Commercieel Consultant Marktonderzoek (32-40 uur)
De verbindende schakel tussen klanten, sales en onderzoek
Standplaats: Groningen
Wil jij jouw ervaring met marktonderzoek combineren met commercieel klantadvies? Vind je het leuk om onderzoeksvragen te vertalen naar slimme oplossingen, commerciële kansen te signaleren én mee te bouwen aan de verdere groei van Kien en Factsnapp? Dan hebben wij een mooie nieuwe rol voor jou.
Als Commercieel Consultant Marktonderzoek ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onderzoeksvraagstukken, vertaalt hun wensen naar passende onderzoeksoplossingen en begeleidt nieuwe aanvragen richting een succesvol onderzoeksproject. Daarnaast draag je bij aan de verdere ontwikkeling en positionering van Kien, PanelWizard en Factsnapp.
Omdat deze functie nieuw is binnen Kien, ligt nog niet alles vast. Je krijgt veel vrijheid om de rol mede vorm te geven, ideeën in de praktijk te brengen en commerciële kansen te benutten.
Waarom deze functie interessant is
· Je combineert commercieel klantadvies met marktonderzoek.
. Je krijgt veel vrijheid om een nieuwe functie mede vorm te geven.
· Je hebt veel direct klantcontact en ziet de impact van je werk.
· Je werkt met onze eigen panels en het DIY-onderzoeksplatform Factsnapp.
· Je bouwt actief mee aan de verdere groei van Kien en Factsnapp.
In het kort
· 32-40 uur per week
· Standplaats Groningen
· Marktconform salaris (mede afhankelijk van de relevante kennis en ervaring)
· Flexibiliteit in werktijden en werkdagen
· Een klein, enthousiast team met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
▶ Lees de volledige vacature
Bouw mee aan Kien én geef vorm aan jouw rol
Heb jij ervaring met marktonderzoek én een commerciële instelling? Krijg je energie van het adviseren van klanten en weet je onderzoeksvragen te vertalen naar slimme onderzoeksoplossingen? Wil je daarnaast betrokken blijven bij de uitvoering van onderzoek en bijdragen aan de verdere groei van Kien en Factsnapp? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou.
Omdat deze functie nieuw is binnen Kien, krijg je veel ruimte voor eigen initiatief. Je helpt de rol mede vorm te geven, signaleert commerciële kansen en denkt mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Dit ga je doen
Als Commercieel Consultant Marktonderzoek beweeg je je op het snijvlak van commercie en marktonderzoek. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales en onze onderzoekers. De ene dag adviseer je een klant over een onderzoeksopzet, de volgende dag geef je een demo van Factsnapp of werk je mee aan een onderzoeksproject. Daarnaast lever je een bijdrage aan onze marketingactiviteiten.
Je werkt nauw samen met de salesdirecteur en houdt zicht op de lopende projectplanning. Je stemt verwachtingen af met klanten en collega's en signaleert knelpunten voordat ze ontstaan.
Commercieel advies & projectcoördinatie
Je vertaalt klantvragen naar passende onderzoeksoplossingen. Je voert intakegesprekken, adviseert over de onderzoeksaanpak, maakt voorstellen en begeleidt nieuwe aanvragen van het eerste gesprek tot de overdracht aan het onderzoeksteam. Daarbij heb je oog voor zowel de klantbehoefte als commerciële kansen.
Ook draag je bij aan de verdere groei van Factsnapp, ons DIY-platform voor online marktonderzoek met een eigen consumentenpanel. Je geeft demo's, onderhoudt klantcontact en signaleert kansen voor verdere groei.
Marktonderzoek
Je adviseert klanten over het opzetten en uitvoeren van marktonderzoek en blijft ook betrokken bij de praktijk. Waar nodig werk je mee aan onderzoeksprojecten, bijvoorbeeld aan vragenlijsten, datacontrole of rapportages. In drukke periodes ondersteun je collega's waar nodig.
