Wil jij meebouwen aan een incassobureau dat het anders doet?
TodayIClaim is een WKI-geregistreerd incassobureau opgericht in 2024, gespecialiseerd in C2C- en C2B-vorderingen op basis van no-cure-no-pay. We combineren juridische precisie met een efficiënte, moderne operatie en we groeien. Voor de uitbreiding van ons team zoeken we iemand die het eerste aanspreekpunt wordt voor debiteuren, crediteuren en relaties.
De rol
Je staat op het kruispunt waar al onze communicatie samenkomt: telefoon, mail, WhatsApp en chat. Je voert minnelijke gesprekken met debiteuren, beantwoordt vragen van crediteuren over lopende dossiers, en zorgt dat elk contactmoment netjes wordt vastgelegd. Omdat we klein en wendbaar zijn, krijg je snel eigenaarschap over je eigen dossiers en denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Wat je gaat doen
- Inkomende en uitgaande gesprekken voeren met debiteuren over openstaande vorderingen
- Betalingsregelingen treffen binnen de kaders van de WIK en ons no-cure-no-pay model
- Vragen van crediteuren en relaties afhandelen of doorzetten naar de juridische lijn
- Dossiers bijhouden en gespreksverslagen vastleggen
- Verbeterpunten signaleren om onze processen sneller en efficiënter te maken
Wat we vragen
- Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
- Affiniteit met juridische zaken is een pré, geen must
- Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift
- Servicegericht, doortastend en in staat om een gesprek te leiden zonder de toon te verliezen
- Goed met digitale systemen en in staat om je snel nieuwe tools eigen te maken
- Stressbestendig, gestructureerd en in staat om meerdere dossiers tegelijk te overzien
- 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Wat we bieden
- Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
- Een rol met direct eigenaarschap in een groeiend team met concrete schaalambities
- Kantoor op een toplocatie aan de Johan de Wittlaan in Den Haag
- Korte lijnen met de directie en directe invloed op hoe we ons werk inrichten
- Reiskostenvergoeding
- Doorgroeimogelijkheden naar Accountmanager of Operations Lead
Wie wij zijn
TodayIClaim is opgericht vanuit de overtuiging dat incasso sneller, transparanter en juridisch zuiverder kan dan de markt nu laat zien. We werken op basis van no-cure-no-pay en zijn geregistreerd onder de Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI). Wat ons onderscheidt is de combinatie van juridische diepgang en operationele snelheid: van eerste aanmaning tot dagvaarding regelen we het zelf, zonder onnodige tussenlagen.
Onze uitgangspunten
- Snelheid wint van traagheid, maar nooit ten koste van zorgvuldigheid
- Data en juridische onderbouwing boven onderbuik
- Het juiste doen, ook wanneer het korte termijn moeite kost
- Doorlopende verbetering: elk proces dat we vandaag draaien, kan morgen scherper
Interesse?
Stuur je cv en korte motivatie naar [email protected] of bel direct met onze HR-afdeling op +31 88 004 2541.
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek, Johan de Wittlaan 3, 2517 Den Haag
Salaris: €2.450,00 - €2.700,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
