20 beste vacatures voor de functie van manager, customer experience in rotterdam, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
- € 3.380 - € 4.247 per maand
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Bedrijfskunde
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Customer Experience Specialist
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
- € 3.380 - € 4.247 per maand
- Fulltime
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
100% Remote | Account Manager | (English-Speaking)
Mankind Media —Capelle aan den IJssel
- € 500 - € 8.000 per maand
- Thuiswerk
- Verkoopervaring
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Sales Manager
MobileSentrix EU —Rotterdam
- € 5.000 - € 8.000 per maand
- Fulltime
- Verkoopervaring
- Engels
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
Snel solliciteren
9 dagen
Customer Success Manager
Fleet Robotics —Delft
- € 3.500 - € 5.000 per maand
- E-mail
- Verkoopervaring
- Engineering
- Engels
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Management Assistent 12-16 uur regio West Nederland
Humankind —Rotterdam
- € 2.035 - € 4.052 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Snel solliciteren
TikTok Shop Manager
TikTikBoom —Den Haag
- € 2.400 - € 3.500 per maand
- Fulltime
- Socialemediabeheer
- Merchandising
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
Snel solliciteren
Customer Succes Manager
VIKTOR —Rotterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Python
Snel solliciteren
Teamleider Backoffice
Kamer van Koophandel —Rotterdam
- € 3.593,51 - € 5.842,91 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Leidinggevende ervaring
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Business Development Manager (F/M)
Bureau Veritas —Rotterdam
- € 60.000 - € 70.000 per jaar
- Fulltime
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Engels
Snel solliciteren
10 dagen
Manager, Customer Experience
Justrite Safety Group —Barendrecht
- Salesforce
- ERP systemen
- Microsoft Office
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Hotel F&B Operations Manager (m/f/d)
RUBY GMBH —Rotterdam
- Horeca-ervaring
- Engels
- Hotel
District Manager
JYSK —Rotterdam
- € 4.000 - € 5.000 per maand
- E-mail
- Management
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Hotel F&B Operations Manager (m/f/d)
Ruby Hotels —Rotterdam
- Horeca-ervaring
- Engels
- Hotel
Snel solliciteren
Key Account Manager Retail Technology
Laud Media Europe —Den Haag
- € 4.500 - € 7.000 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Bedrijfsontwikkeling
Snel solliciteren
Repair at Customer Manager
Coolblue —Rotterdam
- Parttime
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Customer Experience Manager
Lionsville —Den Haag
- € 90.000 - € 135.000 per jaar
- Fulltime
- Hybride werken
- ICT
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
Teamleider Customer Service
Kamera Express —Capelle aan den IJssel
- Online sollicitatie
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Personeelskorting
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Brand Manager LINDOR and GOLD BUNNY
Lindt & Sprüngli (Benelux) B.V. rep Netherlands —Rotterdam
- Hybride werken
- Marketing
- Engels
- Master
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Strategisch Organisatieadviseur
Coolblue —Rotterdam
- Parttime
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager, customer experience in rotterdam, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

manager, customer experience jobs near rotterdam, zh

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Delft

Vacatures voor Customer Service Manager in Rotterdam

Vacatures voor Key Account Manager in Den Haag

Vacatures voor Management Assistent in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Rotterdam

Vacatures voor Account Manager in Capelle Aan Den IJssel

Vacatures voor Verkoper in Den Haag

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Den Haag

Vacatures voor Business Development Manager in Rotterdam

Vacatures voor Adviseur in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Capelle Aan Den IJssel

Vacatures voor Teamleider in Rotterdam

Vacatures voor Brand Manager in Rotterdam

Vacatures voor Sales Manager in Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Nieuwerkerk Aan Den Ijssel

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gouda

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Urk

Vacatures voor Laboratorium Medewerker in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Junior Brand Manager in Amsterdam

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247

Certify360 EdTech Group -
Rotterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 3.380 - € 4.247 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Bedrijfslaptop
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Analytisch vermogen
Bachelor
Bedrijfskunde
Communicatieve vaardigheden
Commerciële economie

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Ben jij afgestudeerd in Bedrijfskunde, Business Administration of een vergelijkbare HBO-opleiding? Heb je ervaring opgedaan in customer service, customer care, hospitality of een andere klantgerichte omgeving? En ben je klaar voor een functie waarin je klantcontact combineert met procesverbetering, innovatie en AI?

