10 beste vacatures voor de functie van ict servicedeskmedewerker in soest zuid (nieuwe medewerkers gezocht)

Servicedeskmedewerker ICT
Gemeente Almere —Almere
- € 3.246 - € 4.556 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
ICT-servicedeskmedewerker
Deployteq —Huis ter Heide
- Hybride werken
- Windows
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Klantenservice medewerker ICT
De Haan IT —Almere
- € 2.900 - € 3.250 per maand
- Fulltime
- CRM-systemen
- SQL
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
13 dagen
ICT-servicedeskmedewerker
Inspired Thinking Group (ITG) —Utrecht
- Hybride werken
- Windows
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Servicedeskmedewerker
VolkerWessels Infra Digital —Vianen
- € 3.000 - € 3.900 per maand
- Parttime
- Engels
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
12 dagen
Servicedesk medewerker
TwynstraGudde Holding B.V. —Amersfoort
- Fulltime
- Hybride werken
- Azure
- Engels
- Kantoor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Servicedeskmedewerker (1e lijn)
H&R Business It Solutions —Utrecht
- Kantoor
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
ICT Servicedesk Medewerker
Enovation —De Bilt
- Vanaf € 2.600 per maand
- E-mail
- Hybride werken
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- ICT
Servicedeskmedewerker ICT (2e-lijn Support)
Good Company —IJsselstein
- € 3.000 - € 3.800 per maand
- Parttime
- Engels
- SharePoint
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Technisch Projectleider ICT
GGz Centraal —Amersfoort
- € 4.000 - € 5.901 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Bachelor
- Agile
- ICT
Snel solliciteren

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

IT Servicedeskmedewerker
FD Mediagroep —Amsterdam Centrum
Werken bij FD Mediagroep betekent deel uitmaken van een toonaangevende mediagroep waar jouw bijdrage er echt toe doet. Maandsalaris van €2.900 - €3.600 o.b.v.
€ 2.900 - € 3.600 per maand
Snel solliciteren
14 dagen
Servicedeskmedewerker ICT
Gemeente Almere —Almere
Je helpt bij het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de eerstelijns dienstverlening, signaleert verbeterpunten en ondersteunt collega's door coaching en…
€ 3.246 - € 4.556 per maand
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van ict servicedeskmedewerker in soest zuid

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

ict servicedeskmedewerker jobs near soest zuid

Vacatures voor IT Medewerker in Almere

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Amersfoort

Vacatures voor It Medewerker in Lijnden

Vacatures voor It Medewerker in Gemeente Den Helder

Vacatures voor Hr Medewerker in Tilburg

Vacatures voor Medewerker Horeca in Zutphen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Tilburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Pijnacker

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leiden

Vacatures voor Laboratorium Medewerker in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Klantenservice Medewerker Gemeente in Den Haag

Vacatures voor Medewerker Uitvaart in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Almere

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hardenberg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hendrik Ido Ambacht

Vacatures voor Servicedeskmedewerker in Randstad

Vacatures voor Medewerker Servicedeskmedewerker in Amsterdam Zuidoost

Vacatures voor Ict Servicedeskmedewerker in Friesland

Servicedeskmedewerker ICT

Gemeente Almere -
Almere

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime | Bepaalde tijd
€ 3.246 - € 4.556 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Verlengd ouderschapsverlof
Reiskostenvergoeding

Kwalificaties

Analytisch vermogen
TOPdesk
ICT
MBO
Helpdesk

Volledige vacaturetekst

sluitingsdatum 06-09-2026

Jij bent een ervaren servicedeskmedewerker die verder kijkt dan alleen het oplossen van meldingen. Je begrijpt hoe belangrijk een goed functionerende digitale werkomgeving is voor gebruikers en weet complexe ICT-vraagstukken snel te doorgronden. Dankzij jouw technische kennis, klantgerichte aanpak en ervaring binnen een professionele servicedeskomgeving maak je dagelijks het verschil voor gebruikers en voor de kwaliteit van de dienstverlening.

Binnen Gemeente Almere krijg je een veelzijdige rol waarin jij niet alleen gebruikers ondersteunt, maar ook actief bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van onze servicedesk. Je combineert operationele werkzaamheden met kwaliteitsbewaking, signaleert verbeterpunten en ondersteunt collega's door kennis te delen en hen waar nodig te coachen. Daarmee ben je een belangrijke schakel in onze ambitie om de ICT-dienstverlening continu te verbeteren.

Wat ga jij doen

Als servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT-vragen en verstoringen. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan uit vier belangrijke onderdelen. Je beantwoordt telefoontjes en ondersteunt gebruikers bij vragen, incidenten en verzoeken. Daarnaast help je gebruikers die langskomen aan de balie of een afspraak hebben gemaakt voor persoonlijke ondersteuning. Ook behandel je digitale meldingen die binnenkomen via ons ticketsysteem en zorg je voor een correcte registratie, analyse en afhandeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het autorisatiebeheer van diverse applicaties en handel je autorisatieverzoeken zorgvuldig en tijdig af.

Naast deze werkzaamheden ben je regelmatig op locatie aanwezig als floorwalker. Hierbij ondersteun je gebruikers direct bij hardware- en werkplekgerelateerde verstoringen en zorg je ervoor dat problemen snel en effectief worden opgelost.

Wat deze functie extra interessant maakt, is de belangrijke rol die je gaat spelen op het gebied van kwaliteit. Je helpt bij het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de eerstelijns dienstverlening, signaleert verbeterpunten en ondersteunt collega's door coaching en feedback te geven. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening. Daarnaast ondersteun je waar nodig andere afdelingen en dienstverleningsteams binnen de organisatie.

Wie ben jij

Jij bent een ervaren servicedeskprofessional die weet hoe je gebruikers op een klantgerichte en professionele manier helpt. Ook in situaties waarin gesprekken lastig zijn of wanneer gebruikers onder druk staan, blijf jij rustig, empathisch en oplossingsgericht. Je denkt analytisch, legt snel verbanden en weet de juiste vragen te stellen om de kern van een probleem boven tafel te krijgen.

Dankzij jouw ervaring kun je prioriteiten stellen, zelfstandig werken en gebruikers ondersteunen bij complexe vraagstukken. Daarnaast ben je een teamspeler die kennis graag deelt en energie krijgt van het coachen en verder helpen van anderen.

Wat breng jij verder mee

Aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker ICT of in een vergelijkbare functie;
Ervaring met het werken in een servicedesk- of supportomgeving;
Je hebt een aantoonbaar mbo+/hbo-werk- en denkniveau met relevante IT-opleidingen en/of trainingen;
Kennis van incident-, wijzigings- en servicemanagementprocessen;
Ervaring met een ITSM-ticketregistratiesysteem zoals TOPdesk of een vergelijkbare applicatie;
Kennis van ITIL-processen is een pre;
Ervaring met het bewaken van kwaliteit, het signaleren van verbetermogelijkheden en het begeleiden van collega's is een sterke pre.

Meer over jouw werkomgeving

Je gaat werken binnen de afdeling ICTAR van Gemeente Almere. Het servicedeskteam bestaat uit 13 betrokken collega's die dagelijks samenwerken om de ICT-dienstverlening voor de organisatie optimaal te laten verlopen. Je werkt voornamelijk vanuit kantoor, waar ook een fysieke servicebalie aanwezig is voor ondersteuning op locatie. Daarnaast is hybride werken bespreekbaar.

Binnen het team heerst een collegiale en informele sfeer waarin samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. Daarbij kun je terugvallen op een deskundige backoffice voor ondersteuning bij complexere vraagstukken.

Lees meer over de organisatie en het bestuur van Gemeente Almere.

Wat wij jou bieden

Bij Almere werk je aan een jonge stad die anders durft te denken. Een plek waarin je ruimte krijgt om zelfstandig te werken en samen te bouwen aan iets groters. Waar je wordt gestimuleerd om met nieuwe ideeën te komen, waar leren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn en er oog is voor jou als individu en jouw ambities.

Daarnaast mag jij nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

een jaarcontract met de intentie tot vast;
salaris in schaal 8 van minimaal € 3.246 en maximaal € 4.556 bruto per maand, o.b.v. 36 uur;
een baan voor 32 of 36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid;
17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer per fiets. Maak je gebruik van de auto en woon je buiten Almere, dan geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
de mogelijkheid om hybride te werken;
aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;

en nog meer uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Wil je eerst weten of deze functie bij je past? Nia Negelen, teammanager Servicedesk, (06-25208279) vertelt je graag meer over de inhoud van de functie. Solliciteer je liever meteen? Stuur ons dan uiterlijk 6 september 2026 jouw cv en motivatie.

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, voor deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

ict servicedeskmedewerker vacatures in soest zuid

Servicedeskmedewerker ICT

ICT-servicedeskmedewerker

Klantenservice medewerker ICT

ICT-servicedeskmedewerker

Servicedeskmedewerker

Servicedesk medewerker

Servicedeskmedewerker (1e lijn)

ICT Servicedesk Medewerker

Servicedeskmedewerker ICT (2e-lijn Support)

Technisch Projectleider ICT

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van ict servicedeskmedewerker in soest zuid

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden