultaat.

Daarnaast heb je een duidelijke aansluiting met de doelgroep van teamleiders en medewerkers, die veelal bestaat uit Gen Z. Je begrijpt wat hen drijft, hoe zij communiceren en wat zij nodig hebben om in beweging te komen. Je weet je manier van sturen hierop aan te passen, zonder in te leveren op duidelijkheid en resultaat.

Wat in deze rol echt belangrijk is:

Je hebt aantoonbare ervaring met P&L-verantwoordelijkheid binnen een klantcontactomgeving
Je bent financieel en analytisch sterk en begrijpt hoe je stuurt op KPI’s, capaciteit en resultaat
Je kunt teamleiders begeleiden, challengen en verder ontwikkelen
Je begrijpt stakeholdermanagement en kunt schakelen tussen opdrachtgever, operatie en interne teams
Je houdt overzicht en blijft rustig onder druk
Je begrijpt hoe performance, klantbeleving en operatie elkaar beïnvloeden
Je bent communicatief sterk en beweegt makkelijk tussen verschillende niveaus
Je hebt de ambitie en potentie om door te groeien binnen operations management
Je weet hoe je de doelgroep (Gen Z) aanstuurt en betrekt, en kunt je leiderschapsstijl aanpassen aan wat zij nodig hebben, zonder de focus op resultaat te verliezen

Het aanbod

Werken op locatie in Utrecht (met enige flexibiliteit)
Een salaris tussen €5.000 en €6.000 bruto per maand op basis van fulltime (voorkeur 40 uur), afhankelijk van ervaring
Mogelijkheid tot eventueel 4x9
Werken in een omgeving met veel energie, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden
Pensioenregeling, laptop, telefoon en reiskostenvergoeding

Inlichtingen

Meer weten of solliciteren?
Neem contact op met Femke van Bemmelen
[email protected] / 06 511 90 163

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

change manager vacatures in nieuwegein, ut

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht

Senior Program Manager Change

Project Management Ondersteuner junior

senior netwerkspecialist

Senior Change Management Consultant

Senior ERP Project Manager

Service level manager: Relatie en Contract

Cybersecurity Engineer (DevOps)

HR Business Partner FALKE Benelux M/V

Senior Microsoft 365 Specialist

Business Consultant Strategy & Digital Transformation

Medewerker Servicedesk ICT

IT Project Manager Retail & Platforms

(Junior) consultant Team, leiderschap & change

Afdelingssecretaris bij IT Continuity Center (ITCC)

Business Analyst / Requirements Engineer - Space

Stagiair Customer Journey & Experience

Applicatiebeheerder ANVA

Specialist (ITIL) Beheerprocessen

AFAS Applicatiebeheerder

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van change manager in nieuwegein, ut

Related Searches

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden