20 beste vacatures voor de functie van change manager in soesterberg, ut (nieuwe medewerkers gezocht)

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht
Change —Utrecht
- € 5.000 - € 6.000 per maand
- E-mail
- Management
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
communicatiestrateeg - Digitale Transformatie
Politie —Nieuwegein
- € 5.179 - € 7.277 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
14 dagen
Project Lead Fleet Performance
ENERCON —Barneveld
- Tot € 7.460 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Projectmanagement
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
senior netwerkspecialist
Politie —Driebergen-Rijsenburg
- € 3.661 - € 5.767 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
- Scripting
- Agile
8 dagen
Programma Manager
Sopra Steria —Nieuwegein
- € 6.000 - € 7.500 per maand
- Hybride werken
- Management
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Winstdeling
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Senior Program Manager Change
Capgemini Sogeti —Utrecht
- Parttime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- ICT
- Reiskostenvergoeding
5 dagen
Afdelingssecretaris bij IT Continuity Center (ITCC)
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 3.674 - € 5.863 per maand
- Parttime
- Informatica
- Informatica
- Bachelor
8 dagen
HRD Projectmanager
Portaal —Utrecht
- € 5.122 - € 6.924 per maand
- Parttime
- Kantoor
- Bachelor
- Personeelszaken
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
8 dagen
Manager Portfolio & Business Improvement
ArboNed —Utrecht Zuidwest
- € 6.702 - € 10.054 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Bedrijfskunde
- Gezondheidsprogramma
Consultant Strategy & Change Management
Highberg B.V. —Utrecht Binnenstad
- Tot € 7.050 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Doctor
- Master
- Analytisch vermogen
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Commercieel medewerker binnendienst
EAS Change Systems —Renswoude
- € 2.800 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- ERP systemen
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Transformatie Consultant
Sopra Steria —Nieuwegein
- € 3.500 - € 7.000 per maand
- Hybride werken
- DevOps
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Winstdeling
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Consultant
Bluefield Finance B.V. —Utrecht
- Overwerk
- Hybride werken
- Engels
- Master
- Bachelor
- Gezondheidsprogramma
- Telefoonplan
Senior Change Management Consultant
Capgemini —Utrecht
- € 3.850 - € 5.700 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- ICT
- Flexibele werkuren
Service Manager
Interstellar —Amersfoort
- € 4.247 - € 6.749 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Analytisch vermogen
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
2 dagen
Specialist (ITIL) Beheerprocessen
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 5.863 per maand
- Parttime
- Informatica
- DevOps
- Bachelor
- Flexibele werkuren
Senior Manager (Consultant) - Security Strategy & Transformation
Capgemini —Utrecht
- Parttime
- Management
- Engels
- Master
- Reiskostenvergoeding
Cybersecurity Engineer (DevOps)
Kamer van Koophandel —Utrecht Binnenstad
- € 3.690,53 - € 5.842,91 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- DevOps
- Java
- Python
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Business Analyst
Bluefield Finance B.V. —Utrecht
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Engels
- Financiën
- Master
- Gezondheidsprogramma
- Telefoonplan
Junior Adoptie Consultant
NEH —Leusden
- Engels
- SharePoint
- ICT
- Aanbrengbonus

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van change manager in soesterberg, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht

Change -
Utrecht

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 5.000 - € 6.000 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Management
Analytisch vermogen
Klantenondersteuning
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Change zoekt een Operations Manager voor de locatie Utrecht.

In deze rol werk je voor hollandsnieuwe, onderdeel van VodafoneZiggo. Een prettige opdrachtgever in een hecht partnership met Change, waarin continu wordt gewerkt aan verbetering binnen de klantenservice.

Dit is een rol voor iemand die energie krijgt van het aansturen van een klantenservice-operatie, het ontwikkelen van teamleiders en het stap voor stap verbeteren van resultaten. Tegelijk biedt deze rol perspectief: het hollandsnieuwe-account is volop in ontwikkeling en je kunt meegroeien met de ambities van Change.

Change helpt organisaties om hun klantenservice naar een hoger niveau te brengen. Door sterke teams neer te zetten, processen te verbeteren en de verantwoordelijkheid te nemen voor het resultaat van de operatie.

Het is een scale-up waar energie, ondernemerschap en ontwikkeling samenkomen. Een omgeving die hard groeit en waar, in partnership met opdrachtgevers, continu wordt gewerkt aan betere klant- en medewerkerbeleving én meetbare performance.

Ben jij een Operations Manager met circa 1 tot 3 jaar ervaring in een klantcontactomgeving en de ambitie om je verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie? Dan komen we graag met je in contact.

Over de organisatie

Change is een innovatieve speler binnen klantcontactdienstverlening en werkt voor grote merken met hoge verwachtingen op het gebied van klantbeleving, kwaliteit en performance. De organisatie is mensgericht en kenmerkt zich door een scale-up mentaliteit: korte lijnen, veel eigenaarschap en een cultuur waarin mensen samen bouwen aan verbetering en vernieuwing.

