20 beste vacatures voor de functie van customer experience specialist in den haag, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Business Change Manager
CAK —Den Haag
- € 4.336 - € 6.939 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
Vacature: Engineering Manager Customer Contact Experience - View vacancy
Bekijk bedrijf: NN Group —Den Haag
- € 8.446 - € 11.262 per maand
- Fulltime
- Salesforce
- AWS
- Continue verbetering
Customer Service Specialist
HBM Machines —Waddinxveen
- € 2.226 - € 3.547 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Bachelor
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
7 dagen
online marketeer
Stedin —Rotterdam
- € 4.458,87 - € 6.207,55 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Flexibele werkuren
13 dagen
Klantenservice medewerker - DELTA
Change —Rotterdam
- € 16,82 per uur
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Activation Specialist - Fiber
Odido —Den Haag
- Fulltime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Zonder diploma
Snel solliciteren
Sales Support Specialist
team.blue Netherlands —Leiden
- Hybride werken
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Language Specialist (Dutch)
JD.com Inc —Rotterdam
- € 1.300 per week
- Fulltime
- Engels
- Master
- Bachelor
Snel solliciteren
Logistics Coordinator (HBO/WO Starter)
BUNGE —Rotterdam
- Oproepdienst
- Engels
- Administratieve ervaring
- Stage
- Zorgverzekering
Klantenservice medewerker - Odido Zakelijk Tech (13 Juli)
Change —Rotterdam
- € 16,82 per uur
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Marketeer Upsell Behoud
ANWB —Den Haag
- € 3.644 - € 5.849 per maand
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Analytisch vermogen
- Marketing
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Snel solliciteren
2 dagen
Junior Business Development Specialist
Dragonfly —Waddinxveen
- E-mail
- CRM-systemen
- Verkoopervaring
- Engels
- Telefoonplan
2 dagen
Zakelijke klantenservice medewerker - Odido (6 Juli)
Change —Rotterdam
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Senior Channel & Content Marketeer
ANWB —Den Haag
- € 4.136 - € 6.667 per maand
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Agile
- Personeelskorting
Snel solliciteren
QA Manager
ADM —Rotterdam
- Engels
- Bachelor
- Managementervaring
Medewerker Verkoopadministratie
Electrolux Professional Group —Rotterdam
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Outlook
- Salesforce
- ERP systemen
Audicien
Sonova —Rotterdam
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Supervisor E&I
Cabot Corporation —Rotterdam
- Fulltime
- Onderhoud
- Engels
- Elektrotechniek
Teamlead Marketing Inspiration, Communities & Events
Kamera Express —Capelle aan den IJssel
- Fulltime
- Engels
- Analytisch vermogen
- Leidinggevende ervaring
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
3 dagen
Electrical & Automation Engineer Port Services
Konecranes —Rotterdam
- Fulltime
- Schema interpretatie
- Engels
- Master

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer experience specialist in den haag, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Business Change Manager

CAK -
Den Haag

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime
€ 4.336 - € 6.939 per maand

Kwalificaties

Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Dit ga jij doen

Als Business Change Manager speel je een sleutelrol in het realiseren van veranderingen binnen de organisatie. Je gaat aan de slag bij de clusters Zorgverzekeringswet en Buitenland.

Je bent breed inzetbaar op thema’s zoals klant, proces, keten en IT en zorgt ervoor dat strategische initiatieven daadwerkelijk succesvol worden geïmplementeerd.

Je bent verantwoordelijk voor de regie, coördinatie en kwaliteitsbewaking van veranderinitiatieven binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat strategische keuzes worden vertaald naar concrete implementaties in de business en vindt het leuk om waar nodig ook zelf je handen uit de mouwen te steken.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Regie voeren op en kwaliteitsbewaking van de implementatie van de dienstverleningsstrategie (waaronder het implementeren van de kanaalstrategie)
Regie voeren op en implementatie van overheidsbrede initiatieven, bijvoorbeeld vanuit de Manifestgroep, in de clusters. Recente voorbeelden zijn de implementatie van het overheidsbrede CX meethuis en Signaalmanagement.
Regie voeren op en kwaliteitsbewaking van digitale transformatie van de clusters.

Jij bent als Business Change Manager een sparringpartner voor het management en je rapporteert aan een MT lid. Gevraagd en ongevraagd verzorg jij analyses en geef jij advies. Dit alles met een optimale ervaring voor de klant in het achterhoofd.

Je bent werkzaam in het team Klantmanagent. Het team Klantmanagement is ervoor verantwoordelijk dat de clusters werken en denken vanuit de klant en de bedoeling van de regelingen. De collega’s op de afdeling zorgen ervoor dat de alle medewerkers doordrongen zijn van de verschillende klantdoelgroepen, hun specifieke problemen en wensen en de optimale wijze waarop het CAK hen kan bedienen. Het team bestaat uit meerdere adviseurs klantcommunicatie, ketenpartner managers, lean consultants en een klant data analist.

Kortom: Jij gaat een sleutelrol spelen in het realiseren van veranderingen binnen de organisatie.

Dit krijg je van ons

Bij het CAK krijg je een passend contract, een salaris dat bij jouw rol hoort en duidelijke arbeidsvoorwaarden. Je zet je kennis en vaardigheden direct in en ontwikkelt jezelf verder tijdens je werk.

Wat bieden wij jou nog meer

Een salaris in schaal 11 (CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek.

Hier herken jij jezelf in

Hbo werk-en denk niveau.
Minimaal 5+ jaar ervaring in een soort gelijke functie. Ervaring in een overheidsorganisatie is een pré.
Ruime kennis van en ervaring met: het begeleiden van groepen en individuen, het functioneren als sparringpartner en coach en project- en/of programma management van vergelijkbare trajecten.
Enige jaren ervaring op het vakgebied Customer Experience, klantreizen, klanttevredenheidsonderzoeken is een pré.
Je bent gewend om advies te geven en kan overtuigend presenteren.
Je bent assertief, oplossingsgericht en communicatief vaardig.

Ontdek jouw werkomgeving

Bij het CAK vormt ICT het fundament voor onze dienstverlening. Samen met collega’s bouw je aan een stabiel en toekomstbestendig ICT-landschap, ontwikkelt betrouwbare én flexibele oplossingen en speelt in op veranderende wetten en verwachtingen van burgers. Zo is je werk inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant, want uiteindelijk draait ook jouw werk om mensen.

Bij het CAK werk je als financieel specialist samen met collega’s aan het beheer van interne budgetten en het sturen op resultaten en uitgaven. Je zorgt voor een professionele financiële beheersing en verantwoording, waarmee je bijdraagt aan een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dat vraagt om financiële expertise, nauwkeurigheid en samenwerking, want uiteindelijk draait ook jouw werk om mensen.

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?

Je kunt direct solliciteren via onderstaande button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Thomas Bus via 06-13975701 of [email protected].

Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog beter CAK te zijn. Voel je daarom altijd welkom te solliciteren; wij zijn benieuwd naar wie JIJ bent!

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer experience specialist vacatures in den haag, zh

Business Change Manager

Vacature: Engineering Manager Customer Contact Experience - View vacancy

Customer Service Specialist

online marketeer

Klantenservice medewerker - DELTA

Activation Specialist - Fiber

Sales Support Specialist

Language Specialist (Dutch)

Logistics Coordinator (HBO/WO Starter)

Klantenservice medewerker - Odido Zakelijk Tech (13 Juli)

Marketeer Upsell Behoud

Junior Business Development Specialist

Zakelijke klantenservice medewerker - Odido (6 Juli)

Senior Channel & Content Marketeer

QA Manager

Medewerker Verkoopadministratie

Audicien

Supervisor E&I

Teamlead Marketing Inspiration, Communities & Events

Electrical & Automation Engineer Port Services

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer experience specialist in den haag, zh

Dit ga jij doen

Dit krijg je van ons

Wat bieden wij jou nog meer

Hier herken jij jezelf in

Ontdek jouw werkomgeving

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden