Als kwaliteitsadviseur krijg je de kans om echt impact te maken door de kwaliteit van de begeleiding aan onze jongeren te verbeteren, coördineren en bewaken. Je bent de spin in het web op het gebied van kwaliteit en weet op een positief kritische manier verbeteringen aan te geven. Omgaan met de druk van het primaire proces in de huidige situatie zie jij als een uitdaging. Je onderzoekt werkprocessen, stelt vast waar de knelpunten zitten en geeft op basis daarvan adviezen voor verbetering. Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk schakelt tussen verschillende organisatieniveaus. Je weet jouw adviezen zorgvuldig af te stemmen op de doelgroep en communiceert helder, overtuigend en met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.
Je beheert daarnaast de jaarcyclus van het kwaliteitsmanagementsysteem, inclusief periodieke management reviews, interne audits en het begeleiden van de externe audit certificering jeugdzorg. Daarnaast vervul jij een sleutelrol in de uitvoering van het Landelijk Ontwikkelplan. In dit tweejarige plan werk je mee aan een gerichte kwaliteitsslag, met onder andere aandacht voor professioneel handelen en voor het versterken van sturing en monitoring. Met jouw scherpe analytische vaardigheden kom je vanuit de verschillende kwaliteitsinstrumenten met passende verbetermaatregelen en adviseer je de directie, managers en collega’s. Je bent in staat om op strategisch niveau te schakelen met de directie en het managementteam, waarbij je ook onder druk koers houdt en vanuit inhoud en overtuiging adviseert.
Daarnaast evalueer je incidenten en calamiteiten en draag je bij aan het vertalen van deze bevindingen naar structurele verbeteringen binnen de organisatie.
Op deskundige en sensitieve wijze fungeer je als sparringpartner voor de organisatie. Je denkt overstijgend en houdt tegelijkertijd oog voor details. Met jouw positieve instelling, stimuleer je efficiënter werken binnen de organisatie. Daarbij ben je creatief in het meenemen van collega’s in het kwaliteitsbeleid. Je werkt nauw samen met een directe collega-kwaliteitsadviseur en twee kwaliteitsmedewerkers en levert een bijdrage aan het multidisciplinaire kwaliteitsteam, waarin ook kwaliteitsadviseurs van andere afdelingen, zoals Opvang, zijn vertegenwoordigd.
De afdeling
Je komt te werken binnen de afdeling Kwaliteit, Incidenten en Opleiden. De afdeling bestaat uit betrokken en deskundige collega’s en is binnen Nidos gepositioneerd in het Tactisch Team Staf (TTS). Het TTS biedt, samen met de afdeling Beleid, Europese samenwerking en Ervaringsdeskundigheid, de afdeling Gedragswetenschappen, de afdeling Juridische Zaken, de afdeling Gezinshereniging en de afdeling Interculturele Mediation, ondersteuning aan de primaire processen van voogdij en opvang.
De positie heeft als standplaats het kantoor van Nidos in Utrecht. Hier werk je samen in een gedreven team van kwaliteitsadviseurs en opleidingsspecialisten, die ieder hun eigen aandachtsgebieden binnen kwaliteitszorg, incidentenbeheer en deskundigheidsbevordering hebben.
Hoewel je werkplek in Utrecht is, is je werkterrein groter. Nidos is een landelijke organisatie en als kwaliteitsadviseur werk je nauw samen met collega’s en samenwerkingspartners verspreid over het hele land.
Bij ons vervul je een betekenisvolle rol binnen een organisatie die zich inzet voor alleenstaande minderjarige jongeren. Met jouw inzet draag je bij aan een veilige en toekomstgerichte omgeving. Daar hoort een aantrekkelijk en zorgvuldig samengesteld arbeidsvoorwaardenpakket bij.
-
Een bruto maandsalaris conform cao Jeugdzorg bij een fulltime dienstverband van 36 uur tussen € 4.119,02 en maximaal € 6.224,38 (Schaal 11). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
-
De aanstelling is in eerste instantie voor de duur van een jaar met perspectief op een vast contract.
-
Een goede pensioenvoorziening en reiskostenvergoeding.
-
Een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld en 200 uur verlof (o.b.v. 36 uur/week).
-
Vers fruit op al onze kantoren.
-
Een laptop en een telefoon om je werk overal te kunnen doen.
-
Een werkplek op ons kantoor in Utrecht met de mogelijkheid om deels thuis te werken.
-
Volop kansen om te ontwikkelen in de vorm van interne trainingen en cursussen.
-
Je kunt profiteren van een bedrijfsfitnessregeling via Bedrijfsfitness Nederland en ontvangt € 15,- korting per maand op een abonnement bij een aangesloten sportschool of andere sportorganisatie.
En misschien wel het belangrijkste: een functie in een hecht team waarin je bijdraagt aan een organisatie die zich elke dag inzet voor de toekomst van jongeren.
Je combineert analytisch inzicht met een warm hart voor de jeugdzorg. Je weet hoe je kwaliteit tastbaar maakt en mensen enthousiast krijgt voor verandering. Je schakelt makkelijk tussen strategie en praktijk, en hebt de overtuigingskracht om verbeteringen echt door te voeren. Daarbij houd je altijd oog voor de bedoeling achter de regels. Verder beschik jij over:
- Een hbo- of wo-opleiding en minimaal 5 jaar ervaring in kwaliteitsbeleid of advisering binnen (jeugd)zorg.
-
Ervaring met projectmatig werken en het optimaliseren van werkprocessen.
-
Vaardigheid in data-analyse en het vertalen van cijfers naar heldere inzichten; kennis van BI is een plus.
-
Een vasthoudende en doortastende houding waarmee je verbeteringen op de agenda houdt.
-
Communicatieve kracht: je brengt complexe informatie op inspirerende wijze over.
-
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
-
Ervaring met Lean of andere vormen van kwaliteits- en procesmanagement is een pre.
Voor verdere informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Lisa Berhitu, via het mailadres [email protected] of het telefoonnummer 06-26013058.
Je kunt je sollicitatiebrief met cv tot en met uiterlijk 9 augustus sturen door solliciteren via onderstaand formulier, ter attentie van Lisa Berhitu.
