Curaçao
Mbo
40 uur
1-2 jaar
Jouw uitdaging als IT Servicedesk Medewerker (CW).
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vragen of storingen. Je helpt hen vriendelijk en professioneel via de telefoon, ticketsysteem (TOPdesk) of op locatie, waarbij je technische problemen vertaalt naar begrijpelijke oplossingen. Je voert onderhoudswerkzaamheden uit, installeert IT-middelen en denkt actief mee binnen projecten. Daarbij weet je altijd dat achter elke melding een mens zit die écht geholpen wil worden, goede communicatieve vaardigheden zijn dan ook van belang.
Dit vind je leuk om te doen:
Klanten telefonisch en via TOPdesk helpen bij IT-vragen en storingen;
Technische problemen analyseren en oplossen met oog voor de gebruiker;
IT-middelen zoals laptops en software installeren en configureren;
Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren en documenteren (indien nodig op locatie bij de klant);
Meewerken aan diverse interne en klantgerichte IT-projecten.
Jij herkent jezelf hierin als IT Servicedesk Medewerker (CW).
Minimaal een afgeronde mbo-niveau 3 diploma in de richting van IT- of ICT-beheer.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk, Spaans en Papiaments is een pré.
Ervaring met Windows OS (11) en Microsoft 365.
Klantenservice- en/of IT-ervaring (pré).
Ervaring (bekend) met het ticketsysteem TOPdesk (pré).
.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-3d522bc{-display: flex;-gap0px0px;-row-gap: 0px;-column-gap: 0px;-padding-top: 0px;-padding-bottom: 0px;-padding-left: 0px;-padding-right: 0px;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-3d522bc: not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-3d522bc > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color: var( -e-global-color-a8ebeda );}.elementor-widget-theme-post-featured-image .widget-image-caption{color: var( -e-global-color-text );font-family: var( -e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );font-weight: var( -e-global-typography-text-font-weight );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-cca177a img{width: 100%;height: 250px;object-fit: cover;object-position: center center;}.elementor-widget-text-editor{font-family: var( -e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );font-weight: var( -e-global-typography-text-font-weight );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );color: var( -e-global-color-text );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color: var( -e-global-color-primary );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap, .elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-default .elementor-drop-cap{color: var( -e-global-color-primary );border-color: var( -e-global-color-primary );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-84c0e27 > .elementor-widget-container{background-color: #172744A8;padding0px0px0px12px;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-84c0e27.elementor-element{-flex-grow: 0;-flex-shrink: 1;}body: not(.rtl) .elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-84c0e27{left: 20px;}body.rtl .elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-84c0e27{right: 20px;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-84c0e27{top: 176px;font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 18px;font-weight: 700;line-height: 1.15em;letter-spacing: 1.15px;color: var( -e-global-color-76d4b73 );}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title{font-family: var( -e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif;font-size: var( -e-global-typography-primary-font-size );font-weight: var( -e-global-typography-primary-font-weight );line-height: var( -e-global-typography-primary-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-primary-letter-spacing );color: var( -e-global-color-primary );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-874e063 > .elementor-widget-container{padding: 5% 5% 0% 5%;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-874e063 .elementor-heading-title{font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 27px;font-weight: 700;line-height: 1.15em;letter-spacing: 1.14px;color: var( -e-global-color-76d4b73 );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-4f20591 > .elementor-widget-container{padding: 2% 5% 5% 5%;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-4f20591{font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 15px;font-weight: 400;line-height: 1.35em;letter-spacing: 1.15px;color: var( -e-global-color-76d4b73 );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-3406603 > .elementor-widget-container{padding: 5% 5% 1% 5%;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-3406603{font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 15px;font-weight: 400;line-height: 1.35em;letter-spacing: 1.15px;color: var( -e-global-color-76d4b73 );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fe80b1f > .elementor-widget-container{padding: 3% 5% 10% 5%;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fe80b1f{font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 15px;font-weight: 400;line-height: 