Marketing & communicatie
Marketing vormt een aanvullend onderdeel van je functie. Samen met collega's denk je mee over hoe we Kien, PanelWizard en Factsnapp beter zichtbaar kunnen maken, bijvoorbeeld via content, social media, nieuwsbrieven, webinars en online marketing.
Hier kom je te werken
Kien helpt organisaties met kwalitatief hoogwaardig online kwantitatief marktonderzoek. Van losse onderzoeksvragen tot langdurige onderzoeksprogramma's: we ontwikkelen onderzoeksoplossingen die aansluiten bij de behoefte van onze klanten. Daarbij maken we gebruik van onze eigen consumenten-, B2B- en kinderpanel (onder de naam PanelWizard). Of faciliteren we klanten op ons online DIY-platform Factsnapp.
We combineren kennis van marktonderzoek met klantgericht denken en technische innovatie. We zoeken naar de oplossing die het beste bij de klant past, in plaats van automatisch voor de traditionele aanpak te kiezen. Kwaliteit staat centraal: klanten beoordelen onze dienstverlening gemiddeld met een 8,9.
Met een team van circa 16 collega's zijn de lijnen kort en is er veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. We kennen weinig hiërarchie, kunnen snel schakelen en werken samen aan onderzoeken waarmee we onze klanten echt verder helpen.
Waarom je voor Kien kiest
Bij Kien krijg je veel ruimte om ideeën in te brengen en invloed uit te oefenen op de manier waarop we klanten bedienen en onze dienstverlening verder ontwikkelen. Omdat jouw functie nieuw is, krijg je bovendien veel vrijheid om de rol mede vorm te geven.
Wat je van ons mag verwachten:
· een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
· flexibiliteit in je werktijden en werkdagen;
· veel vrijheid en ruimte voor eigen ideeën en initiatief;
· een informele werksfeer met korte lijnen;
· ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
· een leuk en hecht team met regelmatig gezellige uitjes;
· een aantrekkelijke sportregeling.
Dit breng jij mee
Je hebt ruime ervaring met marktonderzoek en vindt het leuk om dicht bij de klant te staan. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet klantvragen te vertalen naar passende onderzoeksoplossingen. Daarbij combineer je analytisch vermogen met commercieel gevoel.
Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en kunt goed schakelen tussen klanten, commerciële vraagstukken en onderzoeksprojecten. Daarnaast:
· heb je minimaal hbo werk- en denkniveau;
· heb je ruime ervaring met marktonderzoek, bij voorkeur als marktonderzoeker;
· ben je communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
· maak je gemakkelijk contact en weet je vertrouwen op te bouwen bij klanten;
· werk je gestructureerd en weet je goed prioriteiten te stellen;
· ben je commercieel ingesteld en herken je kansen;
· neem je initiatief en denk je in oplossingen;
· maak je nieuwe systemen snel eigen.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze nieuwe rol? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je motivatie en cv vóór 7 september 2026 naar [email protected].
Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op via [email protected] of bel met Steven Noordam via 050-3171777. Hij vertelt je graag meer over de functie en Kien.
De sollicitatiegesprekken vinden naar verwachting plaats in week 37 en/of 38.
Praktische informatie
Functie: Commercieel Consultant Marktonderzoek
Uren: 32-40 uur per week
Standplaats: Groningen
Salaris: Marktconform, afhankelijk van kennis en ervaring
Door te solliciteren naar deze functie geef je Kien toestemming om de door jou verstrekte persoonsgegevens op te slaan en te gebruiken voor het afhandelen van de sollicitatieprocedure. Je gegevens worden vier weken na afronding van deze sollicitatieprocedure verwijderd.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Kien B.V.
Steven Noordam, managing partner
Boermandestraat 25, 9723 DS Groningen, 050-3171777
[email protected]
www.kienonderzoek.nl
Werklocatie: Fysiek
