Bedrijfsomschrijving
Wij zijn de snelst groeiende logistieke speler van Europa. Jij maakt dat netwerk groter en stabiel.
InPost Group is geen gewone logistieke dienstverlener. We zijn de #1 out-of-home bezorgdienst van Europa: beursgenoteerd, actief in 9 landen, en met een groeicurve die zich zelden voordoet. Van 14.000 pakketautomaten in 2019 naar meer dan 61.000 in 2025. Meer dan 1,4 miljard leveringen per jaar. Een groepsomzet van €3,4 miljard: met >30% groei in één jaar. En we zijn nog lang niet klaar.
We scoren de hoogste NPS van alle bezorgdiensten in de markt. In Polen zijn we love-brand. In Frankrijk zijn we verkozen tot #1 bezorgmerk 2025. En in Nederland bouwen we het netwerk dat dat niveau gaat evenaren: met jou erbij.
In Nederland opereren we als Mondial Relay by InPost Group. We zijn hier volop in opbouw, wat betekent: invloed, impact en ruimte om écht iets neer te zetten.
Vacatureomschrijving
Als PUDO Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitbreiding van het PUDO-netwerk (parcelshop locaties) in jouw regio. Je onderhoudt actief contact met bestaande partners, werft nieuwe locaties en zorgt dat de kwaliteit van het netwerk op peil blijft. Jij bent het dagelijkse gezicht van InPost richting de lokale ondernemers. Concreet houdt dit in:
-
Actief beheren van lopende correspondentie met netwerk/ PUDO-partners: jij bent het eerste aanspreekpunt
-
Nauw samenwerken met andere afdelingen (Expansion, Service, Operations) om de samenwerking met PUDO-partners te versnellen en te verbeteren voor balans in volumes per locatie of regio.
-
Vaardig gebruik maken van IT-systemen en applicaties zoals CRM systemen of datagedreven inzichtsystemen of ai tools.
-
Monitoren en analyseren van de status en kwaliteit van PUDO-locaties in het netwerk via IT-systemen
-
Verifiëren van locatieprestaties op basis van gerapporteerde issues en plannen van bezoeken op basis hiervan
-
Opvolgen van nodige acties samen met collega’s uit het netwerk team van kwaliteitsrapporten van PUDO-partners
-
Actief werven van nieuwe parcelshop locaties via field acquisitie in jouw regio
-
Verzorgen van onboarding en training voor nieuwe PUDO-partners
-
Bewaken van KPI's per locatie (volumes, kwaliteit, klanttevredenheid) en actie ondernemen bij afwijkingen
-
Bijdragen aan regionale expansiedoelstellingen in samenwerking met de overige Expansion Specialists
Functie-eisen
Je houdt van mensen, bent op je best onderweg en hebt een commerciële neus. Je weet hoe je ondernemers enthousiasmeert, ondersteunt en motiveert om het meeste uit de samenwerking te halen.
-
MBO+ / HBO werk- en denkniveau
-
Ervaring in een klantgerichte rol: account management, relatiemanagement of field sales
-
Vaardig met IT-systemen en applicaties; snel in het oppikken van nieuwe tools
-
Affiniteit met logistiek of retail is een pré
-
Rijbewijs B verplicht; je bent dagelijks actief in jouw regio
-
Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van andere talen kan een voordeel zijn in het werkveld om met de klant te binden.
-
Hands-on, sociaal, stressbestendig en resultaatgericht
Aanvullende informatie
Een bovengemiddeld salaris en een bonusstructuur die presteert als jij presteert. Want wij geloven niet in middelmatig belonen voor bovengemiddelde resultaten — in beide richtingen.
Je krijgt ruimte om te bouwen, niet om te beheren. Een team dat hongerig is. Een bedrijf dat razendsnel groeit en jou de middelen geeft om mee te groeien. En een internationale context waarbij je werk zichtbaar is ver buiten Nederland. Samen als team maken we disruptieve impact.
Thuiswerken mag, wanneer het resultaat dat toelaat. De basis voor deze rol is onze HQ te Vianen, 4 van de 5 dagen per week als richting. Wees er voor de klant, voor je team, voor je partners.
Voldoe jij niet aan elk vinkje op deze lijst maar herken je jezelf in de ambitie? Ondernemende mindset en creatief professioneel? Solliciteer. Wij kijken naar wat iemand kán en wil — niet alleen naar wat er al op papier staat.
