Als Toezichthouder Facilitaire Zaken zorg je ervoor dat onze metrostations, remises en kantoren schoon, veilig en representatief zijn. Je komt achter de schermen op plekken waar de meeste mensen nooit komen, en zorgt er direct voor dat duizenden reizigers en je RET-collega's in een prettige omgeving reizen en werken.
Je dag is afwisselend: het ene moment loop je een inspectieronde op een metrostation, daarna bespreek je de resultaten met de leverancier of analyseer je de rapportages. Je bent veel op locatie te vinden en houdt scherp toezicht op de schoonmaakdienstverlening en de plaagdierbeheersing.
Je bent verantwoordelijk voor
-
Het controleren van de dagelijkse, periodieke en specialistische schoonmaak door middel van (onaangekondigde) inspecties.
-
Het houden van toezicht op de uitvoering van plaagdierbeheersing.
-
Het bewaken van gemaakte afspraken (KPI's, SLA's), werkprogramma's en planningen met leveranciers.
-
Het signaleren van afwijkingen en tekortkomingen, en erop toezien dat verbeteracties adequaat worden uitgevoerd.
-
Het beoordelen van klachten, meldingen, werkbonnen en facturen.
-
Het meedenken over en adviseren van de organisatie op het gebied van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid.
De afdeling
Je gaat aan de slag bij de onderafdeling Stations & Gebouwen, onderdeel van Infra Services. Deze afdeling heeft als doel om de infrastructuur effectief te onderhouden binnen de financiële kaders van de RET en op basis van heldere SLA's. Samen met de Chef Stations & Gebouwen en je collega's werk je actief aan prestatieverbeteringen en de veiligheid van de reiziger.
