20 beste vacatures voor de functie van customer care specialist in rotterdam, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
- € 3.380 - € 4.247 per maand
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Bedrijfskunde
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Office & Community Specialist (English version)
Swisscom —Rotterdam
- € 39.000 - € 48.000 per jaar
- Fulltime
- DevOps
- Engels
- Kantoor
- Taaltraining aangeboden
Snel solliciteren
12 dagen
Customer Experience Specialist
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
- € 3.380 - € 4.247 per maand
- Fulltime
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Customer Care Support Specialist
CruiseOnline Group BV —Rotterdam
- Vanaf € 2.625 per maand
- CRM-systemen
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Customer Care Specialist in Athens - Dutch speaking
Next Job Abroad —Rotterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Hotel
- Taaltraining aangeboden
Snel solliciteren
Office Manager/ Customer Care Specialist
Sunweb Group —Rotterdam
- € 2.750 - € 3.200 per maand
- Parttime
- Engels
- Kantoor
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Technical Support Specialist (m/f/d)
shipcloud —Rotterdam
- Engels
- SQL
- Analytisch vermogen
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Vacature: Recruitment Marketeer - View vacancy
Bekijk bedrijf: NN Group —Den Haag
- € 4.527 - € 6.036 per maand
- Fulltime
- Engels
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Head of B2B
MediaMarkt Benelux —Rotterdam
- Weekendbeschikbaarheid
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Engels
- Managementervaring
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Medior Digital Marketing Consultant (36 hours/week)
Sciential —Rotterdam
- € 3.000 - € 4.000 per maand
- Fulltime
- Marketing
- Socialemediabeheer
- Engels
Customer Care Specialist
Intramed —Waddinxveen
- € 39.000 - € 46.000 per jaar
- Kantoor
- Administratieve ervaring
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
Service Support Employee
Rolls-Royce Power Systems AG —Dordrecht
- € 3.700 - € 4.600 per maand
- Fulltime
- ERP systemen
- Engels
- Winstdeling
Vacature: BCM Coordinator - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Den Haag
- € 5.339 - € 7.119 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Bachelor
Dutch speaking Customer Support Specialist
Next Job Abroad —Rotterdam
- Fulltime
- Engels
- Hotel
- Computervaardigheden
- Taaltraining aangeboden
Snel solliciteren
Dutch Customer Expert - Premium Tech and E-Commerce in Greece
Next Job Abroad —Rotterdam
- Hybride werken
- Engels
- Microsoft Office
Snel solliciteren
Vacature: Portfolio- & projectmanager In- & Excasso activiteiten’ - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Rotterdam
- € 4.746 - € 6.328 per maand
- Parttime
- Personeelszaken
- Communicatieve vaardigheden
Private Housekeeper & Home Care Specialist
SoFreshSoClean.nl —Den Haag
- Vanaf € 1.500 per maand
- Parttime
- Geen ervaring nodig
- Engels
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Vacature: Customer Success Manager - View vacancy
Bekijk bedrijf: NN Group —Den Haag
- € 6.378 - € 8.504 per maand
- Fulltime
- Continue verbetering
- ICT
Vacature: Medior Information Security Officer - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Den Haag
- € 4.324 - € 5.765 per maand
- Fulltime
- Informatica
- DevOps
- Master
Customer Support Agent for the Mercedes Team - Dutch speaking
Next Job Abroad —Rotterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Taaltraining aangeboden
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care specialist in rotterdam, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer care specialist jobs near rotterdam, zh

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Rotterdam

Vacatures voor Customer Care Specialist in Rotterdam

Vacatures voor Information Security Officer in Den Haag

Vacatures voor Customer Success Manager in Den Haag

Vacatures voor Projectmanager in Rotterdam

Vacatures voor Recruiter in Den Haag

Vacatures voor E-commerce Specialist in Rotterdam

Vacatures voor Verpleegkundig Specialist in Noord Holland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Breda

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Waddinxveen

Vacatures voor Facilitair Medewerker in Arnhem

Vacatures voor Administratief Medewerker in Groningen (provincie)

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Katwijk Aan Zee

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Amstelveen

Vacatures voor Medewerker Leerling Administratie in Amsterdam

Vacatures voor Customer Care Specialist in Eindhoven

Vacatures voor Customer Care Specialist in Amsterdam

Vacatures voor Customer Care Specialist in Amersfoort

Vacatures voor Verpleegkundig Specialist in Dordrecht

Vacatures voor Cyber Security in Almere

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247

Certify360 EdTech Group -
Rotterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 3.380 - € 4.247 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Bedrijfslaptop
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Analytisch vermogen
Bachelor
Bedrijfskunde
Communicatieve vaardigheden
Commerciële economie

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Ben jij afgestudeerd in Bedrijfskunde, Business Administration of een vergelijkbare HBO-opleiding? Heb je ervaring opgedaan in customer service, customer care, hospitality of een andere klantgerichte omgeving? En ben je klaar voor een functie waarin je klantcontact combineert met procesverbetering, innovatie en AI?

