6 beste vacatures voor de functie van adviseur klantcommunicatie in 2504 den haag (nieuwe medewerkers gezocht)

Redacteur Klantcommunicatie
Immigratie- en Naturalisatiedienst —Den Haag
- € 3.496 - € 5.535 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
5 dagen
Senior Communicatieadviseur
Ministerie van Buitenlandse Zaken —Den Haag
- € 4.818 - € 7.094 per maand
- Online sollicitatie
- Kantoor
- Master
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
13 dagen
product owner klant- en marketingcommunicatieplatform
Stedin —Rotterdam
- € 5.208,56 - € 7.267,09 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Kantoor
- Agile
- ICT
4 dagen
Adviseur Bodem
AECOM —Den Haag
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibele werkuren
Service Adviseur Volkswagen & Audi
Hoogenboom —Rotterdam
- € 2.500 - € 4.000 per maand
- Parttime
- Organisatorische vaardigheden
- Zorgverzekering
Service Adviseur Skoda
Hoogenboom —Rotterdam
- € 2.500 - € 4.000 per maand
- Parttime
- Organisatorische vaardigheden

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Senior Communicatieadviseur
Ministerie van Buitenlandse Zaken —Den Haag
Als senior communicatie adviseur stel je de integrale communicatiestrategie op voor de interne en externe communicatie voor het gehele consulaire domein (HDCV,…
€ 4.818 - € 7.094 per maand
13 dagen
Senior Interne Communicatieadviseur
Gemeente Den Haag —Den Haag
Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €5.369,- en maximaal €7.253,- bruto per maand (schaal 12), op basis van een volledige (36-urige)…
€ 5.369 - € 7.253 per maand
3 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van adviseur klantcommunicatie in 2504 den haag

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

adviseur klantcommunicatie jobs near 2504 den haag

Vacatures voor Redacteur in Den Haag

Vacatures voor Service Adviseur in Rotterdam

Vacatures voor Senior Communicatieadviseur in Den Haag

Vacatures voor Product Owner in Rotterdam

Vacatures voor Adviseur Bodem in Nijmegen

Vacatures voor Adviseur Bodem in Deventer

Vacatures voor Adviseur Bodem in Gemeente Haarlem

Vacatures voor Redacteur in Delft

Vacatures voor Tekstschrijver, Copywriter, Redacteur in Nijmegen

Vacatures voor Service Adviseur in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Service Adviseur in Zwolle

Vacatures voor Service Adviseur in Ijsselstein

Vacatures voor Hr Adviseur in Zeeland

Vacatures voor Gvb Service Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Service Adviseur in Amsterdam

Vacatures voor Adviseur Leren & Ontwikkelen in Zwolle

Vacatures voor Communicatieadviseur in Vrije Universiteit Amsterdam

Vacatures voor Senior Business Controller in Amsterdam

Vacatures voor Senior Communicatieadviseur in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Senior Communicatieadviseur in Amsterdam

Redacteur Klantcommunicatie

Immigratie- en Naturalisatiedienst -
Den Haag

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Uitzicht op vast | Fulltime
€ 3.496 - € 5.535 per maand
5 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen
Budget voor professionele ontwikkeling
Aanvullend vaderschapsverlof

Kwalificaties

Drupal
Engels
Organisatorische vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Den Haag (Rijnstraat 8)

Hbo
32 - 36 uur
Schaal 10 / €3.496 - €5.535 (bruto)
Sociaal / maatschappelijk / welzijn, Documentatie en Informatievoorziening, Juridisch, Onderzoek / wetenschap, Facilitair / dienstverlening, Orde / vrede / veiligheid

Solliciteer voor 11 augustus 2026

Dit ga je doen

Met jouw duidelijke content maak je de ingewikkelde en soms politiek gevoelige informatie van de IND begrijpelijk. Je analyseert juridisch-inhoudelijke informatie en zet deze informatie om naar (online) content die makkelijk vindbaar en digitaal toegankelijk is.

Je zorgt ervoor dat wijzigingen in content op tijd worden doorgevoerd. Door jouw teksten weten aanvragers wat ze moeten doen om verblijf in Nederland aan te vragen. Je houdt daarbij rekening met wat aanvragers en IND-medewerkers nodig hebben. Je verdiept je in wat de aanvrager ervaart en je gebruikt webanalyses en klantonderzoek om jouw content te verbeteren.

Je neemt deel aan implementatietrajecten voor wet- en regelgeving. Jij maakt en beheert de benodigde content op onze website en kennisbank en in onze chatbot, formulieren en brochures. Je signaleert verbetermogelijkheden en je neemt initiatief om de kwaliteit hoog te houden. Dit alles doe je in samenwerking met je senior redacteur.

Je bent leergierig, je weet van aanpakken en je doet je werk met enthousiasme en plezier. Je bent een teamspeler maar kunt ook goed zelfstandig werken. Je deelt jouw kennis over (online) dienstverlening graag met je collega’s. Zo geef je gevraagd en ongevraagd advies over teksten en content. Je draagt bij aan heldere afstemming binnen de IND en soms ook met andere overheidsorganisaties.

