Als regiomanager ben jij eindverantwoordelijk voor de aansturing van en de resultaten van jouw regioteam. Je geeft leiding aan uitvaartverzorgers, uitvaartleiders en regioassistenten en faciliteert hen zodat zij nabestaanden een waardig en persoonlijk afscheid kunnen bieden.
In Regio Kempenland is de afgelopen periode gericht gewerkt aan verdere ontwikkeling, met nadruk op samenwerking, duidelijkheid en een stabiele basis voor de toekomst. Dit is en blijft een gezamenlijke verantwoordelijkheid van team en leidinggevende. Het team heeft hierin zelf al aantoonbaar mooie stappen gezet. De volgende fase vraagt om het verder versterken van deze lijn: toekomstgericht, met gedeeld eigenaarschap en focus op verbinding én resultaat.
Als regiomanager speel jij een belangrijke rol in het verder uitbouwen van deze ontwikkeling. Je brengt structuur, geeft richting en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen samenwerken. Een functie waarin betekenisvol werk, leiderschap, teamontwikkeling en verandering samenkomen.
Als regiomanager stuur je dagelijks een team van ongeveer 25 professionals aan die nabestaanden begeleiden tijdens een emotioneel belangrijke periode. Je bent zichtbaar aanwezig binnen de regio, weet wat er speelt en ondersteunt medewerkers bij hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Je zorgt voor duidelijke verwachtingen, stimuleert samenwerking en creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig voelen om verantwoordelijkheid te nemen en elkaar aan te spreken. Tegelijkertijd houd je oog voor de kwaliteit van de dienstverlening, de resultaten van de regio en de verdere ontwikkeling van het team.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van jouw teamleden;
- Het organiseren van week- en maandstarts en het sturen op voortgang en resultaten;
- Het borgen van de continuïteit van de dienstverlening;
- Het versterken van samenwerking en eigenaarschap binnen het team;
- Het analyseren van resultaten en het vertalen van inzichten naar verbeteracties;
- Het voeren van individuele gesprekken en meelopen in de praktijk;
- Het behandelen van klachten en complexe casuïstiek;
- Het uitdragen van de DELA-strategie binnen jouw regio;
- Het samenwerken met collega-regiomanagers binnen en buiten het cluster;
- Het vergroten van de zichtbaarheid en positie van DELA binnen de regio.
