Als commercieel medewerker binnendienst werk je voor het Businesspoint Leven Lang Ontwikkelen (LLO) van het ROC van Amsterdam - Flevoland. We ondersteunen bedrijven en instellingen met scholingsvragen voor volwassenen op mbo-niveau. Vanuit het centrale loket voor zakelijke klanten zorg je dat aanvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt en uitgewerkt tot concrete offertes. Je verbindt klantvragen aan de juiste collega’s op de mbo-colleges en bewaakt de voortgang van het commerciële proces.
Het Businesspoint LLO is een relatief nieuwe werkwijze binnen de organisatie. Jij helpt mee om commercieel werken verder vorm te geven. Je bent bekend met commerciële processen en helpt die in te bedden in onze werkwijze op de colleges. Je bent hierin pro-actief naar de collega’s die dagelijks met het werkveld in contact staan. Je beheert het CRM-systeem, zorgt dat gegevens kloppen en beantwoordt praktische vragen van collega’s. Zo ontstaat overzicht en kunnen kansen gericht worden opgevolgd.
Naast het dagelijkse klant- en collega-contact werk je aan verbetering van de samenwerking. Je organiseert ieder kwartaal fysieke bijeenkomsten, houdt systemen actueel en signaleert waar processen slimmer kunnen. Je deelt inzichten binnen Team LLO en draagt bij aan marketingacties. Daarmee help je LLO groeien als herkenbaar en betrouwbaar aanspreekpunt voor de arbeidsmarkt.
In de opbouw van een meer ondernemende afdeling help je bij de inrichting van de commerciële processen. Hierin kom je zelf met voorstellen en werk je (gezamenlijke) ideeën verder uit. Je bent een belangrijke spil in de verdere professionalisering die we voor ogen hebben. Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in een omgeving met veel partijen en lopende aanvragen. In contact met klanten en collega’s stel je gerichte vragen, vat je afspraken samen en leg je vast wat de volgende stap is. Je organiseert bijeenkomsten van voorbereiding tot evaluatie en zorgt dat deelnemers weten waar ze aan toe zijn. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief samenwerking om tot sterke voorstellen te komen. emers weten waar ze aan toe zijn. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief samenwerking op om tot sterke voorstellen te komen.
Daarnaast vragen wij:
-
MBO+ werk- en denkniveau
-
Ervaring met commercieel klantcontact of sales binnendienst
-
Ervaring met het maken en opvolgen van offertes
-
Goede digitale vaardigheden en ervaring met informatiesystemen
-
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie
De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.
-
Een salaris in schaal 8 (cao mbo) van maximaal € 4.403 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
-
Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
-
Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan
-
Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
-
Ruime vakantieregeling
-
Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
-
Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.
-
Jouw standplaats is op de Fraijlemaborg 141 - ROC Centrale Diensten, Amsterdam Zuid-Oost.
Wil je weten wat we nog meer bieden? Bekijk dan het volledige overzicht van onze arbeidsvoorwaarden.
Ben jij die WEGWIJZER? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. We laten je dan snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
De beoogde startdatum is 1 september 2026. De eerste gesprekken vinden zoveel mogelijk plaats in de week van 10 augustus. Uiteraard zijn we flexibel vanwege de vakantieperiode.
MBO College Zuidoost is het ondernemende college. Een school voor iedereen; van entree tot niveau 4, met oog voor het individu. Opleidend voor de arbeidsmarkt of doorstroom naar het hbo. Er is een sterke verbondenheid met stadsdeel Zuidoost, de bewoners en de bedrijven. Deze variëren van een lokale ondernemer tot toonaangevende multinationals. Het aanbod van beroepsopleidingen is breed. Van economische, commerciële, dienstverlenende en ICT-opleidingen tot opleidingen voor uniform-beroepen. Onze studenten komen uit alle windstreken en het college ligt midden in een druk zakencentrum. De focus ligt op ondernemendheid: het ontwikkelen van ondernemende, persoonlijke vaardigheden zit in het onderwijscurriculum verweven. Er is ruimte voor nieuwe verhalen, kansen bieden, inclusief leren denken en vooral ook doen.
Op MBO College Zuidoost werken ca. 400 medewerkers, die zich samen inzetten voor ruim 3500 studenten. Zowel het onderwijzende als het ondersteunende personeel levert een bijdrage aan het onderwijs: iedereen wordt aangespoord om kansen te zien en te benutten voor goed onderwijs. Zoveel mensen, zoveel verschillen, zoveel talenten. Dit vanuit de overtuiging dat een grote verscheidenheid bijdraagt aan creatievere oplossingen, ideeën en inzichten. We denken en handelen daarbij inclusief: ons vraagstuk is het goed inzetten van ieders uniekheid, van de student als ook van de medewerker.
De school is zes dagen per week open. Op zaterdag openen het Weekend College en StudieMAX in ons gebouw hun deuren voor extra onderwijsondersteuning aan jongeren uit het basis-, voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs.
Het ROC van Amsterdam - Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam - Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.
Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.
Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.