Bij Certify360 krijg je de kans om verder te kijken dan het beantwoorden van klantvragen. Je gebruikt klantinzichten als input om processen slimmer te maken, verbeteringen door te voeren en mee te bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening.

Je werkt voor opleidingslabels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen en Nederlands Compliance Instituut. Vanuit jouw dagelijkse klantcontact ontdek je waar klanten tegenaan lopen, welke processen efficiënter kunnen en hoe AI kan bijdragen aan een betere klantbeleving.

Wat bieden wij?

Een bruto maandsalaris tussen € 3.380,- en € 4.247,- afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde
Startdatum: 1 september 2026
8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
Laptop en faciliteiten voor een goede thuiswerkplek
Na het inwerktraject de mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken
Professionele coaching en ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling
Ruimte voor opleidingen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities
Doorgroeimogelijkheden richting specialistische rollen binnen customer experience, procesverbetering en innovatie
Werken binnen een innovatieve EdTech-organisatie die al meerdere jaren Great Place To Work gecertificeerd is
Een betrokken team, informele werksfeer en regelmatig leuke teamactiviteiten

Belangrijk om te weten
Je wordt ingewerkt vanuit de regio Rotterdam. Tijdens de eerste zes weken werk je vier dagen per week op locatie. In deze periode kan geen vakantie worden opgenomen vanwege het inwerkprogramma.

Wat ga je doen?

Als Customer Experience & Procesverbetering Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder met vragen en adviseert over passende oplossingen. Tegelijkertijd analyseer je de klantreis en signaleer je verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Telefonisch en digitaal contact onderhouden met klanten
Klantvragen analyseren en klanten begeleiden naar passende oplossingen
Doorvragen om de daadwerkelijke behoefte van de klant te achterhalen
Knelpunten in klantprocessen signaleren en bespreekbaar maken binnen de organisatie
Verbeterkansen identificeren op basis van klantinzichten en data
Meedenken over nieuwe werkwijzen, processen en AI-toepassingen
AI-gegenereerde communicatie beoordelen en optimaliseren
Verbeterinitiatieven uitwerken en implementeren
Samenwerken met collega's aan innovatie- en verbeterprojecten
Bijdragen aan een efficiëntere en toekomstbestendige dienstverlening

Verdeling van je werk:

±25% klantcontact (voornamelijk telefonisch)
±75% analyse, dossierbehandeling en intern schakelen

Wie ben jij?

Je hebt een HBO-diploma in Bedrijfskunde, Business Administration, Commerciële Economie of een vergelijkbare richting
Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar
Je woont in de regio Rotterdam
Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld binnen customer service, customer care, hospitality, retail of zakelijke dienstverlening
Je bent analytisch sterk en ziet snel verbanden tussen klantvragen en processen
Je bent nieuwsgierig en stelt graag verdiepende vragen
Je ziet verbeterkansen en neemt initiatief om deze aan te pakken
Je hebt interesse in AI, digitalisering en procesoptimalisatie
Je bent communicatief sterk en weet mensen mee te nemen in jouw ideeën

Waarom deze rol interessant is?

Deze functie is ideaal voor HBO-afgestudeerden die hun klantgerichte ervaring willen combineren met bedrijfskundig denken. Je ontwikkelt jezelf op het gebied van customer experience, procesverbetering, innovatie en AI.
Je bent niet alleen bezig met de klantvraag van vandaag, maar draagt actief bij aan hoe de dienstverlening van morgen eruitziet.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.

Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.

Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.

Over ons

Lindenhaeghe is onderdeel van Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie, Nederlands Compliance Instituut en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer care specialist vacatures in rotterdam, zh

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247

Office & Community Specialist (English version)

Customer Experience Specialist

Customer Care Support Specialist

Customer Care Specialist in Athens - Dutch speaking

Office Manager/ Customer Care Specialist

Technical Support Specialist (m/f/d)

Vacature: Recruitment Marketeer - View vacancy

Head of B2B

Medior Digital Marketing Consultant (36 hours/week)

Customer Care Specialist

Service Support Employee

Vacature: BCM Coordinator - View vacancy

Dutch speaking Customer Support Specialist

Dutch Customer Expert - Premium Tech and E-Commerce in Greece

Vacature: Portfolio- & projectmanager In- & Excasso activiteiten’ - View vacancy

Private Housekeeper & Home Care Specialist

Vacature: Customer Success Manager - View vacancy

Vacature: Medior Information Security Officer - View vacancy

Customer Support Agent for the Mercedes Team - Dutch speaking

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care specialist in rotterdam, zh

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Over de functie

Wat bieden wij?

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Waarom deze rol interessant is?

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Over ons

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden