Over EPR
EPR is een vooruitstrevend MKB-bedrijf met toonaangevende klanten in de hightech maakindustrie. We zijn gespecialiseerd in de engineering, productie, reparatie en testen van geassembleerde PCB’s, elektronicamodules en -systemen. De focus ligt hierbij op optimale service, kwaliteit, snelheid en flexibiliteit waarmee wij onze klanten volledig ontzorgen gedurende de levenscyclus van hun product.
Functieomschrijving
Als Commerciële Project Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het verkoop- en orderproces. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en de sturende factor tussen de verschillende disciplines die hierbij betrokken zijn. Dankzij jouw kritische blik weet je tot de juiste offerte te komen en zodra het een order is, monitor je de voortgang van het project zodat alles volgens afspraak verloopt. Je uiteindelijke doel is een tevreden klant die graag met EPR én jou zaken doet.
Je hebt veelvuldig contact met onze klanten, engineers, werkvoorbereiders, inkopers en planning om te zorgen dat deze processen soepel en op tijd verlopen. Hierin heb je een hoge mate van autonomie en vrijheid om te zorgen voor het beste resultaat.
In onze open kantoortuin schakel je snel met de collega’s voor de status van offertes en projecten. EPR heeft een ervaren team rondom je dat je hier initieel bij helpt, maar we verwachten ook dat je na een inwerkperiode vlot zelfstandig het werk kan oppakken én hier ook een proactieve coördinerende rol inneemt. Gaandeweg zul je namelijk verantwoordelijk worden voor eigen accounts. Je werkt nauw samen met onze Sales Manager en rapporteert aan de Manager Bedrijfsbureau.
Tot je werkzaamheden behoren:
Het regelmatig onderhouden van contact met je klanten, relatiebeheer;
Het uitwerken en opvolgen van offertes;
Het verwerken en bevestigen van orders;
Het coördineren van een goede intake en landing van nieuwe klanten en/of producten (New Product Introduction, NPI) in de interne organisatie;
Het monitoren van de order van inkoop, via planning en productie tot en met logistiek;
Het proactief op de hoogte houden van onze klanten over de status van hun orders en eventuele afwijkingen op het leverschema, bijvoorbeeld in de vorm van delivery calls;
Het factureren van de geleverde orders;
Meedenken met de klant, om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te realiseren.
De gezochte kandidaat
Je bent commercieel en goed in staat om de verwachtingen van klanten te managen én te realiseren. Het overzicht houden over een groot aantal offertes en orders gaat je goed af.
Functie eisen:
HBO+ opleiding en/of werkniveau;
Ruime relevante werkervaring in technische, servicegerichte organisatie
Een proactieve en commerciële instelling
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
Helicopterview, ervaring in het managen van klantprojecten
Een hoge mate van zelfstandigheid en nauwkeurigheid
Goede sociale en communicatieve vaardigheden
Je belangrijkste competenties:
Klant- en resultaatgerichtheid
Plannen en organiseren
Organisatie van het eigen werk
Voortgangsbewaking
Samenwerking
Initiatiefrijk
Nauwkeurigheid
Mondelinge en schriftelijke communicatie
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende baan voor 32 tot 40 uur per week;
Een prima salaris dat is afgestemd op de kennis en ervaring die je met je meeneemt;
De mogelijkheden en verantwoordelijkheid om jezelf, onze organisatie én producten naar een hoger niveau te brengen: persoonlijke groei en gezamenlijke groei gaan hand in hand;
Een innovatieve organisatie waarin initiatieven en ideeën worden aangemoedigd en gewaardeerd;
Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metalektro.
Hebben wij jouw interesse gewekt?
Is dit dé baan voor jou? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier. Heb je vragen en wil je meer weten? Neem dan contact op met Maya Melnyk via 024- 3525666 of
[email protected].
