Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. We nodigen jou van harte uit om hierin je bijdrage te leveren.
Wij zijn een inclusieve werkgever. Bij Kersten krijgt iedereen de kans om mee te doen. We kijken naar jouw talenten en wat jij wilt bijdragen – niet naar je achtergrond, leeftijd, geslacht of andere verschillen.
Diversiteit maakt ons sterker en helpt ons onze klanten elke dag beter te ondersteunen. Vanuit ons DNA hebben we daarbij extra aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Voor onze vestiging in Heteren zijn wij op zoek naar een administratief medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen.
Standplaats: Heteren
Uren: 24u-32u per week
Salaris: € 2.864,00 tot maximaal € 3.408,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail of via een online bestelsysteem).
- Controleren van ordergegevens, zoals productbeschikbaarheid, levertijden en prijzen.
- Invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor de juiste documentatie.
- Zorgen voor tijdige bestellingen bij leveranciers.
- Klanten informeren over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
- Het afhandelen van vragen en eventuele klachten over bestellingen of producten.
- Contact onderhouden met leveranciers en fabrikanten voor productleveringen en voorraadbeheer.
- Bijhouden van orderstatus en documenteren van alle relevante gegevens in het systeem.
Wie ben jij?
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt goede administratieve vaardigheden waardoor je mensen telefonisch te woord kunt staan en gelijktijdig de verkregen informatie kunt verwerken.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, maakt heldere en meetbare afspraken en wisselt op eigen initiatief informatie/kennis en ideeën met medewerkers/collega's uit in het kader van het gemeenschappelijke doel.
- Je kunt een inschatting maken van de hulpvraag, laat zaken niet op zijn beloop en komt met acties om problemen of vraagstukken op te lossen. Waar nodig onderzoek je de oorzaak en zoek je naar structurele oplossingen.
- Je kunt je verplaatsen in een ander en met verschillen in standpunten omgaan. Je kunt je standpunt goed beargumenteren.
Waar ga je werken?
Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst. Verder bestaat het team uit medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), binnendienst medewerkers, en adviseurs in de buitendienst. De medewerkers in de operatie worden aangestuurd door een supervisor operations, de vestigingsmanager is eindverantwoordelijk voor de vestiging.
De sfeer binnen Kersten is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een borrel).
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.
Wat bieden wij?
- Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.864,00 tot maximaal € 3.408,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week. (Peildatum 1 februari 2026)
- Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
- Een uitstekende pensioenvoorziening via PMT, waarbij Kersten 2/3 van de premie betaald.
- Jaarlijks vrij op 5 mei.
- Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom bieden wij:
- duurzaam inzetbaarheidsbonus van € 200 netto per jaar
- fitnessvergoeding
- fietsplan
- Ook op het gebied van kennisontwikkeling investeren we in jou: in overleg met jou kijken we graag hoe we deze ontwikkeling vormgeven. Dat kan door coaching, inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) of het volgen van een opleiding.
- aquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
