Vacature: verkoper binnendienst
Houd jij van uitdagende taken, op een mensgerichte en betrokken manier? Word jij blij van veel afwisseling? Is jouw werkdag pas geslaagd als je weet dat jij het verschil hebt gemaakt?
Kerger zoekt een enthousiast, hardwerkend relatiegericht talent. Iemand die doet wat ie zegt en die trots is op z’n vak.
Jouw functieomschrijving in een notendop: in welke haven het schip ook ligt het maakt ons niet uit, jij zorgt voor de juiste onderdelen op de juiste plek op de juiste tijd.
Ga jij die uitdaging aan?
Solliciteer nu!
Facts & stats: deze vacature in het kort
- Functie: verkoper binnendienst
- Je werkgever: Kerger, een internationale leverancier van elektrotechnische producten voor de scheepvaart- en offshore-industrie die al bestaat sinds 1919.
- Je dienstverband: minimaal 24 uur tot 40,00 uur
- Je werkt in: Schiedam, met 25 collega’s. (Ook) deels thuiswerken is mogelijk.
- Ervaring in de groothandelis een pre.
- Je startsalaris: €2.800-€4.300 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een aantrekkelijke pensioensregeling.
Waarom jij bij Kerger wilt werken
Wat maakt het verschil tussen een varend schip en een stilliggend schip?
Een schip stilleggen kost tienduizenden euro’s per dag. Dankzij jouw advies, deskundigheid en nauwkeurige orderafhandeling blijven de schepen van onze klanten varen.
Onze klanten weten: Kerger snapt wat ik nodig heb. Een klant plaatst een order dan vaak ook niet door even snel een paar bestelnummertjes door te geven, maar door ons bijvoorbeeld een foto te sturen van een onderdeel dat kapot is.
Wij maken een passende aanbieding of doen een voorstel voor een vervangend product. En we zorgen ervoor dat dat product gegarandeerd op de juiste tijd op de juiste plaats aankomt.
Dit is precies waarom klanten ons trouw blijven. Ze hebben vertrouwen in ons: “Ik heb het bij Kerger neergelegd, dus het komt goed.”
Dat maakt iedere dag bij ons een dag gevuld met uitdaging en afwisseling. En het maakt dat klanten een shipload aan waardering hebben voor jouw werk. Iedere dag weer.
Dit vinden we het belangrijkst
Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je iemand bent die energie krijgt van anderen verder helpen. Wij staan iedere klant persoonlijk te woord.
We vinden het belangrijk dat je verkooptechnieken beheerst. Maar we willen vooral people skills van je zien: jij kunt meedenken, kritische vragen stellen, aanvoelen wat een klant nodig heeft. Je zet graag een stapje extra, bent een nauwkeurige werker, hebt aan een half woord genoeg en doet wat je zegt.
Even voorstellen: dit is Kerger
Bij Kerger kom je terecht tussen 25 hardwerkende collega’s met een nuchtere, Rotterdamse mentaliteit. We hebben een team die leuke bedrijfsuitjes en verassingen organiseert. Daarnaast hebben we bijna elke vrijdag een borrel waar je van harte welkom bent.
Een veel voorkomende opmerking van collega’s:” Kerger voelt als een familie.”
Wij zijn de stuwende kracht achter het schip, de reliable partner die de klant altijd kan bellen voor advies. We doen wat we zeggen.
Dit zijn wij in een aantal kernwoorden:
· TEAM: Together Each Achieves More
Bij ons op de werkvloer is samenwerking cruciaal, want we rouleren onze taken. Jij pakt het werk op waar je collega het heeft neergelegd en je collega gaat verder waar jij bent gestopt.
· Ervaring en expertise
Al meer dan 100 jaar halen we er veel voldoening uit om te doen waar we goed in zijn: onze klanten van A tot Z adviseren over hun elektrotechnische onderdelen.