Bij het hollandsnieuwe-account komen service, sales en techniek samen. Het account bestaat uit 60 seats.

Over de functie

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de klantenservice-operatie en het team. Je zorgt dat de basis staat, de performance op orde is, de P&L onder controle is en geoptimaliseerd wordt en er continu wordt gekeken waar het beter kan.

Je schakelt met opdrachtgever hollandsnieuwe, werkt samen met interne teams en bent zichtbaar aanwezig binnen de operatie. Je weet wat er speelt, waar bijgestuurd moet worden en waar kansen liggen om de klantenservice verder te verbeteren.

Je houdt je onder andere bezig met:

Sturing op KPI’s zoals NPS, CSAT, FTF, sales conversie en bereikbaarheid
Het verbeteren van performance en processen binnen de klantenservice
Het ondersteunen van teamleiders bij het ontwikkelen van hun teams op houding, gedrag en resultaat
Stakeholdermanagement richting opdrachtgever
Kwaliteitsmanagement en structurele verbetering van service- én saleskwaliteit
Samenwerking met interne teams op het gebied van data, optimalisatie en innovatie

Je bent het gezicht van Change op locatie en speelt een belangrijke rol in het verder laten groeien van de operatie.

Over jou

Je hebt circa 1 tot 3 jaar ervaring als Operations Manager binnen een klantenservice- of contactcenteromgeving. In deze rol heb je aantoonbaar een operatie aangestuurd en volledige verantwoordelijkheid gedragen voor zowel performance als P&L.

Je hebt laten zien dat je een operatie kunt overzien, kunt sturen op resultaat en teamleiders kunt meenemen in performance en ontwikkeling.

Deze rol past bij iemand die al staat als Operations Manager, maar de ambitie heeft om zich de komende jaren verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

Je bent klaar om binnen Change een eigen account te draaien en daar verantwoordelijkheid voor te nemen. Je begrijpt hoe klantcontact werkt en hebt de volwassenheid om te schakelen tussen team, opdrachtgever en resultaat.

Daarnaast heb je een duidelijke aansluiting met de doelgroep van teamleiders en medewerkers, die veelal bestaat uit Gen Z. Je begrijpt wat hen drijft, hoe zij communiceren en wat zij nodig hebben om in beweging te komen. Je weet je manier van sturen hierop aan te passen, zonder in te leveren op duidelijkheid en resultaat.

Wat in deze rol echt belangrijk is:

Je hebt aantoonbare ervaring met P&L-verantwoordelijkheid binnen een klantcontactomgeving
Je bent financieel en analytisch sterk en begrijpt hoe je stuurt op KPI’s, capaciteit en resultaat
Je kunt teamleiders begeleiden, challengen en verder ontwikkelen
Je begrijpt stakeholdermanagement en kunt schakelen tussen opdrachtgever, operatie en interne teams
Je houdt overzicht en blijft rustig onder druk
Je begrijpt hoe performance, klantbeleving en operatie elkaar beïnvloeden
Je bent communicatief sterk en beweegt makkelijk tussen verschillende niveaus
Je hebt de ambitie en potentie om door te groeien binnen operations management
Je weet hoe je de doelgroep (Gen Z) aanstuurt en betrekt, en kunt je leiderschapsstijl aanpassen aan wat zij nodig hebben, zonder de focus op resultaat te verliezen

Het aanbod

Werken op locatie in Utrecht (met enige flexibiliteit)
Een salaris tussen €5.000 en €6.000 bruto per maand op basis van fulltime (voorkeur 40 uur), afhankelijk van ervaring
Mogelijkheid tot eventueel 4x9
Werken in een omgeving met veel energie, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden
Pensioenregeling, laptop, telefoon en reiskostenvergoeding

Inlichtingen

Meer weten of solliciteren?
Neem contact op met Femke van Bemmelen
[email protected] / 06 511 90 163

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

change manager vacatures in soesterberg, ut

Junior/Medior Operations Manager hollandsnieuwe bij Change - Utrecht

communicatiestrateeg - Digitale Transformatie

Project Lead Fleet Performance

senior netwerkspecialist

Programma Manager

Senior Program Manager Change

Afdelingssecretaris bij IT Continuity Center (ITCC)

HRD Projectmanager

Manager Portfolio & Business Improvement

Consultant Strategy & Change Management

Commercieel medewerker binnendienst

Transformatie Consultant

Consultant

Senior Change Management Consultant

Service Manager

Specialist (ITIL) Beheerprocessen

Senior Manager (Consultant) - Security Strategy & Transformation

Cybersecurity Engineer (DevOps)

Business Analyst

Junior Adoptie Consultant

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van change manager in soesterberg, ut

Related Searches

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden