Bij Zonneplan ben jij als aftercare werkstudent de stem die klanten hoort nadat de installatie klaar is. Je belt mensen op die net zonnepanelen, een thuisbatterij of een laadpaal hebben gekregen en vraagt hoe alles bevalt. Dat klinkt als een simpel telefoontje, maar het effect is groot: klanten voelen zich gezien, vragen worden direct opgelost en tevreden klanten delen hun ervaring via een review. Zo draag jij er elke dag aan bij dat Zonneplan een van de best beoordeelde energiebedrijven van Nederland blijft.
Je werkt in een informeel, gedreven team waar hard werken en plezier samengaan. De lijnen zijn kort, successen vier je samen en wat je hoort van klanten geef je direct door zodat processen beter worden. Merk je dat klanten vaker vragen hebben over hun laadpaalinstellingen? Dan geef je dat door en verandert er echt iets.
