De ANWB is volop in beweging richting een moderne, veilige en toekomstbestendige digitale werkomgeving. Hybride samenwerken, slimme tooling en een gebruiksvriendelijke digitale ervaring zijn daarbij essentieel. Binnen het team Digitaal Samenwerken zoeken we een Workplace Specialist. Als Workplace Specialist werk je breed binnen het werkplekdomein en de collaboration stack van de ANWB. Jij zorgt ervoor dat medewerkers slim, veilig en efficiënt kunnen samenwerken met tools zoals Microsoft 365, Atlassian, Power Platform en nieuwe AI gedreven mogelijkheden zoals Microsoft 365 Copilot.
Je wordt onderdeel van de afdeling Group IT en de Tribe Cloud- Workplace Experience. Deze Tribe bestaat uit 3 chapters, 11 teams en zo'n 75 medewerkers. Samen zijn wij verantwoordelijk voor de best mogelijke, moderne en betrouwbare digitale werkplek én generieke IT-platformen voor de hele ANWB. Jouw specifieke thuisbasis is het team Digitaal Samenwerken, dat nu bestaat uit 6 interne specialisten, 2 externe specialisten, uitgebreid zal worden met 2 senior engineers en verantwoordelijk is voor alle Collaboration tools die gebruikt worden door alle medewerkers binnen de ANWB.
Je zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen samenwerken in een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving. Naast beheer houd je je actief bezig met de doorontwikkeling, adoptie en verbetering van tools zoals Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive en aanverwante Microsoft 365 diensten. Kennis van Microsoft Copilot is daarbij zeer gewenst, omdat deze technologie een steeds belangrijkere rol speelt in de dagelijkse samenwerking en productiviteit. Je fungeert als verbindende schakel tussen eindgebruikers, servicedesk, IT beheer, leveranciers en projecten, en levert een zichtbare bijdrage aan hybride werken en digitale samenwerking.
Wat ga je doen? Als Workplace Specialist:
- Behandel en analyseer je gebruikerstickets en voer je standaardwijzigingen uit binnen de samenwerkingsplatformen;
- Voer je dagelijks functioneel én technisch beheer uit op de Microsoft 365 diensten en andere samenwerkingstools;
- Werk je actief mee aan het beheer, de optimalisatie en de adoptie van samenwerkingstools
- Signaleer je knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen voor processen, inrichting en gebruik;
- Documenteer je beheeractiviteiten, stel je werkinstructies en gebruikershandleidingen op en onderhoud je kennisartikelen;
- Heb je dagelijks contact met eindgebruikers, servicedesk en collega beheerders en stem je af over standaardinrichting en gebruik;
- Schakel je met leveranciers over ondersteuning, wijzigingen en optimalisaties.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur een diploma in een IT gerelateerde richting;
- Aantoonbare ervaring in een beheer- of supportfunctie, bijvoorbeeld als servicedeskmedewerker, applicatiebeheerder of systeembeheerder;
- Kennis van of ervaring met Microsoft Copilot is een sterke pré;
- Kennis van Microsoft 365-diensten en inzicht in de processen rondom beheer, support, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer. Denk hierbij aan Teams, SharePoint en OneDrive;
- Affiniteit met digitale samenwerking en gebruikersadoptie;
- Ervaring met het beheren, ondersteunen en continu verbeteren van applicaties en IT-diensten;
- Je kunt gebruikersvragen vertalen naar concrete, werkbare oplossingen binnen de bestaande omgeving.
Wat bieden wij? Een veelzijdige rol binnen het team Digitaal Samenwerken, waar je directe impact hebt op hoe medewerkers samenwerken, jezelf ontwikkelt in moderne workplace- en Microsoft-technologieën (waaronder Copilot), nauw samenwerkt met collega-specialisten, servicedesk en leveranciers, en dit alles binnen een professionele werkomgeving waarin innovatie, gebruiksgemak en continu verbeteren centraal staan.
- Bruto maandsalaris tussen 3.165 en 5.050 met aanvullend een eindejaarsuitkering (5,58%) en vakantiegeld (8%);
- Fit-budget van €700 per jaar voor persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid;
- Goede pensioenopbouw waarin ook je nabestaanden en arbeidsongeschiktheid volledig zijn meeverzekerd;
- Hybride werken (max. 50% thuis werken) én thuiswerkvergoeding van €2,45,- per dag;
- 38 vrije dagen (25 vakantiedagen + 13 ADV) bij een 40-urige werkweek;
- Internetvergoeding van €35 per maand;
- Reiskostenvergoeding (Fiets of wandelend €0,23 per km, auto €0,20 per km tot 40 km woon-werk, OV 100%);
- Extra voordelen zoals ANWB-lidmaatschap, aanvullende (zorg)verzekeringen én korting op ANWB producten.
#LI-NW1