Bij Certify360 krijg je de kans om verder te kijken dan het beantwoorden van klantvragen. Je gebruikt klantinzichten als input om processen slimmer te maken, verbeteringen door te voeren en mee te bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening.

Je werkt voor opleidingslabels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen en Nederlands Compliance Instituut. Vanuit jouw dagelijkse klantcontact ontdek je waar klanten tegenaan lopen, welke processen efficiënter kunnen en hoe AI kan bijdragen aan een betere klantbeleving.

Wat bieden wij?

Een bruto maandsalaris tussen € 3.380,- en € 4.247,- afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde
8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
Laptop en faciliteiten voor een goede thuiswerkplek
Na het inwerktraject de mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken
Professionele coaching en ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling
Ruimte voor opleidingen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities
Doorgroeimogelijkheden richting specialistische rollen binnen customer experience, procesverbetering en innovatie
Werken binnen een innovatieve EdTech-organisatie die al meerdere jaren Great Place To Work gecertificeerd is
Een betrokken team, informele werksfeer en regelmatig leuke teamactiviteiten

Belangrijk om te weten
Je wordt ingewerkt vanuit de regio Rotterdam. Tijdens de eerste zes weken werk je vier dagen per week op locatie. In deze periode kan geen vakantie worden opgenomen vanwege het inwerkprogramma.

Wat ga je doen?

Als Customer Experience & Procesverbetering Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder met vragen en adviseert over passende oplossingen. Tegelijkertijd analyseer je de klantreis en signaleer je verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Telefonisch en digitaal contact onderhouden met klanten
Klantvragen analyseren en klanten begeleiden naar passende oplossingen
Doorvragen om de daadwerkelijke behoefte van de klant te achterhalen
Knelpunten in klantprocessen signaleren en bespreekbaar maken binnen de organisatie
Verbeterkansen identificeren op basis van klantinzichten en data
Meedenken over nieuwe werkwijzen, processen en AI-toepassingen
AI-gegenereerde communicatie beoordelen en optimaliseren
Verbeterinitiatieven uitwerken en implementeren
Samenwerken met collega's aan innovatie- en verbeterprojecten
Bijdragen aan een efficiëntere en toekomstbestendige dienstverlening

Verdeling van je werk:

±25% klantcontact (voornamelijk telefonisch)
±75% analyse, dossierbehandeling en intern schakelen

Wie ben jij?

Je hebt een HBO-diploma in Bedrijfskunde, Business Administration, Commerciële Economie of een vergelijkbare richting
Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar
Je woont in de regio Rotterdam
Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld binnen customer service, customer care, hospitality, retail of zakelijke dienstverlening
Je bent analytisch sterk en ziet snel verbanden tussen klantvragen en processen
Je bent nieuwsgierig en stelt graag verdiepende vragen
Je ziet verbeterkansen en neemt initiatief om deze aan te pakken
Je hebt interesse in AI, digitalisering en procesoptimalisatie
Je bent communicatief sterk en weet mensen mee te nemen in jouw ideeën

Waarom deze rol interessant is?

Deze functie is ideaal voor HBO-afgestudeerden die hun klantgerichte ervaring willen combineren met bedrijfskundig denken. Je ontwikkelt jezelf op het gebied van customer experience, procesverbetering, innovatie en AI.
Je bent niet alleen bezig met de klantvraag van vandaag, maar draagt actief bij aan hoe de dienstverlening van morgen eruitziet.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.

Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.

Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.

Over ons

Lindenhaeghe is onderdeel van Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie, Nederlands Compliance Instituut en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager, customer experience vacatures in rotterdam, zh

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247

Customer Experience Specialist

100% Remote | Account Manager | (English-Speaking)

Sales Manager

Customer Success Manager

Management Assistent 12-16 uur regio West Nederland

TikTok Shop Manager

Customer Succes Manager

Teamleider Backoffice

Business Development Manager (F/M)

Manager, Customer Experience

Hotel F&B Operations Manager (m/f/d)

District Manager

Hotel F&B Operations Manager (m/f/d)

Key Account Manager Retail Technology

Repair at Customer Manager

Customer Experience Manager

Teamleider Customer Service

Brand Manager LINDOR and GOLD BUNNY

Strategisch Organisatieadviseur

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager, customer experience in rotterdam, zh

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Over de functie

Wat bieden wij?

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Waarom deze rol interessant is?

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Over ons

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden