Wat goed dat je dit leest. Ben jij klaar voor een volgende stap? Ontdek hoe je bij ons impact kunt maken. Je hebt, samen met ruim 600 collega’s, invloed op hoe de metropoolregio Amsterdam zich in de komende jaren gaat ontwikkelen. Hoe tof is dat! Kom jij ons helpen om onze klanten een goed thuis te bieden? Wij zijn Eigen Haard. Wij maken als woningcorporatie werk van Mokum en haar buurgemeenten. Elke dag, in een omgeving die net zo levendig is als onze stad. We helpen en vertrouwen elkaar, én we houden elkaar scherp. Er is altijd ruimte om jezelf te zijn en om eigen ideeën te realiseren.
Op het moment zijn wij op zoek naar een ervaren
Salesforce Senior Administrator
Amsterdam- 36 uur per week
Als Salesforce Senior Administrator kom je ons scrumteam te versterken en de product roadmap voor ons Salesforce platform te realiseren. Als Salesforce Administrator ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het optimaliseren en verder ontwikkelen van ons Salesforce platform, met een sterke focus op Field Service en Service Cloud. Je werkt nauw samen met het scrumteam om ervoor te zorgen dat Salesforce optimaal wordt ingezet om onze dienstverlening aan huurders te verbeteren. Denk daarbij het ondersteunen van onze klantcontact centrum, verhuurprocessen en onze vaklui in het veld.
Scrumteam: Je bent een actief lid van ons scrumteam en werkt samen aan het realiseren van de product roadmap voor de verschillende ketens. (‘Ik verhuis, Ik heb een repartieverzoek, Ik betaal’)
Implementatie en onderhoud: Je bent verantwoordelijk voor de implementatie, configuratie en het onderhoud van Salesforce, met een focus op Service Cloud en Field Service modules.
Declaratief ontwikkelen: Je bouwt graag functionaliteiten in flow en bent zeer vertrouwd met lightning pages, custom objects en velden.
Procesoptimalisatie: Je analyseert bestaande processen rondom meldingen, onderhoud en klantcontact en vertaalt deze naar efficiënte oplossingen binnen Salesforce.
Innovatie: Je volgt de nieuwste ontwikkelingen binnen Salesforce en adviseert over mogelijkheden om deze in te zetten voor het verbeteren van de klanttevredenheid en de efficiëntie van onze processen.
-
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Salesforce, met een sterke focus op Service Cloud en Field Service modules. Ervaring met werken in een agile/scrum omgeving is een pré.
-
Je bent minimaal in het bezit van een Salesforce Administrator certificaat en je hebt ambitie om je verder te specialiseren door het behalen van: Certified Platform App Builder, Service Cloud Consultant en Field Service Consultant
-
Je hebt uitstekende kennis van Salesforce configuratie, flows, rapporten, dashboards en hebt ervaring met datamigraties en integraties.
-
Ervaring met Field Service Lightning is een pré.
-
Je hebt een analytische mindset en kunt complexe processen vereenvoudigen.
-
Je kunt in de Nederlandse taal jouw ideeën helder overbrengen aan zowel technische als niet-technische collega's.
-
Je bent een zelfstarter en werkt graag in een dynamische omgeving.
-
Je bent in staat te focussen op de sprintdoelen en het leveren van waarde.
-
Het is een pré als je kennis en ervaring hebt met agile werken
Een persoonlijk opleidingsbudget, flexibele werktijden en een fijne werkplek. Samen zorgen we ervoor dat het je aan niets ontbreekt. Bij ons heb je alle mogelijkheden om te ontwikkelen en je eigen carrièrepad te kiezen. Maar er is nog veel meer! We hebben ook een eigen sportruimte om je gedachten te verzetten en even actief bezig te zijn.
Daarnaast bieden wij:
-
Een salaris van minimaal € 4.338,- en maximaal € 5.704,- bruto per maand o.b.v. van een 36-urige werkweek (schaal I cao Woondiensten) ook een vaste eindejaarsuitkering van 6%;
-
Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak. Ook spullen voor thuiswerken regelen we voor je;
-
Bij ons heb je de mogelijkheid om feestdagen te ruilen: ruil je verlof op Hemelvaart en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn;
-
Wil je wat vaker op vakantie? Geen probleem. Bij ons kun je ook extra vakantiedagen kopen;
-
Ons kantoor zit vlak naast het station Sloterdijk;
-
In ons bedrijfsrestaurant kun je tegen een kleine vergoeding genieten van een dagelijks vers bereide lunch.
Solliciteer dan nu via de button bij deze vacature.
Sollicitatie die via mail verstuurd worden zullen niet in behandeling genomen worden.
Je kunt je motivatie richten aan Martin Dekker, IT-lead.
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Martin Dekker via [email protected];
Voor vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Susan Saracino of Simone Warsitoatmodjo van de afdeling HR/ Werving & Selectie via [email protected]
