Van het melden en bewaken van storingen tot het plaatsen van bestellingen om de voorraad op peil te houden. En zorgdragen voor de algemene orde en netheid van het kantoor in Rotterdam en deels Den Haag. Hoe afwisselend wil je het hebben? Als medewerker services bij het Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen (FB DJI) ben jij hét aanspreekpunt voor de klant en voel jij je verantwoordelijk voor jouw locatie. Dit doe je samen met je collega’s op locatie.
Jij kent het kantoor waar je werkt op je duimpje. Sterker nog, je bent trots op ‘jouw’ gebouw, geen vlekje of beschadiging ontgaat jou en je weet precies wat er gebeurt op facilitair gebied. Is er een bijeenkomst waarvoor statafels en koffie en thee geregeld moet worden? Of moet er een nieuwe bureaustoel komen op het kantoor van een directeur? Jij regelt dat dit gebeurt.
Als medewerker services heeft jouw functie een gastvrije, administratieve én een logistieke kant. Zo haal je bijvoorbeeld bestelaanvragen op uit het systeem (het Facilitair portaal), plaatst bestellingen en plant schoonmaakwerkzaamheden in. Daarnaast vul je de voorraden aan, heb jij een facilitair oog en doe je dagelijks een facilitaire ronde om te kijken of alles op orde is. Daarnaast verzorg je de begeleiding van externe partijen en controleer je de door hen uitgevoerde werkzaamheden. Je hebt regelmatig afstemming met de facilitair coördinator of facilitair manager over uit te voeren werkzaamheden en de voortgang en kwaliteit hiervan.
Jij bent werkzaam in de afdeling Dienstverlening. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op alle locaties die wij servicen in het land. Dit cluster bestaat uit 4 panden in de randstad en bedien jij samen met collega’s onder de directe aansturing van de Facilitair Coördinator en de verantwoordelijkheid van de Facilitair Manager.
Je werkt in het mooie Rotterdam en af en toe kan je worden ingezet voor het pand in Den Haag, beide locaties vlakbij het centraal station. Je kan ook op andere locaties worden ingezet. Wat een leuke afwisseling. Jouw hoofdlocatie in Rotterdam is tevens jouw standplaats. Je werkt op een locatie waar het rustig is. Daarom zoeken we iemand die zich prettig voelt in een stabiele werkomgeving, zelfstandig kan werken en ook tijdens rustige momenten betrokken en professioneel blijft. Zoek je juist een functie met veel dynamiek en continu afwisselende werkzaamheden? Dan sluit deze functie waarschijnlijk minder goed aan bij jouw wensen.
Kijk jij voorbij aan wat iemand gedaan heeft?
Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij je werk goed kunt doen én met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we veel voordelen die je helpen in je dagelijkse werk én in je ontwikkeling.
Met het Individueel keuzebudget (IKB) kies je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Het IKB bestaat uit je vroegere vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
Je kunt dit budget gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlofuren, een bonus of een andere optie die bij jouw situatie past.
Reis je met het OV? Dan vergoeden we 100% van je kosten.
Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een vaste vergoeding. De hoogte hangt af van je afstand en vervoermiddel.
Bij DJI investeren we in jouw toekomst met een sterke pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor de overheid. Daarmee bouw je elke maand aan financiële zekerheid voor later.
Werk je 36 uur per week? Dan krijg je 144 vakantie-uren en 64 extra verlofuren via het IKB. Werk je meer of minder uren? Dan passen we dit aan.
Daarnaast kun je gebruikmaken van verschillende verlofregelingen uit de cao Rijk, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof of adoptie- en pleegzorgverlof. Zo hou je werk en privé goed in balans.
Bij DJI blijf je leren. Je kunt verschillende opleidingen en trainingen volgen die passen bij jouw werk en ontwikkeling. Bespreek met je leidinggevende welke mogelijkheden goed bij jou aansluiten.
Daarnaast hebben we een eigen Opleidingsinstituut DJI. Hier vind je praktijkgerichte en persoonlijke opleidingen waarmee je vakbekwaam blijft en kunt doorgroeien.
Met je IKB kun je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets aanschaffen. Je krijgt hiervoor een werkgeversbijdrage tot € 500,-. Daarnaast kun je tot € 1.500,- extra inzetten uit je IKB.
Zo kom je gezond, flexibel en filevrij op je werk aan.
Via bedrijfsfitness kun je met korting sporten op je werkplek of bij een sportschool in de buurt. Je kunt dit combineren met je IKB, wat vaak fiscaal voordelig is.
Sport voor, na of zelfs tijdens je werkdag en werk zo aan je fysieke én mentale gezondheid.
Eens per vijf jaar kun je tot € 750,- vergoeding krijgen om je woning te verduurzamen. Dit kun je aanvullen met € 750,- uit je IKB, zodat je in totaal € 1.500,- kunt inzetten.
Dit kan bijvoorbeeld voor isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp. Zo werk je thuis én op werk aan een duurzamere toekomst.
Als ouder krijg je bij DJI gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Zo krijg je extra tijd om bij je gezin te zijn en een goede balans te houden tussen werk en privé.
- Je hebt een mbo werk- en denkniveau en wilt graag in de praktijk je kennis uitbreiden;
- Je hebt kennis en ervaring op het gebied van facilitaire dienstverlening;
- Je hebt kennis van uitvoerings-, veiligheids- en inspectievoorschriften;
- Je bent een echte dienstverlener en hebt aandacht voor de klant;
- Je weet van aanpakken;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer;
- Je kunt goed overweg met geautomatiseerde (verwerkings)systemen. Kennis van het FMIS, het Facilitair Portaal is een pré.
- Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
- De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
- Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Gaat het om facilitaire dienstverlening, dan kent het rijk vier concerndienstverleners facility management. Naast DJI zijn dit de Belastingdienst, Rijkswaterstaat en FMHaaglanden. Onder deze dienstverleners zijn de rijksdiensten verdeeld. Het Facilitair Bedrijf Dienst Justitiële Inrichtingen (FB DJI) is dé facilitaire dienstverlener voor specialties en kantoorlocaties van het ministerie van Justitie en Veiligheid en enkele andere rijksdiensten. En het leuke is: het aantal door ons te servicen panden groeit nog steeds.
Het FB DJI bestaat uit twee afdelingen: Dienstverlening en Regie Advies en Projecten (RAP). De functie van medewerker services valt onder de afdeling Dienstverlening.
De hoofdtaken van de afdeling Dienstverlening zijn:
- Sturen op de dienstverlening aan klanten als het gaat om de inrichting van de werkprocessen en het afhandelen van klantcontacten in het Facilitair Portaal.
- Leveren van adequate facilitaire producten en diensten ter ondersteuning van het primaire proces van de verschillende onderdelen van het ministerie van Justitie en Veiligheid.
- Het borgen van de facilitaire dienstverlening in het primaire proces.
- Coördineren en monitoren van werkzaamheden van facilitaire leveranciers.
- Het leveren van producten en diensten conform de producten- en dienstencatalogus.
- Harmoniseren en uniformeren van de dienstverlening in de praktijk voor alle locaties en panden en deze processen efficiënt inrichten.
- Eerste aanspreekpunt voor de klant en gebruiker op het gebied van facilitaire dienstverlening (accountrol).
