20 beste vacatures voor de functie van manager service in groningen, gr (nieuwe medewerkers gezocht)

Head of Support
Simplicate Software B.V. —Groningen
- € 4.264 - € 6.827 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
Snel solliciteren
Onderhoudsmonteur Brandbeveiliging – Regio Noord
Wardenburg Beveiliging & Telecom —Kolham
- Vanaf € 2.750 per maand
- E-mail
- Communicatieve vaardigheden
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
4 dagen
Assistant Logistics and Technical Support
Saybolt Nederland BV —Stitswerd
- Engels
Receptionist(e)
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- Vanaf € 15,21 per uur
- Weekendbeschikbaarheid
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
Partime Receptionist(e)
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- Vanaf € 15,21 per uur
- Parttime
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
Scheepsverlader
JPB Groep —Appingedam
- Parttime
- Engels
- Computervaardigheden
Lead Engineer E/I
Actemium —Veendam
- Fulltime
- Winstdeling
BBL Verkoper
Intertoys —Groningen
- Parttime
- Magazijn
Identity & Access Management (IAM) technisch specialist
CGI —Groningen
- Informatica
- Informatica
- Engels
Snel solliciteren
Lead Engineer Marine & Offshore
Eekels —Kolham
- Fulltime
- Onderhoud
- Engels
- Microsoft Office
- Winstdeling
HR Manager
Scapino —Assen
- Bedrijfskunde
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
2 dagen
Assistent Manager
Burger King —Assen
- Online sollicitatie
- Horeca-ervaring
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Werkvoorbereider Marine & Offshore
Eekels —Kolham
- Parttime
- ERP systemen
- Onderhoud
- Engels
- Winstdeling
Senior Engineer E/I
Actemium —Veendam
- Fulltime
- Elektra
- Winstdeling
Supervisor KPN winkel Assen
KPN —Assen
- € 3.090 - € 4.168 per maand
- Leidinggevende ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
Snel solliciteren
9 dagen
Afstudeerstage Facility Management | Verzekeringsorganisatie
HEYDAY —Groningen
- Bel de werkgever
- Hybride werken
- Stage
Snel solliciteren
Technisch IT-Projectmanager - Noord-Nederland
CGI —Groningen
- Projectmanagement
- Bachelor
- ICT
Snel solliciteren
Azure Cloud Architect /Developer Energietransitie - Noord Nederland
CGI —Groningen
- Informatica
- Azure
- Informatica
Snel solliciteren
Servicemonteur Elektrotechniek
VDK Groep B.V. —Veendam
- Fulltime
- Onderhoud
- Elektrotechniek
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Afstudeerstage Business IT & Management
Harvest —Groningen
- € 400 - € 500 per maand
- Salesforce
- Engels
- Kantoor
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager service in groningen, gr

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

manager service jobs near groningen, gr

Vacatures voor Supervisor in Assen

Vacatures voor Backoffice Medewerker in Eindhoven

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Noord Holland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in De Hem

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Nunspeet

Vacatures voor Administratief Medewerker School in Den Haag

Vacatures voor Stagiair in Brielle

Vacatures voor Stagiair M V in Almere Haven

Vacatures voor Webshop Stagiair E Commerce in Bloemendaal, Bloemendaal Aan Zee

Vacatures voor Stagiair Orthopedagoog in Noord Brabant

Vacatures voor Stagiair M V in Pijnacker

Vacatures voor Logistic Employee in Son

Vacatures voor Production Employee in Veenendaal

Vacatures voor Logistics Employee in Eindhoven

Vacatures voor Logistic Employee in Sevenum

Vacatures voor Logistic Employee in Amsterdam

Vacatures voor Warehouse Employee English in Eindhoven

Vacatures voor Logistic in Rijswijk

Vacatures voor Receptionist in Putten

Head of Support

Simplicate Software B.V.
Groningen

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 4.264 - € 6.827 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Bedrijfsfeesten
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Bachelor
Schaalbaarheid

Volledige vacaturetekst

Your flow to success als Head of Support

Bij Simplicate hebben we support altijd neergezet met een duidelijke visie: laagdrempelig, persoonlijk en direct. Onze klanten kunnen ons bellen, mailen of chatten – en komen dan meteen in contact met een support consultant die écht helpt. Geen onpersoonlijke tickets of lange wachttijden, maar service zoals je het zelf ook zou willen ervaren. Klanten waarderen deze aanpak enorm. Tegelijk brengt het ook een uitdaging met zich mee: hoe behouden we deze kwaliteit, terwijl we doorgroeien?

Als Head of Support bouw je verder op dit sterke fundament. Je geeft richting aan onze supportstrategie én het team dat elke dag zorgt voor tevreden klanten. Je denkt mee over schaalbaarheid, o.a. door slimme inzet van AI, waarbij de eerste stappen al enthousiast zijn ontvangen. Samen bouwen we verder aan een service die persoonlijk blijft én toekomstbestendig is. Met jouw leiderschap creëer je rust, structuur en energie. Zo lever jij een directe bijdrage aan een excellente klantbeleving én een werkcultuur waarin support consultants floreren.

Jouw nieuwe collega’s

Samen met onder andere de Chief Customer Officer, Head of Customer Success en Customer Success Operations Specialist. Jij geeft leiding aan het gehele supportteam en zorgt voor verbinding tussen Support en collega’s van Customer Success Managers en Customer Success Specialisten. Je werkt intensief samen met People & Culture op thema’s als strategische personeelsplanning, teamontwikkeling en cultuurversterking.

Jouw werk

Je ontwikkelt een heldere supportstrategie en zorgt voor draagvlak binnen en buiten het team. Je stelt KPI’s op – zoals CSAT, reactietijd en oplostijd – en stuurt op continue verbetering. Je optimaliseert processen, tooling en werkstructuren, waarbij je altijd oog hebt voor schaalbaarheid en eenvoud. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening én van de kennisbank.
We werken al met een chatbot, maar verwachten daarnaast dat je continu onderzoekt welke andere AI toepassingen waarde kunnen toevoegen aan de afdeling Support. Je ontwikkelt hier een visie op en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in processen en klantervaringen.

Als leidinggevende stimuleer je eigenaarschap, samenwerking en groei binnen je team. Ook bewaak je de begroting en stuur je op HR-doelen zoals ESAT en medewerkerskosten.

Zo pas jij in onze workflow

Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in het aansturen van (support) teams in een scale-up of softwareomgeving.
Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet belangen goed op elkaar af te stemmen.
Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie.
Je weet complexe processen eenvoudig en schaalbaar te maken.
Je bent besluitvaardig en resultaatgericht.
Je neemt mensen mee in verandering en geeft richting met vertrouwen.
Je bent een coachend leider met oog voor zowel mens als proces.
Je gelooft in klantgerichtheid, eenvoud en eigenaarschap als basis voor succes.

Dit krijg jij ervoor terug

Een salaris tussen € 4.264 en € 6.827, afhankelijk van je ervaring;
Een centrale leiderschapsrol in een snelgroeiende organisatie;
30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
Een uitdagende functie waarin je jouw talenten volop benut en ontwikkelt;
Volop ruimte voor eigen initiatief en visie;
Een bevlogen en professioneel team dat samen wil groeien;
Een cultuur die draait om eenvoud, verbinding en ontwikkeling;
Binnen Simplicate stimuleren we talent based werken, omdat we geloven dat je het meeste bereikt door te doen waar je van nature goed in bent. Daarom krijgt iedere medewerker een Clifton Strengths-assessment met een verdiepend gesprek van onze eigen experts;
Dagelijks vers fruit, lunch en écht goede koffie;
Uitstekende pensioenregeling, wij betalen 82%;
Tijd voor gezelligheid door vrijmibo’s, feestjes en teamuitjes;
Een Macbook, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding;
Budget en mogelijkheden om te besteden aan je groei en ontwikkeling;
Benefits naar keuze; elke maand krijg je een kleine bijdrage via Alleo.

Over Simplicate

Simplicate is een snelgroeiende software scale-up met kantoren in Groningen en Amsterdam met meer dan 75 medewerkers. Met gebruiksvriendelijke CRM- en project software maken wij al sinds 2015 meer dan 1.600 dienstverleners succesvoller door de meest efficiënte flow van eerste klantcontact tot en met factuur. Onze klanten vergroten hun succes door tijdsbesparing, efficiënt werken, de juiste inzichten en gelukkigere medewerkers. Innovatie en continue ontwikkeling drijft onze groei, producten en mensen. Wij zijn altijd samen in beweging om zo tot een betere versie van onszelf te komen.

Kom in contact!

Ben jij de nieuwe Simplicater die wij zoeken? En sleep jij liever vandaag dan morgen deze droombaan binnen? Solliciteer dan via de button.

Heb je vragen? Neem contact op met Sanne Alssema via [email protected].

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend. Voor deze vacature zijn wij uitsluitend op zoek naar kandidaten die direct in dienst willen treden bij Simplicate.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager service vacatures in groningen, gr

Head of Support

Onderhoudsmonteur Brandbeveiliging – Regio Noord

Assistant Logistics and Technical Support

Receptionist(e)

Partime Receptionist(e)

Scheepsverlader

Lead Engineer E/I

BBL Verkoper

Identity & Access Management (IAM) technisch specialist

Lead Engineer Marine & Offshore

HR Manager

Assistent Manager

Werkvoorbereider Marine & Offshore

Senior Engineer E/I

Supervisor KPN winkel Assen

Afstudeerstage Facility Management | Verzekeringsorganisatie

Technisch IT-Projectmanager - Noord-Nederland

Azure Cloud Architect /Developer Energietransitie - Noord Nederland

Servicemonteur Elektrotechniek

Afstudeerstage Business IT & Management

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager service in groningen, gr

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden