Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)
Gemeente 's-Hertogenbosch —Den Bosch
- € 2.472 - € 3.579 per maand
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
- Bovenwettelijk betaald verlof
Operationeel Medewerker Klantenservice
TriNed —Den Bosch
- Vanaf € 200 per maand
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Medewerker Klantenservice - Retouren & Reclamaties
Cavalli Group B.V. —Boven-Leeuwen
- Parttime
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
6 dagen
Medewerker orderinvoer/klantenservice Nederland, België en Luxemburg (m/v/x)
Palmberg Büroeinrichtungen + Service GmbH —Den Bosch
- E-mail
- CRM-systemen
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Franstalige Klantenservice Medewerker (Flexibel)
Social Deal —Den Bosch
- Weekendbeschikbaarheid
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Klantenservice medewerker
Van Mossel Automotive Group Netherlands B.V. —Waalwijk
- Parttime
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Klantenservice medewerker
Ad Hoc Contact Centers —Den Bosch
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Commercieel Medewerker Binnendienst
ICT Media B.V. —Den Bosch
- € 2.500 - € 4.000 per maand
- Parttime
- CRM-systemen
- Engels
- Hotel
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Verkoopmedewerker
Beter Bed —Oss
- Parttime
- Verkoopervaring
- Receptie
- Retailervaring
- Personeelskorting
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Klantenservice Medewerker VGZ – Den Bosch
Soleo —Den Bosch
- € 15,28 per uur
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
5 dagen
Medewerker klantenservice Superkeukens-Keukendepot
Superkeukens —Arkel
- Parttime
6 dagen
Front Office Medewerker
International Workplace Group plc —Culemborg
- Parttime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Medewerker Customer Service (32-40 uur per week)
Car Lock Systems —Sleeuwijk
- € 2.750 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Zonder diploma
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Direct naar
AMP Groep —Houten
- € 2.506 - € 3.250 per maand
- Parttime
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
Ervaren Service Medewerker
Whoon Oisterwijk —Oisterwijk
- E-mail
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Stage klantenservice / customer service medewerker
Van Driel Groep —Oss
- Parttime
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Kantoor
Verkoopmedewerker Tankstation in Berlicum | 16 uur
OK Nederland —Berlicum
- Parttime
- Verkoopervaring
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Bijbaan Tankstation Gorinchem | Eigen vervoer vereist
OK Nederland —Gorinchem
- Parttime
- Verkoopervaring
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Teamleider Customer Service Factoring
Netpoint Facilities —Waalwijk
- Microsoft Office
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Store Manager
ONLY Stores Holland BV —Tiel
- Parttime
- Engels
- Hotel
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
6 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker klantenservice in zaltbommel, ge

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)

Gemeente 's-Hertogenbosch -
Den Bosch

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime
€ 2.472 - € 3.579 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Bovenwettelijk betaald verlof

Kwalificaties

MBO
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Maak waar als

Burger- en publiekszaken mbo 24 - 33 uur € 2.472 - € 3.579

Zorgen dat inwoners en ondernemers die onze klantenservice bellen na het gesprek met een goed gevoel ophangen. Dat is jouw doel als medewerker GCC bij de gemeente ’s-Hertogenbosch. Dat je de meest uiteenlopende vragen beantwoordt en werkt met een team betrokken collega’s maakt deze job extra leuk.

Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC) toevoegen aan favorieten

Deel deze pagina op:

Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp Email

Copy Link

Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)

als Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)

Je zorgt er, samen met je collega’s voor, dat het Gemeentelijk Contact Centrum (GCC) altijd goed bereikbaar is en staat onze inwoners op een positieve manier te woord. De vragen die je beantwoordt zijn meer dan divers. Denk aan: Waarom is mijn uitkering nog niet gestort? Heb ik een vergunning nodig als ik ga verbouwen? En hoe vraag ik huishoudelijke hulp aan?

De hoogtepunten van jouw verhaal

Het spreekt voor zich dat je als nieuwe collega eerst een opleiding volgt zodat je onze gemeente goed leert kennen. Daarna zijn jouw belangrijkste taken:

Telefonisch beantwoord je uiteenlopende vragen van inwoners en bedrijven uit Den Bosch. Zo’n 75% daarvan beantwoord je zelf. Hierbij put je uit onze zeer grote kennisbank en andere informatiesystemen. Kom je er niet uit? Dan kun je terugvallen op je directe collega’s.
Krijg je een vraag die wij als GCC niet kunnen beantwoorden? Dan verwijs je door naar de juiste collega op één van de afdelingen binnen onze gemeente. Is de betreffende collega niet aanwezig, dan dien je een terugbelverzoek in.
Je legt alle gesprekken netjes vast in ons klantcontactsysteem zodat we later kunnen terugvinden wat er besproken is en welke vervolgstappen er eventueel genomen zijn.
Je bent in je gesprekken scherp op bijvoorbeeld terugkerende vragen of knelpunten in onze processen. De mogelijkheden om onze gemeentelijke dienstverlening te verbeteren die je zo signaleert, geef je door aan de coördinatoren van het team.

Dit krijg je ervoor terug

Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

Je start met een salaris tussen € 2.863,- en € 3.169,- bruto per maand (aanloopschaal 5), op basis van een 36-urige werkweek. De hoogte van het startsalaris is afhankelijk van je ervaring in een vergelijkbare functie. De functie is ingeschaald in schaal 6. Bij goed en volledig functioneren groei je door naar deze schaal (schaal 6).
28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (een half jaar). Afhankelijk van de situatie over een half jaar en jouw functioneren is verlenging tot drie jaar mogelijk. Vervolgens bepalen we of een vaste aanstelling passend is.
Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Zo schrijf je jouw succesverhaal

Voor het beantwoorden van tientallen telefoontjes per dag draai jij je hand niet om. Want van mensen helpen en zaken uitzoeken krijg jij energie. Je verwerkt nieuwe informatie snel, en schakelt vlot tussen een vraag over hondenbelasting en een vraag over een evenementenvergunning. Is het nodig om je pauze op een ander moment te nemen vanwege een piek in telefoontjes? Of weet je pas kort van tevoren je rooster? Jij vindt het allemaal geen probleem. Bovendien ga je goed om met de verschillende emoties aan de andere kant van de lijn.

Verder heb je:

Minimaal mbo-denkniveau.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en schrift.
Goede spreekvaardigheid in het Engels.
Uitstekende digitale vaardigheden.

hier zet jij de kroon op het werk

Je komt terecht in een divers team met zo’n 35 betrokken collega’s. Jij en je collega’s staan klaar voor elkaar en voor alle inwoners en ondernemers in onze mooie gemeente. In principe werk je volledig op ons stadskantoor, in de toekomst kun je eventueel een dag per week vanuit huis werken. Iedere week werk je op twee vaste dagen. Voor de andere uren schrijf je in op openstaande diensten. Je werkweek kan dus iedere week anders zijn.

Dit tovert een glimlach op het gezicht van jouw collega
“Het geeft veel voldoening als je er samen met betrokken collega’s voor kunt zorgen dat inwoners antwoord krijgen op voor hen belangrijke en vaak dringende vragen.”

Projecten die tot de verbeelding spreken

De voordelen waarom je voor Gemeente 's-Hertogenbosch als werkgever moet kiezen

Toonaangevende projecten

Veel gemeenten laten zich inspireren door wat we doen. Dat is niet ons doel maar een gevolg van het realiseren van goede ideeën

Fantastische schaal

Wij zijn als gemeente groot genoeg om ambities te realiseren en klein genoeg om het allemaal te overzien.

De stad zelf

Of je hier nu woont of niet, onze medewerkers worden allemaal betoverd door onze prachtige stad.

De mens centraal

De burgers, onze medewerkers en onze partners. We werken voor de maatschappij.

De vrijheid

Thuiswerken, vrije tijd, werktijden, verantwoording en autonoom werken. Wij geven je veel vertrouwen en jij maakt het waar.

Na 6 stappen start jouw avontuur

Je reageert op deze vacature

Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente 's-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.

Jouw verhaal is ontvangen

Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.

We nodigen je uit in ons kasteel

Je komt langs op een van onze locaties. We leren elkaar beter kennen.

Daarna volgt een tweede gesprek

Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.

Je ontvangt een magisch aanbod

Je krijgt een aanbod. In een gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.

Welkom bij Gemeente 's-Hertogenbosch

Maak het waar! Jouw verhaal begint bij de gemeente 's-Hertogenbosch!

Ervaar de magie zelf

met gemeente 's-Hertogenbosch

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer uiterlijk 29 juli 2026 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Het selectieproces

De procedure start met een uitgebreid digitaal assessment, waarin we selecteren op vaardigheden en persoonlijkheid. We selecteren dus niet aan de hand van een motivatiebrief en CV. Je CV ontvangen we wel graag van je, als gespreksstarter bij het sollicitatiegesprek. Een motivatiebrief hoef je niet in te sturen.

Na het insturen van je sollicitatie ontvang je binnen enkele dagen de link naar het assessment.
Wil je solliciteren naar deze functie? Dan is het belangrijk dat je:
- Beschikbaar bent van maandag t/m vrijdag, van 8:15-17:00 uur, en eventueel bereid bent op donderdagavond tot 20.00 uur te werken.
- Je realiseert dat je solliciteert naar een baan waarin je de hele dag aan de telefoon zit.
Zien we in jou onze nieuwe collega? Dan nodigen we je uit voor een meekijkmoment. Met dit kijkje in de keuken geven we je een goed beeld van de werkzaamheden. Daarna beslissen we samen of dit inderdaad jouw nieuwe werkplek wordt.

Sollicitatiegesprekken

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten op onderstaande data:

De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 11 augustus 2026.
Het Kijkje in de keuken en de tweede gesprekken vinden plaats op maandagochtend 17 augustus 2026.
Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt plaats op donderdagmiddag 20 augustus 2026.
Startdatum nieuwe baan vanaf 1 oktober 2026

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Vragen over deze vacature?

Vicky van Gils - Joziasse Bureauhoofd

Bel +31646971200 Stuur een mail

Vragen over deze procedure?

Miranda Korthout Medewerker personeelsmanagement

Bel +31736155111 Stuur een mail

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker klantenservice vacatures in zaltbommel, ge

Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)

Operationeel Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice - Retouren & Reclamaties

Medewerker orderinvoer/klantenservice Nederland, België en Luxemburg (m/v/x)

Franstalige Klantenservice Medewerker (Flexibel)

Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

Commercieel Medewerker Binnendienst

Verkoopmedewerker

Klantenservice Medewerker VGZ – Den Bosch

Medewerker klantenservice Superkeukens-Keukendepot

Front Office Medewerker

Medewerker Customer Service (32-40 uur per week)

Direct naar

Ervaren Service Medewerker

Stage klantenservice / customer service medewerker

Verkoopmedewerker Tankstation in Berlicum | 16 uur

Bijbaan Tankstation Gorinchem | Eigen vervoer vereist

Teamleider Customer Service Factoring

Store Manager

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker klantenservice in zaltbommel, ge

Related Searches

Deel deze pagina op:

als Medewerker Gemeentelijk Contact Centrum (GCC)

hier zet jij de kroon op het werk

Projecten die tot de verbeelding spreken

De voordelen waarom je voor Gemeente 's-Hertogenbosch als werkgever moet kiezen

Na 6 stappen start jouw avontuur

met gemeente 's-Hertogenbosch

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden