Dat vanHaren al jaren behoort tot de Beste Werkgevers, wist je vast al. vanHaren is al ruim 95 jaar een begrip in Nederland. Als familiebedrijf zijn wij onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, de grootste schoenenaanbieder ter wereld! De mensen binnen vanHaren zorgen voor ons succes. Stap jij ook in de wereld van vanHaren en kom jij Jack, Michel en Bart versterken op onze ICT-afdeling?
Wij zoeken een energieke ICT Support Medewerker die ervoor zorgt dat alles van laptop tot kassasysteem gewoon werkt.
In deze afwisselende rol ben jij dé schakel tussen ICT en onze winkels, het hoofdkantoor en het logistiek centrum. Dankzij jou kunnen collega’s in Nederland én België elke dag zorgeloos aan de slag.
✔ Op jouw eerste dag stap je letterlijk in de wereld van vanHaren! Jouw team ontvangt jou op het Support Office met een echte vanHaren welkomstpakket.
✔ Bij vanHaren geven we je alle tools die je nodig hebt om jouw werkzaamheden uit te voeren namelijk een mobiele telefoon en een laptop
✔ Ons Support Office is makkelijk bereikbaar! Je vindt ons direct naast de A59 in Waalwijk.
✔ Door jouw personeelskorting zal jouw schoenenkast (of die van iemand anders binnen je huishouden) binnen een mum van tijd uitpuilen met de leukste schoenen!
✔ Leuke (financiële) extra's: denk aan eindejaarsuitkering, fruit op het werk, korting op jouw zorgverzekering en personeelskorting.
✔ Bouw aan je eigen loopbaan bij vanHaren door je te ontplooien via e-learnings, kansen te creëren door eigen initiatief te tonen of deel te nemen aan interne ontwikkelprogramma's
Geen dag is hetzelfde! Jij combineert techniek met mensen helpen en dat is precies wat het leuk maakt.
Denk aan:
-
Jij zorgt dat alles werkt van laptop tot kassasysteem. Je combineert techniek met collega’s helpen en schakelt snel tussen verschillende vragen.
-
Je ondersteunt winkels bij kassa’s, pinapparaten, hardware en storingen
-
Je duikt in netwerk- en verbindingsproblemen
-
Je helpt collega’s met applicaties en processen
-
Complexe issues stem je af met collega’s en onze Duitse collega’s van Deichmann
-
Je installeert en beheert laptops, devices en werkplekken
-
Je pakt meldingen op via ons ticket systeem en zorgt dat ze goed worden opgelost
-
Je houdt documentatie up-to-date en helpt bij ICT-projecten
Je gaat aan de slag in een veelzijdige baan binnen het ICT- team en rapporteert aan de Teamlead IT, Customer & Business Support.
Jij krijgt energie van het oplossen van problemen en het helpen van collega’s. Je zoekt dingen uit tot je het antwoord hebt en blijft jezelf ontwikkelen.
Als ICT Support Medewerker ben je van nature servicegericht, schakelt makkelijk en houdt van afwisseling. Als onderdeel van de internationale Deichmann organisatie werk je regelmatig samen met onze Duitse collega’s en werk je volgens duidelijke richtlijnen waarop jij verder bouwt.
Of het nu gaat om een laptop die niet opstart of een pinstoring in de winkel: jij blijft rustig en fixt het.
Dit breng je mee:
-
MBO+ werk- en denkniveau (richting ICT is mooi meegenomen)
-
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
-
Basiskennis van Windows en Microsoft 365, of je leert dit snel
-
Ervaring met support of servicedesk? Fijn! Geen must
-
Affiniteit met retail en kassasystemen is een plus
-
Je communiceert makkelijk en duidelijk
-
Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
-
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en red je prima in het Engels
Nog niet alles afgevinkt? Geen probleem, als jij leergierig bent, komen we al een heel eind
Werken bij vanHaren betekent werken in een ambitieuze, informele en energieke organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.
Wij bieden jou:
-
Een salaris tussen €2.900,- en €3.600 o.b.v. 38 uur
-
3 % eindejaarsuitkering en een bonus tot 75% van een maandsalaris
-
26 vakantiedagen
Personeelskorting (ja, je schoenenkast wordt blij - )
-
Reiskostenvergoeding
-
Flexibel werken: we gaan uit van vier dagen op kantoor, met daarnaast ruimte om hybride te werken
-
Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden via onze online academy
-
Korting op je zorgverzekering
-
Thuiswerkvergoeding
-
Laptop en mobiele telefoon