Je werkt in een team met redacteuren en adviseurs. Verder werk je veel samen met product owners, UX-designers, webanalisten, beleidsmakers en andere IND-afdelingen.

Dit krijg je

Schaal 10
€3.496 - €5.535 (bruto)
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (12 maanden) met uitzicht op onbepaalde tijd
32 - 36 uur
Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Voeg toe:

IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
Pensioen: Je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
Verlofregelingen: Geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
Trainingen, cursussen en opleidingen: Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

Meer informatie: https://www.caorijk.nl

Dit vragen wij

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
Je hebt relevante werkervaring als redacteur of online contentspecialist.
Je hebt bij voorkeur kennis van de Vreemdelingenwetgeving.
Je hebt ervaring met juridische teksten en terminologie en kunt dit vertalen naar duidelijke (taalniveau B1), toegankelijke en vindbare content.
Je kent de digitale toegankelijkheidseisen en kunt deze toepassen.
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen, bijvoorbeeld Drupal. Ook heb je ervaring met tools voor webanalyse.
Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van online communicatie, waaronder AI.
Je bent bereid om piketdienst te draaien in crisissituaties.
Je schriftelijke vaardigheden in het Engels zijn goed. Native of near native is een pré.
Je hebt bij voorkeur ervaring met het maken en beheren van (digitale) aanvraagformulieren.

Competenties

Klantgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
Oordeelsvorming
Integriteit
Plannen en organiseren

Hier kom je te werken

Meer over DV, Klantcommunicatie Redactie

Directie Dienstverlenen

Als team Klantcommunicatie zorgen wij voor duidelijke en goed vindbare informatie. Zo weten aanvragers wat hun mogelijkheden zijn om in Nederland te wonen en werken. Ook weten zij wat ze van de IND kunnen verwachten. Je komt te werken bij de afdeling Communicatie, binnen de directie Dienstverlenen. Dat maakt dit werk bijzonder. Je zit dicht op de uitvoering én op de actualiteit. Je werkt op het snijvlak van beleid, politiek en persoonlijke verhalen. Besluiten hebben direct invloed op het leven van mensen. Tegelijk is het werk complex. Je hebt te maken met een politiek gevoelig speelveld, hoge druk en verschillende belangen. Niet alles is vooraf duidelijk. Juist dan maak jij het verschil. Jij zorgt voor overzicht, duidelijkheid en begrijpelijke communicatie voor de aanvrager.

De Directie Dienstverlenen (DV) wordt gekenmerkt door een grote diversiteit aan werkzaamheden.

Alle afdelingen binnen de directie Dienstverlenen hebben hun specifieke expertise, maar wat deze afdelingen bindt is één gemeenschappelijk doel: iedere aanvrager krijgt de behandeling die hij of zij nodig heeft. Of dat nu een aanvrager is bij onze loketten, in het buitenland, bij andere directies of bij ketenpartners: wij leveren professioneel maatwerk dat ertoe doet! Daarvoor levert de directie DV waardevolle diensten, kennis, producten en activiteiten aan onze klanten, zowel binnen als buiten de IND. Dat doen we volgens vooraf vastgestelde eisen voor kwaliteit en tijdigheid.

Intern zijn we toeleverancier aan de directies Asiel &Bescherming en Regulier Verblijf en Nederlanderschap (de beslisdirecties). Voor de beoordeling van aanvragen leveren wij onderzoeken, adviezen, beslisondersteuning, verwerken we de post, voeren we controles en checks uit en werken we samen aan adequate handhaving. Daarnaast ondersteunen we de IND in het onderhouden van contacten met stakeholders en zorgen we dat we steeds communicatiever worden over onze werkzaamheden.

De directie DV draagt er zo aan bij dat de beslisdirecties in staat worden gesteld om hun doorlooptijden te halen.

Voor de aanvragers zijn wij het gezicht van de IND bij het afnemen van biometrie, het uitreiken van verblijfsdocumenten, het verstrekken van informatie en het verzorgen van het directe contact met de aanvrager aan de balie, de telefoon en digitaal.

Daarnaast werken wij ook voor externe ketenpartners zoals gemeenten, ambassades en de Dienst Terugkeer & Vertrek (DT&V).

Over Immigratie- en Naturalisatiedienst

Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen 1 vacature voor een Redacteur Klantcommunicatie (FGR: Medewerker behandelen en ontwikkelen S10). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, 12 maanden, met uitzicht op onbepaalde tijd.

Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.

Bij voldoende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten dan de aangegeven deadline. Na het sluiten van de vacature kunnen er voor deze ronde geen sollicitaties meer in behandeling worden genomen, we vragen je daarom vriendelijk om niet tot het laatste moment te wachten met het insturen van jouw sollicitatie.

Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Annemieke Schouwerwou

[email protected] 0652619056

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Darah van der Plas-McGurn

[email protected] +31 650163170

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

adviseur klantcommunicatie vacatures in 2504 den haag

Redacteur Klantcommunicatie

Senior Communicatieadviseur

product owner klant- en marketingcommunicatieplatform

Adviseur Bodem

Service Adviseur Volkswagen & Audi

Service Adviseur Skoda