Jij bent de verbindende schakel tussen klant, techniek en team en brengt structuur in een dynamische serviceomgeving
Als Service- en Onderhoudscoördinator ben je verantwoordelijk voor het volledige service- en onderhoudsproces binnen jouw regio. Je bent verantwoordelijk voor de regio Schijndel en Rotterdam. Je combineert operationele aansturing met financiële verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat onderhoudswerkzaamheden efficiënt, kwalitatief en binnen budget worden uitgevoerd.
Je bent de verbindende factor tussen klant, team en organisatie. Door jouw overzicht, leiderschap en klantinzicht zorg je voor een soepel lopende operatie én duurzame klantrelaties.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en bewaken van zowel preventieve als correctieve onderhoudswerkzaamheden. Hierbij zorg je dat afspraken met klanten worden nagekomen en dat werkzaamheden efficiënt en binnen de gestelde kaders worden uitgevoerd.
Je onderhoudt actief contact met opdrachtgevers, bezoekt locaties en fungeert als aanspreekpunt bij escalaties. Door goed te begrijpen wat er speelt bij de klant, zorg je dat de dienstverlening blijft aansluiten op hun behoeften.
Daarnaast stuur je het team van service- en onderhoudsmonteurs aan. Je zorgt voor een optimale personeelsplanning, begeleidt medewerkers in hun werk en draagt bij aan hun ontwikkeling. Je creëert een werkomgeving waarin samenwerking, veiligheid en kwaliteit centraal staan.
Ook op financieel vlak heb je een belangrijke rol. Je bewaakt budgetten, uren en rendement, bent verantwoordelijk voor facturatie en houdt grip op kosten en voorraadbeheer. Je signaleert kansen voor verbetering en groei, zowel in processen als in commerciële mogelijkheden. Verder houd je je bezig met werkvoorbereiding van storingen, storingsplanning, magazijnbeheer en het organiseren van toolboxen en opleidingen.
Naast een professioneel team, dat als zelfstandig onderdeel opereert in een groot en informeel familiebedrijf bieden we jou:
-
Een bruto maandsalaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- op basis van 40 uur;
-
Leaseauto;
-
Laptop, telefoon en tablet;
-
8% vakantiegeld;
-
25 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
-
Ruime netto onkostenvergoeding;
-
Uitstekende pensioenregeling;
-
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s;
-
Korting op verschillende collectieve regelingen, zoals onder andere op een uitstekende ziektekostenverzekering.
- HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch of bedrijfskundig);
-
Ervaring in een service- en onderhoudsomgeving in de brand- en beveiligingstechniek;
-
Leidinggevende ervaring of coachende vaardigheden;
-
Sterke organisatorische en planningsvaardigheden;
-
Financieel en commercieel inzicht;
-
Goede communicatieve vaardigheden.
Daarnaast ben je resultaatgericht en weet je doelen om te zetten in concrete acties. Je stelt de klant centraal en bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties. Met jouw leiderschapskwaliteiten weet je medewerkers te motiveren en te begeleiden, terwijl je door je analytisch vermogen snel inzicht krijgt in situaties en processen weet te verbeteren. Je werkt graag samen, creëert verbinding binnen het team en gaat nauwkeurig en gestructureerd te werk.
Ben jij de verbindende schakel tussen techniek, klant en team en krijg je energie van het aansturen en optimaliseren van serviceprocessen? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer snel via de sollicitatiebutton of neem contact op met onze Recruiter Najma el Kouch op 06-83498193 of [email protected]
