20 beste vacatures voor de functie van customer success manager in hoofddorp, nh (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Success Manager
Copernica —Amsterdam
- € 4.000 - € 5.500 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Bachelor
- APIs
- ICT
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
Customer Success Manager (NL)
Roamler —Amsterdam Noord
- € 50.000 - € 60.000 per jaar
- Fulltime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Bachelor
Snel solliciteren
Customer Service Supervisor - Export Airfreight
CEVALogistics —Schiphol
- € 3.544 - € 4.851 per maand
- Fulltime
- Leidinggevende ervaring
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
5 dagen
Project Manager
Schneider Electric —Hoofddorp
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Telefoonplan
Customer Success Manager
Yarado —Amsterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Bedrijfsontwikkeling
- Flexibele werkuren
VMS Consultant
HeadFirst B.V. —Hoofddorp
- € 3.000 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Senior Customer Success Manager - B2B SaaS
The Next Chapter W&S —Amsterdam Centrum
Snel solliciteren
Customer Success Manager
Floyd & Hamilton —Amsterdam Zuid
- Parttime
- Analytisch vermogen
- Kantoorervaring
- Telefoonplan
Junior Customer Success Manager
Appical —Amsterdam Noord
- € 3.000 - € 3.800 per maand
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Telefoonplan
- Bedrijfsfitness
13 dagen
Business Development Manager
DHL —Hoofddorp
- CRM-systemen
- Verkoopervaring
- Engels
- Personeelskorting
Customer Success Manager
Byte B.V. —Amsterdam
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
21 uur
Customer Success Manager
Amdax —Amsterdam
- € 3.500 - € 4.300 per maand
- Fulltime
- Engels
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Customer Success Manager
3Shape —Amsterdam Centrum
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Engels
Customer Success Manager
Blinqx —Amsterdam-Zuidoost
- Hybride werken
- Salesforce
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Customer Success Manager
GoDutch —Amsterdam Centrum
- Parttime
- Engels
Customer Success Manager
Healthy Workers —Amsterdam
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Team Lead Customer Service
RS —Haarlem
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Team Lead Customer Sales Manager
International Workplace Group plc —Amsterdam
- Fulltime
- Flexibele werkuren
3 dagen
Teamleider Customer Service (commerciële instelling)
St vd Brink —Wormerveer
- Fulltime
- Engels
- Bachelor
- Magazijn
Snel solliciteren
Customs Compliance Specialist
CEVALogistics —Schiphol
- € 3.936,98 - € 5.443,79 per maand
- Online sollicitatie
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success manager in hoofddorp, nh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Customer Success Manager

Copernica -
Amsterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 4.000 - € 5.500 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Budget voor professionele ontwikkeling

Kwalificaties

E-mailmarketing
Bachelor
APIs
ICT
Accountbeheer
Managementervaring
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Stuur op klantwaarde, retentie en duurzame groei.

Wij zijn Copernica, al 25 jaar de specialist op het gebied van e-mail en marketing automation en actief vanuit hartje Amsterdam.

Wij maken schaalbare, flexibele software waarmee onze gebruikers gegevens van hun klanten omzetten in waardeverhogende, geautomatiseerde acties en klantreizen optimaal afstemmen op de ontvanger. Right person, right time & right action. We doen dit met een klein team van ambitieuze, betrokken en eigenzinnige collega’s.

Als ervaren Customer Success Manager bij Copernica ben je verantwoordelijk voor het succes en de ontwikkeling van een eigen klantportfolio. Je zorgt ervoor dat klanten onze producten effectief inzetten, waarde blijven realiseren en zich blijven ontwikkelen in hun gebruik. Daarmee heb je directe impact op klanttevredenheid, retentie en de lifetime value van onze klanten.

Je beweegt je op het snijvlak van relatiemanagement, inhoud en commercie. Je bent in staat om risico’s en kansen vroegtijdig te signaleren en hier gericht op te acteren.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het managen en uitbouwen van klantrelaties over de volle breedte. Daarbij ligt de nadruk op het verhogen van klanttevredenheid, het maximaliseren van gebruik en het voorkomen van churn.

Beheren en verder ontwikkelen van een eigen klantportfolio
Begeleiden van onboardingstrajecten van nieuwe klanten
Proactief accountmanagement gericht op gebruik, adoptie en klantwaarde
Signaleren en voorkomen van churn door tijdig in te grijpen
Uitvoeren van accountevaluaties en strategische sessies met klanten
Adviseren over optimaal gebruik van onze software en marketingprocessen
Signaleren en benutten van cross- en upsellkansen
Effectief schakelen met support bij technische vraagstukken en escalaties
Opbouwen van sterke, duurzame klantrelaties op verschillende niveaus

Je werkt hierbij nauw samen met collega’s uit accountmanagement, sales en technische support.

Werkomgeving

Je maakt deel uit van het commerciële team en werkt samen met andere Customer Success Managers en de supportafdeling. Support richt zich voornamelijk op eerstelijnsvragen; jij kijkt naar het bredere klantbeeld en stuurt op lange termijn succes.

Je werkt met klanten die sterk variëren in volwassenheid: van organisaties die starten met e-mailmarketing tot gespecialiseerde teams met complexe use cases. Dit vraagt om het vermogen om snel te schakelen in niveau, communicatie en aanpak.

Onze software is flexibel en schaalbaar, maar ook inhoudelijk diepgaand. In deze rol combineer je relatiemanagement met het opbouwen en toepassen van kennis over digitale marketing, e-mailmarketing en technische integraties.

Wat kun je verwachten van Copernica?

Werken in een compacte organisatie met korte lijnen en veel autonomie
Inhoudelijke ontwikkeling op het snijvlak van commercie en technologie
Directe invloed op klanttevredenheid en productgebruik
Samenwerking met teams die bouwen aan een technisch volwassen SaaS-product
Gezamenlijke lunches, borrels, BBQ’s en uitjes

We werken vanuit ons kantoor nabij Amsterdam Centraal Station, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Je ontvangt een opleidingsbudget, pensioenregeling en vergoeding van relevante kosten.

Wat breng je mee?

Ervaring in een Customer Success, Accountmanagement of vergelijkbare rol binnen SaaS
Sterke affiniteit met IT en software, en het vermogen om complexe systemen snel te doorgronden
Bij voorkeur kennis van of ervaring met API’s, databases of marketingtechnologie
Interesse in digitale marketing en e-commerce
Sterk ontwikkeld gevoel voor relatiemanagement en stakeholdermanagement
In staat om churnrisico’s vroegtijdig te herkennen en hier proactief op te acteren
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen verschillende typen klanten
Zelfstandig kunnen werken, met gevoel voor samenwerking binnen een team

Je hoeft geen productspecialist te zijn, maar wel iemand die zich inhoudelijk verdiept en klanten op basis daarvan verder helpt.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer success manager vacatures in hoofddorp, nh

Customer Success Manager

Customer Success Manager (NL)

Customer Service Supervisor - Export Airfreight

Project Manager

Customer Success Manager

VMS Consultant

Senior Customer Success Manager - B2B SaaS

Customer Success Manager

Junior Customer Success Manager

Business Development Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Team Lead Customer Service

Team Lead Customer Sales Manager

Teamleider Customer Service (commerciële instelling)

Customs Compliance Specialist

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success manager in hoofddorp, nh

Related Searches

Wat ga je doen?

Werkomgeving

Wat kun je verwachten van Copernica?

Wat breng je mee?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden