Je geeft richting aan verandercommunicatie binnen twee grote opgaven van de gemeente Den Haag: het programma MBS en de veranderopgaven binnen I&A. Met MBS vernieuwt de gemeente systemen die veel collega’s dagelijks gebruiken voor personeels-, financiële- en inkoopprocessen, zoals verlofaanvragen, het aanmelden van nieuwe medewerkers of het registreren van ontwikkelgesprekken. Jij ontwikkelt de communicatiestrategie en -aanpak per fase van het programma en zorgt dat collega’s begrijpen wat er verandert, waarom dat nodig is en wat dit voor hun werk betekent. Je werkt nauw samen met de disciplines Organisatie & Ontwikkeling en Leren & Ontwikkelen om met elkaar per programmafase de transitie van de doelgroepen succesvol te begeleiden. Daarbij voer je regie op de uitvoering, bewaak je de samenhang en bepaal je samen met communicatiecollega’s hoe je doelgroepen passend bereikt vanuit de netwerkaanpak.
Voor I&A geef je richting aan de strategische communicatie rond digitalisering en andere veranderopgaven die de hele organisatie raken. Je ontwikkelt en houdt regie op het concernbrede communicatieplan Digitalisering. Ook ben je verantwoordelijk voor de interne communicatie bij I&A-incidenten: je beoordeelt wat er nodig is, stemt af met betrokken collega’s en zorgt dat medewerkers op het juiste moment duidelijk worden geïnformeerd. Daarnaast werk je aan communicatieplannen voor veranderopgaven zoals de nieuwe werkplekomgeving, cloudtransitie, reorganisaties of bewustwording rond security, privacy en informatiebeheer.
Je houdt je onder andere bezig met:
-
het adviseren over en ontwikkelen van communicatiestrategieën en communicatieaanpakken voor MBS en veranderopgaven binnen I&A;
-
het organiseren van verandercommunicatie volgens de netwerkaanpak, samen met communicatiecollega’s en betrokken disciplines;
-
het voeren van regie op de voortgang van communicatieactiviteiten en het bijstellen van de aanpak wanneer planning, doelgroepen of omstandigheden veranderen;
-
het samenwerken met interne communicatiecollega’s uit andere concernbrede programma’s om samenhang en overzicht voor doelgroepen te bewaken;
-
het ontwikkelen van kernboodschappen, communicatieplannen en strategische middelen die collega’s helpen om veranderingen beter te begrijpen en toe te passen in hun werk.
Als communicatieadviseur adviseer je indien nodig ook over strategieën en producten in ad hoc-situaties en bij incidenten of crisissituaties. Je kunt dan gevraagd worden om mee te helpen in een incidentencommunicatieteam. Je krijgt hiervoor een passende training.
Voor wie dit naar meer smaakt: Een opleiding op regionaal niveau behoort ook tot de mogelijkheden.