· Persoonlijke service waarop onze klant kan bouwen
Maatwerk? Tuurlijk. Spoedorder? We gaan direct aan de slag. Kritische feedback? Welkom, daar worden we alleen maar beter van.
· Vertrouwen
Onze klanten weten: wat Kerger doet, doen ze goed. Ook binnen het salesteam vertrouwen we blind op elkaar: we werken nauw samen en dat gaat alleen met goede communicatie en openheid.
· Oplossingsgerichtheid
Wij verkopen geen onderdelen, wij verkopen oplossingen. We geven onze klanten als vanzelfsprekend advies. Door te informeren en mee te denken, leveren wij de klant tijdbesparing op.
En dit ben jij
Jij houdt van menselijk contact. Je wordt van niks blijer dan van je expertise inzetten om anderen daarmee van dienst te zijn. Hulpvaardig, servicegericht, betrouwbaar en integer: dat ben jij.
Daarnaast pas je binnen dit profiel:
- Je hebt ten minste een MBO/HBO denkniveau. Werkervaring in de groothandel is een pre.
- Je hebt affiniteit met techniek. Dat betekent niet dat je volledig technisch onderlegd moet zijn, maar wel dat je nieuwsgierig bent naar waarom dingen werken zoals ze werken.
- Je bent communicatief sterk. Een groot deel van je werk bestaat uit relaties met klanten onderhouden. Je denkt met je klant mee en kunt je in hem inleven.
- Je draagt actief bij aan ons team en ons teamgevoel. Kerger bouwt aan de volgende 100 jaar en speelt steeds in op snelle ontwikkelingen in de markt. Daarom worden we er blij van als jij met ons meedenkt over bijvoorbeeld nieuwe manieren van (samen)werken of vernieuwende bedrijfsontwikkelingen.
- Je kunt nauwkeurig en tegelijkertijd flexibel en resultaatgericht werken. Deze functie is iedere dag anders: we werken zeer klantgestuurd. Het is daarom cruciaal dat jij meerdere ballen tegelijk in de lucht kunt houden en tegelijkertijd de focus niet verliest.
- Je spreekt en schrijft goed Engels, Duits is een grote pre.
- Je hebt ambitie en wil het maximale uit jezelf en uit Kerger halen.
Dit worden jouw taken
· Duurzame relaties met klanten onderhouden.
Als klanten je bellen of mailen, denk je mee, vraag je door en los je problemen op. Soms ga je ook langs bij klanten: jij bent het gezicht van onze service.
· Aanvragen en orders verwerken.
Je communiceert doorlopend met klanten en leveranciers en plant het gehele logistieke proces. Zo zorg je ervoor dat orders altijd binnen de gestelde tijd verwerkt worden.
· Kennis en werkprocessen delen, vastleggen en onderhouden.
Met je team zorg jij dat alle processen binnen Kerger soepel verlopen. Je denkt mee met je collega’s en legt samen belangrijke zaken en kennis vast, zodat het voor iedereen voorhanden is.
· Retouren en klachten verwerk jij op een klantvriendelijke, meedenkende manier.
Dankzij je kennis en je inlevingsvermogen zorg je dat onze klanten zich begrepen voelen én dat je hun geeft wat ze nodig hebben.
Dit ligt er op je te wachten bij ons
- Een salaris van €2.800-€4.300 bruto per maand. Je uiteindelijke salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO elektrotechnische groothandel.
- Een hecht salesteam met ongeveer 8 collega’s in Schiedam en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- Intensieve, praktijkgerichte interne begeleiding om je wegwijs te maken in onze branche.
- Heel veel interessante inside knowledge over de scheepvaart- en offshorebranche.
Stap bij ons aan boord, solliciteer nu!
Zie jij jezelf wel bij ons op de verkoopafdeling zitten en met jouw werk het overzeese goederentransport varend houden?
Vaarwel! Tot snel?
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €4.300,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Opleiding:
Ervaring:
Werklocatie: Fysiek
