Voor een gemeente in Zuid-Holland zoeken we een klantmanager Participatie. Je werkt 24 tot 36 uur per week en begeleidt inwoners richting werk, participatie of een passende voorziening. Jij houdt overzicht, schakelt snel en weet wanneer maatwerk nodig is.
Wat ga je doen?
Je voert gesprekken met inwoners en kijkt verder dan alleen de aanvraag. Je brengt mogelijkheden en belemmeringen scherp in beeld en vertaalt dit naar een passend traject. Daarbij werk je samen met collega’s, werkgevers en externe partners. Je kent de Participatiewet en weet hoe je professioneel én duidelijk communiceert. Ervaring met systemen als Suite voor Sociaal Domein, Suwinet en Civision is daarbij belangrijk.
-
Je voert intake- en voortgangsgesprekken met inwoners;
-
Je stelt trajectplannen op en bewaakt de voortgang;
-
Je beoordeelt aanvragen binnen de Participatiewet;
-
Je onderhoudt contact met werkgevers en ketenpartners;
-
Je verwerkt rapportages en beschikkingen in Suite en Suwinet;
Wie ben jij?
Je weet hoe het werkt binnen een gemeentelijke organisatie en houdt het hoofd koel als casussen complex worden. Je schakelt makkelijk tussen wetgeving, gesprekken en administratie. Daarbij blijf je scherp, duidelijk en menselijk in je aanpak.
-
Je hebt ervaring als klantmanager Participatie binnen een gemeente;
-
Je kent de Participatiewet en relevante regelgeving;
-
Je hebt ervaring met Suite, Suwinet of Civision;
-
Je werkt zelfstandig en houdt overzicht in je caseload;
-
Je communiceert makkelijk met inwoners en collega’s;
Waarom deze functie?
Je komt terecht in een omgeving waar snel schakelen en goed samenwerken belangrijk zijn. Geen overbodige lagen of mooie praatjes, maar werk dat ertoe doet. Jij helpt inwoners verder én zorgt dat processen strak blijven lopen.
Klinkt als een plek die bij je past? Dan is dit een goed moment om verder te kijken.
