Wil jij werken bij een technisch innovatief bedrijf met een internationaal karakter en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden? Voor een toonaangevende specialist in waterbehandeling in Oosterhout zoeken wij een Medewerker Helpdesk.
Onze opdrachtgever is een technisch innovatief bedrijf binnen de maakindustrie dat al meer dan 45 jaar een toonaangevende rol speelt in de waterbehandeling. Vanuit de vestiging in de regio Oosterhout ontwikkelen, bouwen en onderhouden zij hoogwaardige systemen voor proces- en systeemwater. De organisatie is internationaal actief en kenmerkt zich door een professionele werkomgeving met een collegiaal team.
Als Medewerker Helpdesk ben jij het organisatorische én technische aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt dat de serviceafdeling soepel draait door vragen deskundig te beantwoorden en administratieve processen strak af te handelen. Als support medewerker techniek bestaan je werkzaamheden uit:
- Beantwoorden van technische vragen van klanten en voorbereiden van werkzaamheden
- Aanmaken, controleren en opvolgen van digitale werkbonnen
- Invoeren en correct afhandelen van materiaalorders
- Technisch ondersteunen en begeleiden van monteurs in de buitendienst
- Up-to-date houden van technische documentatie voor de buitendienst
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4
- Minimaal 3 jaar ervaring als Medewerker Helpdesk, support medewerker techniek of in de technische klantenservice
- Sterke technische affiniteit en ervaring met technische telefonische dienstverlening
- Je bent klantgericht, communicatief vaardig en kunt goed het overzicht bewaren
- Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Een leuke baan als Medewerker Helpdesk / Technisch Support Medewerker
- Uitstekende primaire arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Volop groeikansen en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie
- Werken in een collegiaal team met een goede werksfeer
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke inbreng
- Vaste baan met uitzicht op vast contract
