1 beste vacature voor de functie van itsm specialist topdesk in uden (nieuwe medewerkers gezocht)

ITSM Specialist TOPdesk
Jumbo Supermarkten B.V. —Veghel
- € 5.200 - € 6.700 per maand
- Fulltime
- Engels
- Zorgverzekering
- Budget voor professionele ontwikkeling

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

ITSM Specialist TOPdesk
Jumbo Supermarkten B.V. —Veghel
Een brutosalaris tussen €5.200 - €6.700 per maand (op basis van 40 uur). Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Kennis van ITSM- en ITIL-processen;
€ 5.200 - € 6.700 per maand
Infrastructure Back-End Specialist
MAG45 —Eindhoven
Je werkt mee aan IT-projecten, nieuwe ontwikkelingen en continue verbeteringen; Je ondersteunt gebruikers en lost complexe technische incidenten zelfstandig op;
€ 4.816 - € 6.363 per maand
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van itsm specialist topdesk in uden

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

itsm specialist topdesk jobs near uden

Vacatures voor Verpleegkundig Specialist in Arnhem

Vacatures voor Seo Specialist in Rotterdam

Vacatures voor Customs Specialist in Amsterdam

Vacatures voor Av Specialist in Rotterdam

ITSM Specialist TOPdesk

Jumbo Supermarkten B.V. -
Veghel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 5.200 - € 6.700 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Collectieve zorgverzekering
Zorgverzekering
Pensioen
Budget voor professionele ontwikkeling

Kwalificaties

Engels
TOPdesk
Nederlands

Volledige vacaturetekst

In het kort

Jouw baan in een notendop: Als ITSM Specialist TOPdesk ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van TOPdesk als centraal ITSM-platform. Je zorgt dat processen soepel verlopen, tooling goed aansluit op de organisatie en IT-dienstverlening betrouwbaar, efficiënt en klantgericht blijft.
Waar doen we het voor?: Met een goed ingericht ITSM-platform zorg je ervoor dat IT-processen soepel verlopen en gebruikers snel en goed geholpen worden. Je draagt bij aan stabiele dienstverlening, betere samenwerking en een hogere kwaliteit van support binnen de organisatie.
Jouw nieuwe team: Je werkt binnen het IT-team en bent dé specialist op het gebied van TOPdesk. Je draagt bij aan het verbeteren van processen en tooling en zorgt dat het platform optimaal wordt benut door de organisatie.
Met wie werk je samen?: Je schakelt met servicedesk- en supportteams, engineers, platformteams en externe leveranciers. Daarnaast werk je samen met proces owners om ITSM-processen te verbeteren en te borgen binnen de organisatie.

Aan de slag! Dit ga je doen

Als ITSM Specialist TOPdesk zorg je ervoor dat TOPdesk optimaal functioneert en continu wordt verbeterd. Je vertaalt ITSM-processen naar een werkbare inrichting en draagt bij aan automatisering en procesoptimalisatie, met altijd oog voor de gebruiker.

Je dag is afwisselend, maar bestaat onder andere uit:

Beheren en optimaliseren van TOPdesk (functioneel en technisch);
Inrichten en onderhouden van incident-, request-, change- en problemmanagement;
Beheren van selfserviceportalen, formulieren en autorisaties;
Vertalen van ITIL-processen naar een efficiënte en gebruiksvriendelijke inrichting;
Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en tooling;
Ontwerpen en implementeren van automatiseringen (triggers, workflows en events);
Monitoren van performance, beschikbaarheid en datakwaliteit;
Opstellen van dashboards en rapportages voor inzicht en sturing;
Ondersteunen en trainen van gebruikers en key users;
Actief bijdragen aan een klantgerichte en continue verbetercultuur.

Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken
Je werkt in een omgeving waar IT een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van de organisatie. Er is veel ruimte voor verbetering, initiatief en samenwerking. Samen zorgen we ervoor dat processen steeds slimmer en efficiënter worden ingericht.

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers met oog voor kwaliteit én voor de gebruiker. Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en zet net die extra stap om collega’s goed te helpen. Daarnaast beschik je over:

Hbo werk- en denkniveau;
Aantoonbare ervaring met TOPdesk beheer en inrichting;
Kennis van ITSM- en ITIL-processen;
Affiniteit met automatisering, data en rapportages;
Ervaring in complexe organisaties is een pré;
Interesse in nieuwe technologieën zoals AI;
Een klantgerichte en proactieve houding.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Een brutosalaris tussen €5.200 - €6.700 per maand (op basis van 40 uur).
Een jaarlijkse bonus van maximaal 7,5% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

itsm specialist topdesk vacatures in uden

ITSM Specialist TOPdesk

Other jobs to consider

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van itsm specialist topdesk in uden

Zoek vacatures in meer locaties

In het kort

Aan de slag! Dit ga je doen

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden