Als Medewerker Verkoop Binnendienst ben jij de spil tussen onze klanten, buitendienst en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden opgepakt, orders foutloos worden verwerkt en onze dealers de service krijgen die ze van ons verwachten. Je werk is afwisselend: van orderinvoer en klantadvies tot het bewaken van levertijden en het oplossen van commerciële en administratieve vraagstukken. Kortom: jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en draagt direct bij aan een optimale klantervaring.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt en bewaakt orders in ons ERP-systeem (SAP).
- Je beantwoordt klantvragen via mail en telefoon en denkt actief mee over oplossingen.
- Je stemt af met de buitendienst, logistiek en andere afdelingen.
- Je bewaakt levertijden en informeert klanten proactief bij wijzigingen.
- Je signaleert commerciële kansen en adviseert klanten over ons assortiment.
- Je draagt bij aan een soepel en professioneel order- en serviceproces.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Commercie.
- Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in de retail- of bouwsector.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en behoudt overzicht.
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je beheerst Nederlands uitstekend en Engels goed.
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP, is een pluspunt. Wij bieden
Wij bieden
- Een veelzijdige, zelfstandige functie in een prettige werkomgeving in een ervaren team
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime functie van 40 uur per week
- Een dynamische werkomgeving met een no-nonsense mentaliteit
- Ruimte, vrijheid en mogelijkheden voor persoonlijke groei en doorontwikkeling
- Personeelskorting op het volledige assortiment.
- Gratis fruit op het werk, regelmatig gezellige borrels en een actieve personeelsvereniging.
Wie zijn wij
Je komt te werken in een hecht en zeer collegiaal team met 15 gedreven professionals in een prettige, informele en moderne werkomgeving. We hechten veel waarde aan positieve feedback en een plezierige werksfeer. Skantrae BV is gevestigd in Zevenaar en maakt onderdeel uit van Deli Home (1700 medewerkers), verdeeld over 10 landen werken wij iedere dag weer aan de innovatie en ontwikkeling van een assortiment dat bestaat uit duizenden verschillende constructieve en decoratieve woonproducten, onderverdeeld in de groepen vloeren, hout, horren, deuren en opbergen. Onder de paraplu van Deli Home vallen verschillende Power brands zoals Cando, Bruynzeel, Lundia, Skantrae en Weekamp Deuren. De kernwaarden van Deli Home zijn Open, Betrouwbaar, Ondernemend, Gepassioneerd en Respectvol.
De Business Unit Deuren bestaat uit de werkmaatschappijen Skantrae uit Zevenaar en Weekamp Deuren uit Dedemsvaart. Behalve onze vestigingen in Nederland beschikken wij over een eigen maatwerkfabriek in Tsjechië. In Zevenaar beschikken we over een zeer modern bedrijfspand waarvan het magazijn recent is uitgebreid tot 25.000 m2.
Deli Home heeft een modern personeelsbeleid waarbij de medewerker en aandacht voor haar/zijn persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het arbeidsvoorwaardenpakket voor deze functie bestaat uit een goed salaris, laptop en je kunt gebruik maken van een personeelskortingsregeling voor de mooie producten van Deli Home die van je huis een thuis maken.
Solliciteren
Heb je vragen over de functie dan kun je contact opnemen met Rik Zwanepol (Hoofd Verkoop Binnendienst Handel & Retail) op telefoonnummer 0316 – 586600. Direct enthousiast? Reageer dan snel via deze link.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
