3 beste vacatures voor de functie van kcc in deurne, nb (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Klantcontactcentrum
GGD Brabant-Zuidoost —Eindhoven
- Tot € 3.743 per maand
- Parttime
- Engels
- Werk vanuit huis
Medewerker KCC
Dienst Dommelvallei —Mierlo
- € 2.875 - € 4.065 per maand
- Online sollicitatie
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
6 dagen
Medewerker Klant Contact Center (KCC)
Breman Installatiegroep —Weert
- Parttime

Discover related jobs

Based on your search for kcc jobs.

Medewerker KCC
Dienst Dommelvallei —Mierlo
Dienst Dommelvallei, als samenwerkingsverband van de gemeenten Geldrop-Mierlo, Nuenen en Son en Breugel, zet zich in voor toekomstbestendige dienstverlening.
€ 2.875 - € 4.065 per maand
Snel solliciteren
6 dagen
Medewerker telefonie en post Klantcontactcentrum (KCC)
Gemeente Lingewaard —Bemmel
Het beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon en digitale kanalen, zoals LiveChat en e-mail, waarbij je hen zo veel mogelijk direct verder helpt.
€ 2.596 - € 3.743 per maand
11 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van kcc in deurne, nb

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantcontactcentrum

GGD Brabant-Zuidoost -
Eindhoven

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime
Tot € 3.743 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Werk vanuit huis
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Engels
MBO
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Werklocatie Eindhoven e.o.
24-36 uur
Reactie uiterlijk 24-07-2026
Schaal 6

Je team

Binnen het Klantcontactcentrum (KCC) werk je dagelijks samen met andere medewerkers KCC, medewerkers KCC Plus en een Supervisor. Je bent verantwoordelijk voor de informatievoorziening aan inwoners en ketenpartners maar ook aan je collega’s van andere afdelingen. GGD Brabant-Zuidoost heeft veel verschillende taken, hierdoor krijg je ook een flinke diversiteit aan vragen binnen op het KCC. Je moet dus snel kunnen schakelen van het ene onderwerp naar het andere.

We krijgen vragen binnen via de ‘oude’ kanalen als telefonie en e-mail, maar we beantwoorden ook vragen via webcare (social media en WhatsApp). Gedurende de dag werk je veel met de kennisbank. De kennisbank is een belangrijke bron van informatie die je raadpleegt, maar waar je ook verbeteringen signaleert en deze zelfstandig verwerkt of doorgeeft aan de verantwoordelijke van de dag.

Wat ga je doen

Als medewerker KCC neem je inkomende telefoongesprekken, e-mail, WhatsApp-berichten of berichten via social media aan. Je staat klanten op een klantgerichte wijze te woord en beantwoordt en handelt zoveel mogelijk eerstelijns vragen zelfstandig af, met behulp van de kennisbank.
Je verricht telefonische triage op basis van geldende richtlijnen en procedures.
Je verwerkt klantinformatie in diverse systemen.
Je brengt verbeterideeën in over de dienstverlening en werkprocessen.
Je signaleert aanpassingen en verbeteringen in de vastgelegde informatie in de kennisbank.

Wie ben jij? En wat vragen wij van jou?

Een afgeronde opleiding op mbo-3 niveau.
Je hebt functierelevante kennis en werkervaring als medewerker klantcontactcentrum.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Je bent vaardig met digitale informatiesystemen.
Je bent zelfstandig en organiseert je eigen werk, waarbij je prioriteiten kunt stellen.
Je bent service gericht en hebt een professionele houding, je bent in staat om ad hoc te reageren op een diversiteit aan vragen.
Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
Je bent flexibel, creatief en kan zowel solistisch als in teamverband werken.

Wat krijg jij van ons?

Een tijdelijk contract van 24 uur (bij piek en ziekte kunnen het meer uren worden)
Als je wordt aangenomen kom je in dienst via Driessen (uitzendbureau). De werkzaamheden zijn tijdelijk tot en met 31 december 2026.
Het salaris is passend bij schaal 6 van CAO SGO (max € 3.743,00 bruto per maand bij een werkweek van 36 uur).
De cao SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties) is van toepassing.
Je krijgt een laptop in bruikleen.
Het behoort tot de mogelijkheden om af en toe thuis te werken.

Ben jij het talent dat we zoeken?

Solliciteer via de sollicitatiebutton en upload je sollicitatiebrief en CV.

Goed om te weten

Om te kunnen starten in deze functie, vragen wij een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). De aanvraag hiervan wordt na selectie verder toegelicht.

Vragen?

Inhoud functie? Anneke Hellings, manager Communicatie en Klantcontactcentrum: 088-0031445
Procedure? Karin Sarruco, recruiter: 088-3110626.

Check de website

https://www.ggdbzo.nl/professionals/

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

kcc vacatures in deurne, nb

Medewerker Klantcontactcentrum

Medewerker KCC

Medewerker Klant Contact Center (KCC)

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van kcc in deurne, nb

Check de website

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden