3 beste vacatures voor de functie van medewerker customer service in olst wijhe (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker klantenservice logistiek
Oosterberg —Apeldoorn
- Fulltime
- CRM-systemen
- ERP systemen
- Analytisch vermogen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Klantenservice Medewerker
Oranje Furniture Care —Apeldoorn
- Parttime
Aftercare Werkstudent
Zonneplan —Zwolle
- € 16 per uur
- Parttime
- Marketing
- Flexibele werkuren
3 dagen

Related jobs to explore

Based on your search for medewerker customer service

Teammanager Customer Relations
IKEA —Duiven
Begeleiden en ontwikkelen van talenten on the job. Organiseren van werkoverleggen over onder andere verbeterpunten vanuit het team.
€ 3.191,76 - € 4.495,92 per maand
Customer Service Specialist
HST Groep —Enschede
Natuurlijk afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring. Als Customer Service Specialist maak je deel uit van onze distributie-klantenservice, een team…
Tot € 3.840,02 per maand

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer service in olst wijhe

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

medewerker customer service jobs near olst wijhe

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Apeldoorn

Vacatures voor Advocaat Stagiair in Gemeente Delft

Vacatures voor Stagiair M V in Leidschendam

Vacatures voor Stagiair Orthopedagogiek in Amsterdam

Vacatures voor Advocaat Stagiair in Eindhoven

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leunen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Doesburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Overijssel

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leiden

Vacatures voor Medewerker Communicatie in Leiden

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Ede

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Rosmalen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Breda

Vacatures voor Medewerker Bloedafname in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Boeken in Arnhem

Medewerker klantenservice logistiek

Oosterberg -
Apeldoorn

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Productkorting werknemers
Reiskostenvergoeding
Fietsplan
Pensioen
Personeelskorting
Bedrijfsfitness

Kwalificaties

CRM-systemen
ERP systemen
Warehouse management systeem
Analytisch vermogen
MBO
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Je kiest voor een carrière bij een puur Nederlands familiebedrijf: Oosterberg, een snelgroeiende groothandel en distributeur van elektrotechnische producten en materialen. Onze klanten zijn onder meer elektriciens, installateurs, productiebedrijven en bedrijven met een eigen technische dienst. Wij bedienen ze met snelle, betrouwbare levering van de benodigde artikelen door onze eigen wagens en chauffeurs. Wat ons vooral onderscheidt is de persoonlijke, betrokken manier waarop wij met onze relaties meedenken en ze adviseren over manieren om hun klanten nog beter van dienst te zijn. Wij leveren topservice (met een glimlach) vanaf het eerste contact en blijven betrokken meedenken. Altijd met volledige inzet en plezier. Want werken met en bij Oosterberg moet vooral leuk zijn. Voor de klant, voor je collega’s én voor jou.

Waarom wil je werken bij ons distributiecentrum?

Klantgerichtheid is waar jij voor staat. Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces. Je hoeft geen logistiek specialist te zijn: wij vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, graag samenwerkt en openstaat om te leren. Dan is dit een mooie functie voor jou!

Wat houdt de functie in?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega’s en externe klanten bij logistieke vragen, meldingen en serviceverzoeken. Jij vormt de verbindende schakel tussen klant, distributiecentrum, inkoop en andere interne afdelingen en zorgt dat meldingen correct, tijdig en volledig worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een professionele logistieke dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie in alle dagelijkse logistieke serviceprocessen. Denk aan:

Meldingen & Serviceverzoeken

Je bent het 1e aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen, lopende orders, leveringen en andere logistieke zaken.
Je analyseert meldingen, zoekt naar passende oplossingen en coördineert de volledige afhandeling.
Je verwerkt alle meldingen nauwkeurig in het CRM systeem (servicegedeelte).
Je zorgt voor een hoge bereikbaarheid en tijdige opvolging van meldingen.

Vragen beantwoorden & doorzetten

Je beantwoordt logistieke vragen van collega’s, klanten en andere betrokkenen of zet deze door naar de juiste afdeling.
Je verwerkt vragen en antwoorden in het klantensysteem.
Je onderhoudt proactief contact over zendingen, orderissues, warehouse transport en andere logistieke onderwerpen.

Signaleren, monitoren & rapporteren

Je signaleert trends in meldingen en knelpunten in het logistieke proces.
Je monitort klantmeldingen en initieert passende acties.
Je levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.

Samenwerking & interne afstemming

Je stemt af met verschillende afdelingen zoals inkoop, distributiecentrum en vestigingen en logistieke klanten.
Je onderhoudt incidenteel contact met eindklanten en verwijst door naar de juiste interne verantwoordelijke.
Je begeleidt ad hoc koeriers die worden ingezet voor spoedopdrachten.

Deskundigheid & systeemkennis

Je houdt je kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en breidt deze verder uit.
Je blijft op de hoogte van leveringsvoorwaarden en interne werkafspraken en past deze toe
Je deelt kennis met collega’s en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Welke kwaliteiten zoeken wij?

Je krijgt energie van een dynamische, servicegerichte werkomgeving en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en meldingen. Daarnaast heb je:

MBO / MBO+ werk- en denkniveau;
Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie;
Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
Analytisch en probleemoplossend vermogen;
Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
Affiniteit met systemen (of de motivatie om deze snel te leren).

Als je nog geen ervaring hebt in een vergelijkbare rol, maar wel leergierig bent en snel nieuwe dingen oppakt, nodigen we je van harte uit om te reageren! Met de juiste motivatie kom je bij ons een heel eind.

Wat kunnen wij jou bieden?

Je komt terecht in een collegiale en nuchtere organisatie waar we als team samen de schouders eronder zetten. De afdeling staat al; met jouw komst zorgen we voor een betere werkverdeling en ondersteunen we elkaar om de dagelijkse werkzaamheden goed en efficiënt uit te voeren. Zo maken we samen het verschil in de servicebeleving van onze klanten. Daarnaast bieden we:

passend salaris;
gunstige pensioenregeling;
arbeidsongeschiktheidsverzekering;
8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
net als elke Oosterberger deel je mee in de winst (dit kan oplopen tot 1,5 maandsalaris);
producten kopen met personeelskorting;
cafetariaregeling waarbij je gebruik kunt maken van het fietsplan of bedrijfsfitness.

Wat bieden wij nog meer..

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker customer service vacatures in olst wijhe

Medewerker klantenservice logistiek

Klantenservice Medewerker

Aftercare Werkstudent

Related jobs to explore

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer service in olst wijhe

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Waarom wil je werken bij ons distributiecentrum?

Wat houdt de functie in?

Welke kwaliteiten zoeken wij?

Wat kunnen wij jou bieden?

Wat bieden wij nog meer..

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden