2 beste vacatures voor de functie van helpdeskmedewerker in ede, ge (nieuwe medewerkers gezocht)

Servicedesk Medewerker ICT
Xantion —Ede
- Azure
- Windows
- Communicatieve vaardigheden
Customer Support Expert
Visionplanner —Veenendaal
- € 3.200 - € 4.500 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden

Discover related jobs

Based on your search for helpdeskmedewerker jobs.

Technisch support medewerker - Barneveld
Nauta Connect BV —Barneveld
Onze eigen Connect software vormt het hart van slimme oplossingen voor het beheren en uitgeven van sleutels en bedrijfsmiddelen – zoals elektronische…
€ 2.600 - € 3.500 per maand
Snel solliciteren
IT Support Engineer
Hupra —Veenendaal
Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden. Vind je het prettig om te werken in een open sfeer, waar collega’s betrokken zijn…

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van helpdeskmedewerker in ede, ge

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

helpdeskmedewerker jobs near ede, ge

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Veenendaal

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Eindhoven

Vacatures voor Horeca Medewerker in Zaandam

Vacatures voor Medewerker Zorg Administratie in Amersfoort

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hattem

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Valkenswaard

Vacatures voor Horeca Medewerker in Venlo

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Noord Brabant

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hoogeveen

Servicedesk Medewerker ICT

Xantion
Ede

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Kwalificaties

Microsoft Windows Server
Azure
MBO 4
Windows
MBO
Communicatieve vaardigheden
Active Directory
Intune
Helpdesk

Volledige vacaturetekst

Wij bieden jou

een nieuwe en moderne werkomgeving
een competitief salaris (o.b.v. ervaring en expertise)
vakantiegeld van 8% en 25 vakantiedagen

een persoonlijk opleidingstraject en -budget

Waarom bij ons werken?

Ben je gek op ICT en wil je graag de schakel zijn tussen klanten en techniek? Vind je het leuk om diverse ICT-vraagstukken op te lossen en relaties te helpen nog beter en efficiënter te werken? Ben je op zoek naar een afwisselende baan met zelfstandigheid, maar ook erg gezellige collega’s?

Wij zoeken een skilled servicedesk medewerker die onze klanten helpt optimaal gebruik te maken van hun ICT-systemen. Denk bijvoorbeeld aan: problemen met laptops en mobiele devices, vragen over Microsoft 365 of wachtwoord resets. Jij zorgt er dus voor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Nadat jij je favoriete ochtenddrankje hebt ingeschonken meld je je aan in Autotask en bepaal je samen met je collega’s de prioriteiten van de dag.

Het eerste belletje met een incident bij een klant komt binnen. Je stelt de juiste vragen om het incident zo goed mogelijk te registreren, de urgentie te bepalen en te zorgen voor de juiste opvolging.

Na de lunch bespreek je de diverse complexere incidenten met collega’s van Beheer en IT-engineers. Je voorziet hen van informatie en maakt afspraken over de opvolging. Met de informatie die jij ontvangt over de ontwikkeling, kun je de klant op de hoogte brengen en leer jij ook weer bij van de meer ervaren mensen.

Tussendoor krijg je een klant aan de lijn met een ‘spoedje’ om een account voor een nieuwe medewerker aan te maken die morgen al begint. Ondanks dat het de onderlinge afspraken zijn dat dergelijke verzoeken tijdig worden ingediend, help je deze vast klant en maak je toch even snel het account aan. Je maakt hiermee de klant erg happy!

Je werkdag zit er bijna op en je overlegt met je collega over een klant die nog teruggebeld moet worden voor 17:30 uur.

Wat neem je mee?

ervaring als servicedesk- of helpdeskmedewerker
MBO 4 niveau met minimaal 1 jaar werkervaring
een klantgerichte houding en de ambitie om jouw ICT-kennis nog verder te ontwikkelen door meer te leren over netwerken, security, managed services en cloudoplossingen

kennis van Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, Windows 10/11, Intune
communicatief sterk
stressbestendig

Bedrijfsprofiel

Het Support team bestaat uit 6 gezellige collega’s met kennis van verschillende disciplines die nauw samenwerken met de engineers en accountmanagers. ICT staat bij Technica voor IT, Connectiviteit en Telefonie. Wij zorgen ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld snel en veilig toegang hebben tot al uw applicaties en data. Als gecertificeerd Microsoft partner beheersen we de techniek om de meest innovatieve oplossingen te implementeren. Bij connectiviteit draait alles om snelheid, stabiliteit en veiligheid en voorzien wij onze klanten van de meest betrouwbare (virtuele) netwerkverbindingen. Tenslotte kunnen zij kiezen voor de meest totale geïntegreerde telefonieoplossingen.

Sollicitatieprocedure

Reageer op deze vacature door onderstaand formulier in te vullen.

Past jouw profiel bij deze functie, dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek.

Is er van beide kanten een klik, dan volgt een tweede gesprek.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

helpdeskmedewerker vacatures in ede, ge

Servicedesk Medewerker ICT

Customer Support Expert

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van helpdeskmedewerker in ede, ge

Zoek vacatures in meer locaties

Wij bieden jou

Waarom bij ons werken?

Hoe ziet jouw dag eruit?

Wat neem je mee?

Bedrijfsprofiel

Sollicitatieprocedure

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden