Gemeente Tilburg is verantwoordelijk is voor het bieden van ondersteuning aan inwoners die (tijdelijk) niet in hun eigen levensonderhoud kunnen voorzien. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, of andere omstandigheden die het verdienen van een inkomen bemoeilijken. Het doel van deze uitkeringen is om mensen te ondersteunen bij het voorzien in hun basisbehoeften en om hen te helpen weer zelfstandig deel te nemen aan de samenleving.
Als rechtmatigheidsconsulent speel je een essentiële rol in het ondersteunen van mensen die het financieel moeilijk hebben. Door het beoordelen van uitkeringsaanvragen en het waarborgen van de naleving van wet- en regelgeving, help je mensen om toegang te krijgen tot de ondersteuning die ze nodig hebben om hun basisbehoeften te vervullen.
De uitkeringen die worden verstrekt vallen onder verschillende regelingen, zoals de Participatiewet, IOAW (Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers) in combinatie met Bijzondere Bijstand.
Aanvragen bereiken de gemeente via verschillende kanalen: digitaal of persoonlijk in de Stadswinkel.
Jouw taken als Rechtmatigheidsconsulent omvatten:
-
Eerste aanspreekpunt: Je begeleidt inwoners die een uitkering willen aanvragen en biedt informatie over het proces;
-
Informatieverstrekking: Je geeft gedetailleerde informatie over relevante wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet en voorliggende voorzieningen, en verduidelijkt de voorwaarden voor aanvragers;
-
Beoordeling van aanvragen: Je onderzoekt de financiële situatie van aanvragers, controleert documentatie en beoordeelt de rechtmatigheid van de aanvraag;
-
Onderzoek en rapportage: Je voert nauwkeurig onderzoek uit naar de situatie van de aanvrager (denk aan adres, inkomenssituatie, gezinssamenstelling, werkverleden en vermogen), documenteert bevindingen en rapporteert deze in lijn met geldende regelgeving;
-
Besluitvorming: Je neemt een besluit over het toekennen of afwijzen van de uitkering, vastgelegd in een officiële beschikking voor de aanvrager.
Binnen deze functie zorg je ervoor dat uitkeringsaanvragen op een rechtmatige en efficiënte manier worden behandeld, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en met oog voor de individuele behoeften van de aanvragers.
Je komt te werken in het team Uitkeringsbeoordeling (onderdeel van cluster Inkomen) van de afdeling Werk & Inkomen. Het team bestaat uit een hechte club collega's, waarvan 17 Rechtmatigheidsconsulenten en 9 Relatiebeheerders (bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden).
Binnen het team heerst een ongedwongen informele sfeer waarbij men oog heeft voor elkaar. Er wordt gewerkt vanuit een kantoortuin (flexwerkplekken) waar de snoep pot regelmatig door eenieder wordt bijgevuld. Bij gelegenheden wordt er getrakteerd en eens in de twee maanden wordt er een donderdag middag borrel georganiseerd.
Binnen de afdeling werk je veelal samen met de Inkomensconsulenten en Klantregisseurs uit andere teams/ clusters. In jouw dagelijkse werk schakel je tevens met hulpverlenende maatschappelijke instanties waaronder Toegang Tilburg en Sterk Huis.
Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je na je inwerkperiode ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. Roulerend heb je servicedienst waarbij je inwoners te woord staat die zich melden voor informatie over het recht op uitkering.
Voor de rol van Rechtmatigheidsconsulent is het van belang dat je over sterke sociale en contactuele vaardigheden beschikt, aangezien de functie veelvuldig klantcontact vereist en een klantgerichte werkhouding van essentieel belang is. Het is belangrijk dat je een positieve, representatieve houding hebt en empathisch bent in je communicatie. Je moet in staat zijn om effectief te communiceren met verschillende mensen en om te gaan met diverse situaties. Ook is het noodzakelijk dat je resultaatgericht bent, beschikt over organiserend vermogen en kunt prioriteren. Affiniteit met geautomatiseerde systemen is belangrijk, gezien het gebruik van digitale tools in de functie. Bovendien is een focus op samenwerken en het behalen van groepsresultaten van toegevoegde waarde in deze rol.
Jij brengt minimaal mee:
-
Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting: Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Rechten, Sociaal Werk of Personeel en Arbeid (HRM).
-
Jij bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar.
Kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving is geen harde eis. Ben je hier al bekend mee, dan is dat uiteraard een voordeel.
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
-
De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €3.206,- en maximaal €5.033,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
-
201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
-
Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
-
Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
-
Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
-
Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
-
Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
-
Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
-
Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
-
Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
-
Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per thuiswerkdag;
-
Een laptop en mobiele telefoon;
-
Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
De vacature staat open t/m 9 augustus. De eerste gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden op maandag 17 en donderdag 20 augustus. De tweede gesprekken worden naar verwachting gepland in de week van 24 augustus.
Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Anne van der Pol, teammanager, via tel nr. 06-34947498. Zij is te bereiken tot en met 17 juli. Vanaf 18 juli kun je contact opnemen met Karianne Marcelis, teammanager, via 06-13981368. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar [email protected]
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
