4 beste vacatures voor de functie van skilled servicedesk medewerker in utrecht, ut (nieuwe medewerkers gezocht)

Skilled Servicedesk Medewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) —Soesterberg
- € 3.333 - € 4.457 per maand
- Parttime
- Azure
- ICT
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
1 dag
Systeembeheerder, 40 uur in Houten
Eurocept Homecare —Houten
- Fulltime
- Azure
- ICT
Snel solliciteren
Skilled Servicedesk Engineer
Be IT —Utrecht
- Azure
- Windows
- SharePoint
Teamleider Kennis- en Contentmanagement Service Desk!
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 5.519 per maand
- Parttime
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibele werkuren
6 dagen

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en…
€ 3.035 - € 4.205 per maand
Junior Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD)
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en…
€ 2.976 - € 3.752 per maand

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van skilled servicedesk medewerker in utrecht, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

skilled servicedesk medewerker jobs near utrecht, ut

Vacatures voor Systeembeheerder in Gemeente Amstelveen

Vacatures voor Systeembeheerder in Doetinchem

Vacatures voor Systeembeheerder in Gemeente Almere

Vacatures voor Systeembeheerder in Roermond

Vacatures voor Systeembeheerder Ict in Woerden

Vacatures voor Systeembeheerder in Tiel

Vacatures voor Microsoft Systeembeheerder in Veghel

Vacatures voor Service Coordinator in 6826 Arnhem

Vacatures voor Customer Service English in Nijmegen

Vacatures voor Teamleider Service in Gelderland

Vacatures voor Skilled Servicedesk Medewerker in Schiedam

Vacatures voor Facilitair Medewerker in Gemeente Amsterdam

Vacatures voor Skilled Servicedesk Medewerker in Zoetermeer

Vacatures voor Skilled Servicedesk Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker Schoonmaak in Beverwijk

Vacatures voor Medewerker Ict in Tilburg

Vacatures voor Administratief Medewerker in Rotterdam

Skilled Servicedesk Medewerker

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) -
Soesterberg

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Uitzicht op vast | Fulltime
€ 3.333 - € 4.457 per maand
1 dag geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Bedrijfsfitness

Kwalificaties

ITIL Foundation
ITIL-certificering
Azure
TOPdesk
ICT
MBO
Nederlands
Helpdesk
Informatietechnologie

Volledige vacaturetekst

Soesterberg

Mbo
32 - 36 uur
Schaal 8 / €3.333 - €4.457 (bruto)
ICT

Solliciteer voor 29 augustus 2026

Dit ga je doen

De Justitiële ICT Organisatie – een toonaangevende ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een betrokken en communicatief sterke Skilled Servicedesk Medewerker. Binnen het team CSD-KA ben jij het warme en vertrouwde aanspreekpunt voor onze organisatie. Samen met je collega’s fungeer je als hét centrale contactpunt voor onze klanten via telefoon, voicemail en chat.

De Centrale Servicedesk van de Justitiële ICT Organisatie is de plek voor gedreven ICT professionals met een hart voor service en communicatie. Jij bent de verbindende schakel binnen onze dienstverlening en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw heldere en empathische communicatie zorg je ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen.

Wat ga je doen? Op de Servicedesk handel je voornamelijk telefonisch meldingen af. Jouw vriendelijke stem en oplossingsgerichte houding dragen direct bij aan de tevredenheid van onze klanten. Jij weet als geen ander wat er speelt en hoe dat van invloed is op onze dienstverlening. Je verleent eerste- en tweedelijnsondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige registratie en bewaking van meldingen, vooral tijdens de piekuren in de ochtend (08:00 uur – 12:00 uur of 09:00 uur tot 13:00 uur).

Elke maand komen er gemiddeld 10.000 telefoongesprekken en 2.500 e-mails binnen op onze Servicedesk. Samen met je collega’s werk je er met passie aan om zoveel mogelijk meldingen direct op te lossen. Dankzij jouw proactieve houding en oog voor detail voel je je al snel thuis in onze dynamische en moderne werkomgeving.

Ons hoofdkantoor is momenteel gevestigd in Gouda, maar medio 2027 verhuizen we naar Utrecht, direct achter Utrecht Centraal. Deze verhuizing biedt nieuwe kansen om onze samenwerking te versterken en innovatie te stimuleren. Bovendien komen we daarmee centraal in Nederland te liggen, wat onze bereikbaarheid voor zowel opdrachtgevers als collega’s verder vergroot.

Dit krijg je

Schaal 8
€3.333 - €4.457 (bruto)
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
1 jaar
32 - 36 uur
Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie een activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit” en “Werkgeluk” actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor haar medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.

Dit vragen wij

Je hebt een MBO diploma (of hoger) in de richting ICT.
Minimaal 1 jaar servicedesk ervaring.
Je hebt kennis van ITIL en bent bij voorkeur ITIL foundation gecertificeerd.
Je beschikt over Microsoft certificeringen voor Microsoft 365 en Azure Fundamentals.
Je hebt kennis van servicemanagementpakketten en bij voorkeur van TopDesk.
Je hebt kennis van Apple producten zoals de IPhone en IPad.
Je spreekt en schrijft vloeiend en foutloos Nederlands.

Bij voorkeur beschik je over eigen vervoer om van en naar het werk in Soesterberg te komen.
Bij voorkeur woon je binnen een straal van zo’n 30 km. rondom je standplaats Soesterberg

Hier kom je te werken

Over Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)

Over de Justitiële ICT Organisatie

Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega’s overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig.

Wij zijn ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.

Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak.

Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.

Bijzonderheden

Binnen de Rijksoverheid wordt er gebruik gemaakt KWIV-profielen.
Meer informatie kun je vinden op Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) - Functiegebouw Rijk (functiegebouwrijksoverheid.nl)

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Ben je in dienst van het Rijk en heb je een aanwijzing als VWNW- of (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van jouw leidinggevende of mobiliteitsadviseur én een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Over de functiegroep Medewerker ICT/Techniek/Informatiebeheer/DIV

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Duncan Hulstede

[email protected] +31 880757126

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Naveen Gangapersad

[email protected] +31 612717591

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

skilled servicedesk medewerker vacatures in utrecht, ut