1.35em;letter-spacing: 1.15px;color: var( -e-global-color-76d4b73 );}.elementor-widget-button .elementor-button{background-color: var( -e-global-color-accent );font-family: var( -e-global-typography-accent-font-family ), Sans-serif;font-size: var( -e-global-typography-accent-font-size );font-weight: var( -e-global-typography-accent-font-weight );line-height: var( -e-global-typography-accent-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-accent-letter-spacing );}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fd18d7e .elementor-button{background-color: #04B1A9;font-family: "Manrope", Sans-serif;font-size: 14px;font-weight: 700;line-height: 1.15em;letter-spacing: 1.15px;border-radius0px0px0px0px;padding0px0px0px15px;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fd18d7e .elementor-.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fd18d7e > .elementor-widget-container{margin0px0px0px0px;padding: 3% 5% 5% 5%;}.elementor-4150 .elementor-element.elementor-element-fd18d7e .elementor-@media(max-width: 1024px){.elementor-widget-theme-post-featured-image .widget-image-caption{font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );}.elementor-widget-text-editor{font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title{font-size: var( -e-global-typography-primary-font-size );line-height: var( -e-global-typography-primary-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-primary-letter-spacing );}.elementor-widget-button .elementor-button{font-size: var( -e-global-typography-accent-font-size );line-height: var( -e-global-typography-accent-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-accent-letter-spacing );}}@media(max-width: 767px){.elementor-widget-theme-post-featured-image .widget-image-caption{font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );}.elementor-widget-text-editor{font-size: var( -e-global-typography-text-font-size );line-height: var( -e-global-typography-text-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-text-letter-spacing );}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title{font-size: var( -e-global-typography-primary-font-size );line-height: var( -e-global-typography-primary-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-primary-letter-spacing );}.elementor-widget-button .elementor-button{font-size: var( -e-global-typography-accent-font-size );line-height: var( -e-global-typography-accent-line-height );letter-spacing: var( -e-global-typography-accent-letter-spacing );}}
Samantha Wessling.
Vragen over deze rol?
Altijd antwoord in mensentaal.
088-472 34 26
[email protected]
Ik wil kennismaken
Waar en hoe?
Marktconform salaris: Een passend salaris dat meegroeit met jouw ontwikkeling.
Dienstverband: 40 uur per week.
Locatie: Onderweg en op kantoor. Je bezoekt locaties van klanten en bent ook op ons kantoor op Aruba aanwezig.
Werk- en privébalans: 20 vakantiedagen.
Vakantietoeslag: 8% vakantiegeld.
Training en ontwikkeling: Trainingsmogelijkheden zoals certificaten.
Carrièregroei: Samen kijken we naar jouw ambities en groeimogelijkheden.
Exchangeprogramma: Uitwisselingsmogelijkheden met collega’s om ook te werken op onze locaties in Nederland en Aruba mogelijk.
De sollicitatieprocedure.
.sollicitatie-table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 0px0; background-color: transparent; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; position: relative; } .sollicitatie-table tr { display: flex; justify-content: space-between; width: 100%; } .procedure { padding: 0pxvertical-align: top; border: none; text-align: center; /* desktop */ background-color: #2E4057; color: #FFFFFF; font-family: "Manrope", Sans-serif; font-size: 0pxfont-weight: 400; line-height: 1.35em; letter-spacing: 0pxflex: 1; margin: 00pxborder-radius: 0pxposition: relative; opacity: 0.9; } .sollicitatie-table .icon { margin-bottom: 0pxfont-size: 0pxcolor: #04B1A9; line-height: 1; } .sollicitatie-table .title { font-weight: bold; margin-bottom: 0pxcolor: #FFFFFF; } /* Mobile stacking */ @media (max-width: 768px) { .sollicitatie-table { display: block; } .sollicitatie-table tr { display: flex; flex-direction: column; width: 100%; } .sollicitatie-table .procedure { width: 100%; margin: 0 00px0; text-align: left; } .sollicitatie-table .procedure: last-child { margin-bottom: 0; } .sollicitatie-table .icon { font-size: 0pxmargin-bottom: 0px} }
Stap 1
Eerste klik
We bekijken je sollicitatie en checken of we op papier een mooie match zien.
Stap 2
Kennismaken
De kennismaking vindt plaats bij ons op kantoor of via Teams met Hilbert en Maikel. Gewoon een open gesprek om elkaar beter te leren kennen.
Stap 3
Verdiepende ontmoeting
In een tweede gesprek spreek je twee andere collega’s, zodat je een goed beeld krijgt van ons team en de functie.
Stap 4
Voorstel
Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je van ons een contractvoorstel.
Stap 5
Welkom bij Justspark!
Na het tekenen ben je officieel onze nieuwe Sparkie en starten we samen jouw avontuur bij ons team!
Solliciteer nu op deze functie!
Voornaam
Achternaam
E-mail
Telefoon
CV
Motivatie
Verstuur
