Medewerker Klantcontact
Woonin —Utrecht
- € 3.140 - € 3.836 per maand
- Parttime
- Kantoor
(Persoonlijk) begeleider homerunhuis Utrecht
Humanitas DMH —Utrecht
- € 3.635 - € 4.262 per maand
- Parttime
4 dagen
Woonbegeleider Utrecht Vechtensteinlaan - Vluchtelingenopvang
Rode Kruis —Utrecht
- € 19,35 - € 22,36 per uur
- Online sollicitatie
- Engels
- Microsoft Office
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
5 dagen
Medewerker selectieprocedure LSR
SSR —Utrecht
- € 3.016 - € 3.879 per maand
- Parttime
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
6 dagen
Medewerker Service
ZekerArbo —Utrecht
- € 2.697 - € 4.430 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
Algemeen coördinator
Van der Hoeven Kliniek —Utrecht
- € 4.554 - € 5.901 per maand
- Parttime
- Bachelor
- Budget voor professionele ontwikkeling
23 uur
Herbal Products Coordinator
Organicherbsland BV —Utrecht
- € 165.000 per jaar
- Fulltime
- Organisatorische vaardigheden
- Productie
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Gezondheidsprogramma
Snel solliciteren
Coördinator Verhuur
Woonin —Utrecht
- € 3.978 - € 5.017 per maand
- Fulltime
Business Support & Office Coordinator
Online Dialogue —Utrecht
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Administratieve ervaring
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
10 dagen
Functioneel beheerder
Omgevingsdienst Utrecht —Utrecht Oost
- € 3.777 - € 5.554 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Kantoor
13 dagen
Landelijk BPV-coördinator
Capabel Onderwijs —Utrecht
- Tot € 3.200 per maand
- Parttime
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
Coördinator Huishoudelijke Ondersteuning
BetuweZorg —Culemborg
- € 3.270 - € 4.938 per maand
- Parttime
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Zorghulp | De Meern
Hups —De Meern
- € 9 - € 20 per uur
- Parttime
- Zonder diploma
Huishoudelijk begeleider Homerunhuis Utrecht
Humanitas DMH —Utrecht
- Tot € 3.212 per maand
- Werken met mensen met een beperking
- School
Horeca medewerker - Stadion Galgenwaard
Compass Group —Utrecht
- € 17,82 - € 23,40 per uur
- Parttime
- Keuken
- Tijdmanagement
- Flexibele werkuren
Adviseur Informatiemanagement Crisisbeheersing / Informatiemanager
Veiligheidsregio Utrecht —Utrecht Leidsche Rijn
- € 4.442 - € 6.395 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Coördinator Ontmoetingscentrum
QuaRijn —Maarn
- € 2.526,05 - € 5.491,32 per maand
- Parttime
10 dagen
Juridisch administratief medewerker Woo
Provincie Utrecht —Utrecht
- € 2.749,50 - € 3.851,87 per maand
- Hybride werken
- Communicatieve vaardigheden
4 dagen
Coördinator bedrijfshulpverlening
Dienst Justitiele Inrichtingen —Soesterberg
- € 3.246 - € 4.340 per maand
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
7 dagen
Coördinator Studentenzaken
Nyenrode Business Universiteit —Breukelen
- Tot € 3.709 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Kantoor
- Master
- Administratieve ervaring
- Reiskostenvergoeding
8 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van coordinator zorg in utrecht, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantcontact

Woonin -
Utrecht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime | Bepaalde tijd
€ 3.140 - € 3.836 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Kantine

Kwalificaties

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als Medewerker Klantcontact sta jij elke dag klaar voor onze huurders. Je helpt hen telefonisch met allerlei vragen over hun woning en leefomgeving. Geen gesprek is hetzelfde en juist dat maakt dit werk zo waardevol: jij zorgt ervoor dat onze huurders zich gehoord en geholpen voelen.

Vanaf dag één word je begeleid door een ervaren collega die je stap voor stap meeneemt in het vak. Je begint met meeluisteren, meekijken en noteren. Zo leer je precies waar je informatie kunt vinden en hoe wij registreren. Naarmate je meer vertrouwen krijgt, pak je steeds meer gesprekken zelfstandig op. Ook kun je ingezet worden voor het afhandelen van gesprekken via Whatsapp en aan de balie.

Na een inwerkperiode van ongeveer drie weken ga je zelfstandig aan de slag. Natuurlijk weet je niet altijd meteen het antwoord op alle vragen, maar dat hoeft ook niet. Zelfs collega’s die hier al jaren werken, komen regelmatig nieuwe situaties tegen. Daarom kun je altijd terugvallen op onze online kennisbank of de ‘vraagbaak’: een collega binnen het team die direct met je meedenkt. Samen zorgen we ervoor dat iedere huurder goed geholpen wordt.

Ons team is telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 16.00 uur. In het laatste uur van de dag richten we ons samen op administratieve taken, zoals het beantwoorden van e-mails en het verwerken van contactformulieren en huuropzeggingen. Zo sluiten we de dag met een goed gevoel af.

Je komt terecht in het team Klantcontact, wat bestaat uit één manager, 2 coördinatoren, 1 trainer en 35 medewerkers.

Wij zoeken

Bellen, dat is jouw passie en zit in jouw DNA! Jij maakt het verschil aan de telefoon. Met jouw persoonlijke, vriendelijke aanpak weet je afstand te verkleinen en voelt elke huurder zich écht gehoord en begrepen. Je denkt mee, leeft je in en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing. Dienstverlening zit jou in het hart.

Natuurlijk heb je in het begin nog niet alle kennis paraat. Dat is heel normaal. Jij begrijpt dat je vlieguren moet maken en ziet ieder gesprek als een kans om te leren en te groeien. Stap voor stap bouw je ervaring op, waardoor je de volgende huurder weer nét iets beter kunt helpen.

Een pittig gesprek of een boze huurder brengt jou niet van je stuk. Je blijft rustig, bewaakt je grenzen en communiceert helder over wat wél en niet kan binnen onze kaders. Je durft het aan om huurders aan te spreken wanneer zij over een grens gaan en dit doe je op een respectvolle, duidelijke manier

Tijdens en na elk gesprek registreer je zorgvuldig wat er is besproken. Je werkt in meerdere systemen tegelijk, dus digitale handigheid is erg belangrijk. Aan het eind van de dag pak je de administratieve taken op, zoals het beantwoorden van digitale berichten. Je weet je ook schriftelijk goed en vriendelijk uit te drukken, zodat huurders zich ook online goed geholpen voelen.

Daarnaast vragen we:

Beschikbaarheid van 32 of 36 uur per week
Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau
Woonachtig in de omgeving van Utrecht
Bereidheid om de functie 100% vanaf kantoor Utrecht uit te voeren

Twijfel je omdat je niet aan alle eisen voldoet? We moedigen je van harte aan om toch te reageren. We zijn benieuwd naar jouw verhaal, drijfveren en motivatie.